SAP Sales Cloud

Comprendiendo realmente a los clientes, usted puede mejorar las interacciones de venta y construir relaciones duraderas.
Características del gestor de pipeline de ventas de SAP Sales Cloud en un monitor de computadora

¿Qué es SAP Sales Cloud?

SAP Sales Cloud es una solución de gestión de relaciones con el cliente (CRM) impulsada por IA para automatización de ventas, gestión de leads, y analíticas.

Imagen del dashboard para ventas guiadas de las soluciones de SAP Sales Cloud
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Deje que su organización de ventas dedique más tiempo a construir relaciones e interactuar con clientes. Con la solución SAP Sales Cloud, usted puede optimizar y automatizar los procesos de venta críticos y empoderar a los vendedores con recomendaciones basadas en IA.

  • Implementación en la nube

  • Vista unificada de los clientes

  • Experiencia de venta móvil optimizada

  • Información estratégica, recomendaciones y analíticas impulsadas por IA

  • Puntos destacados y resumen de IA generativa incorporada

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Impulse sus ventas B2B desde el núcleo

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Características clave

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IA para ventas

Simplifique las interacciones de venta con capacidades incorporadas de IA generativa para alcance asistido, ventas guiadas y gestión de pipeline y proyecciones, y extiéndalas en toda la empresa con SAP CX AI Toolkit y Joule.

Dashboard de ventas digitales

Interactúe con los clientes en todos los canales de venta digitales y empodere a los vendedores con herramientas de IA que optimizan las experiencias de usuario.

Ventas móviles

Brinde interacciones de venta impactantes e impulsadas por IA desde cualquier lugar con la aplicación móvil SAP Sales Cloud.

Automatización de ventas escalable

Aumente la tasa de éxito e impulse los ingresos automatizando las funciones de venta críticas a través de una estrategia de automatización de ventas inteligente, unificada y escalable.

Ejecución de comercio minorista y ventas en campo

Mejore la eficiencia de las ventas de campo y las tareas de ejecución minorista con una vista completa sobre tendencias, rendimiento de ubicaciones y auditoría de cuentas.

Planificación dinámica de visitas

Planifique de forma inteligente las visitas de campo, optimice el enrutamiento, y maximice la cobertura para aumentar ingresos y reducir costos operativos.

Optimice los procesos de lead-to-cash

Descubra cómo SAP Sales Cloud y SAP S/4HANA Cloud Public Edition pueden ayudar a simplificar sus procesos de lead-to-cash, acelerando así los ciclos de ventas y maximizando las oportunidades de ingresos.

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Vea cómo los clientes están teniendo éxito con SAP Sales Cloud

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Preguntas frecuentes

SAP Sales Cloud puede ayudar a mejorar la precisión de las proyecciones, identificar oportunidades en riesgo y aumentar las tasas de éxito usando IA incorporada que brinda recomendaciones sobre qué tareas o interacciones se deben realizar para aumentar la exactitud de los pronósticos. La IA incorporada realiza un análisis de correlación continuo para identificar vínculos entre el comportamiento del vendedor, la tasa de oportunidades ganadas, y otras variables complejas. Esto les permite a los gerentes de ventas evaluar fácilmente la precisión de las proyecciones y modelar distintos resultados potenciales con un análisis impulsados por datos sobre propensión al cierre.

SAP Sales Cloud incluye la funcionalidad especializada "Perfect Store" para ayudar a crear planes de acción para la ejecución minorista, optimizar la logística de visitas, y mejorar la eficiencia de las actividades en el sitio. Las encuestas y planogramas de visitas dinámicos guían las actividades de ejecución minorista unificando a la vez la información sobre auditoría de la tienda para habilitar la mejora continua en cada ubicación. Los KPI unificados brindan información estratégica sobre la mejora anual, y pueden usarse para optimizar asignación de recursos, estrategia de ejecución y rendimiento de las tiendas entre las redes de distribución extendidas.

SAP Sales Cloud ayuda a identificar información estratégica accionable del cliente centralizando los datos críticos y con una vista completa de cada cuenta. La inteligencia de ventas incorporada muestra datos críticos automáticamente y permite explorar en tiempo real el recorrido del cliente en cada etapa del pipeline de ventas. Mientras tanto, las visualizaciones intuitivas pueden brindar información valiosa sobre el recorrido de compra y ayudar a los usuarios de negocio a identificar y resolver de manera proactiva las fallas del proceso de ventas.

La venta B2B se ha vuelto cada vez más compleja, y las organizaciones líderes están ayudando a los equipos de ventas a mejorar los resultados brindando orientación prescriptiva para la progresión de oportunidades. La funcionalidad para ventas guiadas de SAP Sales Cloud brinda un marco para ayudar a comprender y responder a las necesidades del cliente con un enfoque interactivo basado en el valor que se forma con datos en tiempo real.

Sí, las organizaciones pueden aprovechar la funcionalidad dinámica de planificación de visitas con SAP Sales Cloud para ayudar a reducir los gastos generales y mejorar la eficiencia de la logística, la programación y el enrutamiento de tiendas y visitas al sitio. La inteligencia incorporada usa datos históricos y en tiempo real para optimizar dinámicamente cómo y cuándo el personal de ventas de campo y de ejecución minorista visita las ubicaciones de los clientes.

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