SAP Customer Loyalty Management -ominaisuudet

Learn how SAP Business Suite applications connect your business and help transform the way you work.

Watch the replays

Hanki syvällistä tietoa asiakkaistasi

Tarjoa yksilöllisiä kokemuksia, jotka edistävät kestävää uskollisuutta ja kasvua.

Muunna jokainen vuorovaikutus kasvun veturiksi seuraavasti:

Yhdistämällä asiakastiedot SAP:n ja kolmannen osapuolen järjestelmissä selkeämpien mallien ja kuluttajien motivaatioiden paljastamiseksi.
Muodostavat ylennyksiä ja kokemuksia, jotka vahvistavat sitoutuneisuutta ja pitkäaikaista uskollisuutta, joka perustuu huippuluokan näkemyksiin.
Maksujen sisällyttäminen suoraan kanta-asiakaskokemukseen, jotta voit hankkia lisää asiakkaita ja kerätä ostokäyttäytymistä ja tietoja, joita tarvitaan jokaisen vuorovaikutuksen yksilöllistämiseen.

Luo joukko merkityksellisiä yhteyksiä, jotka muuttavat asiakkaat uskollisiksi puolestapuhujiksi.

Kunnioita uskollisuutta yhdellä yhdistetyllä kokemuksella:

Luodaan kanta-asiakasohjelmia brändeille, alueille ja kumppaniliitoksille, jotta asiakkaat saavat yhtenäisen ja yhtenäisen kokemuksen kaikkialla.
Luo matkoja ja missioita, jotka tuntuvat henkilökohtaisilta käyttämällä oikeita asiakassignaaleja ajamaan oikea-aikaista ja olennaista vuorovaikutusta.
Vahvistetaan uskollisuutta yhdistetyillä kanavien välisillä kokemuksilla, jotka tunnistavat ja palkitsevat osallistumisen luonnollisesti kaupan, matkapuhelimen tai palvelun kautta.

Muunna taloudellinen näkemys älykkäämmäksi strategiaksi ja vahvemmaksi kasvuksi.

Yhdistä uskollisuus alareunaan seuraavasti:

Kanta-asiakastoimintojen seuranta taloudellisiin tuloksiin SAP Cloud ERP:n natiivi-integraatioiden avulla, jotta näet, mikä lisää tuottoa ja pysyvyyttä.
Analysoimalla kustannuksia, sitoutuneisuutta ja suorituskykyä integroitujen analyysien avulla voit tarkentaa menoja ja tarjouksia.
Sijoituspäätösten ohjaaminen todellisin tuloksin, jotta uskollisuus on mitattavissa oleva liiketoiminnan kasvun edistäjä.

Tutustu SAP Customer Loyalty Managementin suunniteltuihin innovaatioihin, ominaisuuksiin ja toimintoihin.

Laajenna SAP Customer Loyalty Management -toiminnallisuutta SAP:n ja luotettavien kumppaneiden sovelluksilla ja API:illä.

Tutustu sovelluslaajennuksiin ja kumppanien tarjontaan, joiden avulla voit maksimoida SAP Customer Loyalty Managementin arvon.

Nopeuta käyttöönottoa ja nopeuta menestystä API-liittymien, integraatioiden ja laajennusten avulla.