SAP Customer Loyalty Management
Mikä on SAP Customer Loyalty Management?
SAP Customer Loyalty Management on sovellus, joka toimittaa asiakkaille henkilökohtaisia, kokemuksellisia ja relevantteja kanta-asiakasohjelmia.
Brändit voivat luoda ja tuottaa merkityksellisiä, merkityksellisiä kokemuksia, jotka laajentavat brändin läsnäoloa ja huipentuvat asiakkaiden vaikuttamiseen:
Ensimmäisen osapuolen tietojen tehokkaampi hyödyntäminen.
Globaalien kanta-asiakasohjelmien suorittaminen yhdestä paikasta.
Liittyminen tai uskollisuusliittoutumien käynnistäminen.
Skaalausohjelmat ja niiden arvon todistaminen.
Hanki syvällistä tietoa asiakkaistasi
Edistää pysyvää uskollisuutta ja kasvua, joka perustuu päästä päähän -asiakastietoihin SAP Business Suitesta ja koko yrityksestäsi, jotta voimme tarjota yksilöllisiä kokemuksia.
Edistää elinikäisiä asiakassuhteita
Kiihdytä yhteisöllisyyttä erilaisten mielekkäiden yhteyksien kautta, jotka tekevät asiakkaista uskollisia puolestapuhujia.
Määritä konkreettinen arvo ja osoita liiketoimintavaikutus
Tarkenna kannattavuutta parantavia strategioita, paranna asiakkaiden sitoutumista ja optimoi markkinointi tarkkojen taloudellisten tietojen perusteella.
Keskeiset ominaisuudet
Brändiohjelmat
Määritä ja skaalaa ohjelmia useille brändeille, markkinoille tai kanta-asiakasmalleille keskitetyn sijainnin kautta.
Hallitse monimutkaisia kanta-asiakasohjelmia perinteisistä ansainta- ja polttotarjouksista räätälöityihin kokemuksellisiin ohjelmiin.
Kumppaniliitot
Luo uskollisuuskoalitioita muiden brändien kanssa.
Laajenna ansaintamahdollisuuksia ja tarjoa palkintoja allianssissa markkinaosuuden saamiseksi.
Asiakkaan lompakot
Käytä pilvipohjaista lompakkoa kanta-asiakasprofiilina korianalyysia varten.
Tehosta segmentointia ja kohdennettuja markkinointiprosesseja.
Myynninedistämisen tulokset ja tilintarkastus
Muunna kanta-asiakasohjelmat mitattaviksi kasvumoottoreiksi, jotka hyödyntävät asiakastietoja.
Todista kanta-asiakasohjelmien arvo edistääksesi kestävää vaikutusta liiketoimintaan.
Pyydä tapaamista
Kiinnostaako SAP Customer Loyalty Management? Ota yhteyttä asiantuntijoihimme saadaksesi yksityiskohtaisen esittelyn tuotteesta ja sen eduista.