Kundenberichte zu Customer Experience und CRM
Kundenstimmen
Erfahren Sie, wie unsere Kunden SAP-Customer-Experience-Lösungen einsetzen.
Umsatzverdopplung innerhalb von drei Jahren
Erfahren Sie, wie Online Metals sein B2B-Marketing-, E-Commerce- und Marktplatzerlebnis verbessert hat, um Umsatz und Gewinn zu steigern.
Ein integrierter Ansatz für eine bessere Customer Experience
Lesen Sie, wie PILLER mit SAP-Lösungen den Datenaustausch in Echtzeit verbessert sowie Vertriebs-, Service- und Marketingprozesse optimiert hat.
Aufbau eines erstklassigen Omnichannel-Erlebnisses
Erfahren Sie, wie Christ durch die Integration von SAP-Lösungen mit SAP Commerce Cloud und SAP Emarsys die Menschen dazu anregt, nicht nur Geschenke für andere zu suchen, sondern auch sich selbst zu beschenken.
KI wirkt sich branchenübergreifend auf die CX aus
In unserem Webcast „Bridging the CX Gap: Is Your Customer Experience Ready for AI?“ am 8. Juli erklären SAP-Expertinnen und -Experten, wie KI die Customer Experience verändert.
Kundenerfolg in Zahlen
Unternehmen nutzen die CX-Lösungen von SAP, um den Nutzen für ihre Kunden zu steigern und ihre Geschäftsergebnisse zu verbessern.
1/3
der Kunden zahlen über das Portal
Cintas schuf ein Zahlungsportal, mit dem Kunden stärker von den Dienstleistungen des Unternehmens profitieren und ihre Kosten senken konnten.
30
%
mehr Einnahmen in der spielfreien Zeit im Vergleich zum Vorjahr
Sharks Sports & Entertainment steigerte seinen Umsatz mit der richtigen Botschaft zur richtigen Zeit.
59
%
mehr kontaktierbare Kunden
Seit Ferrara mit Lösungen von SAP arbeitet, werden die E-Mails an Kunden häufiger geöffnet als im Branchendurchschnitt.