KI für den Handel
Personalisieren Sie Kundenerlebnisse und steigern Sie die Produktivität mit KI.
Verbessern Sie die Kundeninteraktion, optimieren Sie die Abläufe und steigern Sie den Umsatz mit KI-Funktionen in SAP Commerce Cloud.
KI-Funktionen in SAP Commerce Cloud umfassen personalisierte Empfehlungen, verbesserte Such- und Recherchefunktionen, eine optimierte Erstellung von Produktinformationen und einen intelligenten Kundenservice durch KI-Agenten.
Optimierung Ihres Produktkatalogs mit KI
Von Agentic AI geleitete Erlebnisse schaffen
Produktsuche verbessern
Intelligente Unterstützung für Anwender
Beantworten Sie produktbezogene Abfragen mit natürlicher Sprache und Retrieval-Augmented Generation (RAG).
Produktinformationssuche
Ermöglichen Sie es Kunden, Garantien, Produkthandbücher, Datenblätter, Produktrezensionen und vieles mehr mühelos zu finden.
Dialogorientierte Produktseiten
Führen Sie Kunden mit einfachen, dialogorientierten Interaktionen zur richtigen Lösung für ihre Anforderungen.
Intuitive Produktvergleiche
Helfen Sie Kunden, Produkte zu finden und zu vergleichen, um fundierte Entscheidungen zu treffen.
Intelligente Verkaufsservices
Nutzen Sie maschinelles Lernen, um Produktsuche, Interaktion und Markenbindung in Echtzeit zu fördern.
Up-Selling und Cross-Selling
Nutzen Sie Kundenanfragen, um Up-Selling- und Cross-Selling-Chancen zu nutzen.
Produktbilddesigner
Inspirieren Sie Käufer mit überzeugenden Produktbildern mithilfe von KI-Tools für die Erstellung und Bearbeitung.
Bilderstellung
Verbessern Sie die Interaktion mit auffälligen, markenorientierten Visualisierungen, die auf Commerce-Kataloge zugeschnitten sind.
Bildanpassung
Erstellen Sie faszinierende neue Bilder mit anpassbarer, KI-gestützter Generierung.
Konsistentes Markenprofil
Ändern Sie Produkthintergründe, um sie an Ihre Markenästhetik anzupassen.
Produkthervorhebung
Entfernen Sie Hintergründe oder platzieren Sie Produkte mit minimalem Aufwand vor einfarbigen Hintergründen.
Optimierte Katalogverwaltung und Produktsuche
Verwenden Sie KI-Tools und -Funktionen, um Ihren Produktkatalog auf eine Weise zu verwalten, die Zeit spart und die Reichweite vergrößert.
Produktbeschreibungen
Vereinfachen Sie das Produktmanagement mit KI-generierten Beschreibungen und Attributen.
Automatisch erzeugte Produktattributgruppen
Verwenden Sie die Bilderkennung und den Produktkontext, um Produktattributgruppen automatisch zu erzeugen.
Übersetzung
Optimieren Sie mit einem Klick die Übersetzung von Produktinhalten für den Handel in mehreren Regionen.
Einkaufsassistent
Wandeln Sie Gespräche in Verkäufe um – mit dialogorientierten KI-Agenten, die mit unserem flexiblen API in jede Storefront integriert werden können.
Verarbeitung von Kundenfragen
Beantworten Sie Produktfragen, geben Sie Empfehlungen und helfen Sie Kunden, genau das zu finden, was sie benötigen.
Abfragen in natürlicher Sprache
Beantworten Sie Anfragen zu Produkten, Preisen, Verfügbarkeit und Kompatibilität in natürlicher Sprache.
Integration
Verbinden Sie Ihre vorhandene Storefront mit Produktkatalogen, um genaue, aktuelle Informationen zu erhalten.
Mehrsprachenunterstützung
Bedienen Sie Kunden weltweit mit Unterstützung für mehrere Sprachen.
Weitere Funktionen von SAP Commerce Cloud kennenlernen
Der Kern des Handelsgeschäfts
Schaffen Sie einheitliche Einkaufserlebnisse, die rentables Wachstum fördern.
Katalog- und Produktverwaltung
Optimieren Sie Ihren Katalog und stellen Sie sicher, dass er für alle Kanäle, einschließlich KI-Kontaktpunkte, bereit ist.
Bezahlung und Werbeaktionen
Bieten Sie über alle Kanäle hinweg konsistente Preise und Zahlungserlebnisse.
Suche und Recherche
Stellen Sie Suchergebnisse bereit, die Kunden das bieten, was sie wollen.
Composable Storefront
Schaffen Sie personalisierte digitale Storefront-Funktionen mit benutzerdefinierten Komponenten und Erweiterungen.