Εμπειρία πελατών και ιστορίες πελατών CRM
Επιλεγμένοι πελάτες
Μάθετε πώς οι πελάτες μας χρησιμοποιούν τις λύσεις SAP Customer Experience.
Διπλασιασμός εσόδων τα τελευταία τρία χρόνια
Ακούστε πώς η Online Metals βελτίωσαν την εμπειρία καταναλωτή στα B2B marketing, e-commerce και marketplace για να αυξήσει τα έσοδα και το κέρδος.
Υιοθέτηση ολοκληρωμένης προσέγγισης για καλύτερο CX
Μάθετε πώς η PILLER ενοποιεί τις λύσεις SAP για να βελτιώσει την ανταλλαγή δεδομένων πραγματικού χρόνου, βελτιστοποιώντας τις πωλήσεις, την εξυπηρέτηση και τις διαδικασίες μάρκετινγκ.
Δημιουργία μίας κορυφαίας πολυκαναλικής εμπειρίας
Μάθετε πώς η ενοποίηση των λύσεων SAP βοήθησε την Christ να μετατρέψει τους παρόχους δώρων σε παρόχους του εαυτού τους με τα SAP Commerce Cloud και SAP Emarsys.
Δείτε τον αντίκτυπο της τεχνητής νοημοσύνης στο CX στις επιχειρήσεις
Οι Ειδικοί SAP εξηγούν πώς το AI επαναπροσδιορίζει το CX στο webcast της 8ης Ιουλίου «Καλύπτοντας το Κενό CX: Είναι το Customer Experience Έτοιμο για AI;».
Επιτυχία πελατών με αριθμούς
Οι οργανισμοί χρησιμοποιούν τις λύσεις CX της SAP για να προσφέρουν μεγαλύτερη αξία στους πελάτες και ισχυρότερα αποτελέσματα για την επιχείρησή τους.
1/3
των πελατών που πληρώνουν μέσω της πύλης
Η Cintas δημιούργησε μια πύλη πληρωμών, δίνοντας στους πελάτες μεγαλύτερη αξία από τις υπηρεσίες της και μειώνοντας το κόστος.
30
%
περισσότερα έσοδα από καμπάνιες διακοπών YoY
Η Sharks Sports & Entertainment αύξησε τα έσοδα στέλνοντας το σωστό μήνυμα την κατάλληλη στιγμή.
59
%
αύξηση των καταναλωτών με τους οποίους γίνεται επικοινωνία
Από τότε που η Ferrara εφάρμοσε τις λύσεις SAP, οι ανοικτές τιμές email της ήταν πάνω από τον μέσο όρο του κλάδου.