SAP Customer Loyalty Management

Získavajte trvalú lojalitu zákazníkov, keď sa silné prehľady stretnú so zmysluplnými skúsenosťami.

Learn how SAP Business Suite applications connect your business and help transform the way you work.

Čo je SAP Customer Loyalty Management?

SAP Customer Loyalty Management je aplikácia, ktorá zákazníkom poskytuje osobné, zážitkové a relevantné vernostné programy.

Značky môžu vytvárať a ponúkať zmysluplné a relevantné skúsenosti, ktoré rozširujú prítomnosť značky a vyvrcholia advokáciou zákazníkov nasledujúcimi spôsobmi:

Efektívnejšie využívanie údajov prvej strany
Spustenie globálnych vernostných programov z jedného miesta
Spájanie alebo spúšťanie lojálnych aliancií
Odstupňovanie programov a preukázanie ich hodnoty

Prečítajte si brožúru

Vernosť zákazníkov je na cestách

Uistite sa, že vaša značka je cieľom. Pripojte sa k našim odborníkom a zistite, ako môžete dobíjať svoje vernostné programy.

Prehrať

Hlavné výhody

Získanie podrobného prehľadu o vašich zákazníkoch

Podporuje trvalú lojalitu a rast na základe komplexných údajov o zákazníkoch z celého balíka SAP Business Suite a celého vášho podniku v záujme poskytovania personalizovaného prostredia.

Podporuje celoživotné vzťahy so zákazníkmi.

Spark zmysel pre komunitu prostredníctvom série zmysluplných spojení, ktoré menia zákazníkov na lojálnych zástancov.

Kvantifikácia hmatateľnej hodnoty a preukázanie vplyvu na podnik

Spresnenie stratégií pre zvýšenie ziskovosti, zlepšenie interakcie so zákazníkmi a optimalizácia marketingových aktivít na základe presných finančných prehľadov.

Kľúčové funkcie

Značkové programy

Definovanie a škálovanie programov vo viacerých značkách, trhoch alebo vernostných modeloch prostredníctvom centralizovaného umiestnenia
Správa komplexných vernostných schém, od tradičných ponúk earn-and-burn až po personalizované zážitkové programy

Partnerské aliancie

Vytvárajte vernostné koalície s inými značkami
Rozšíriť príležitosti na zárobky a ponúknuť odmeny v aliancii na získanie podielu na trhu

Peňaženky zákazníka

Použite cloudovú peňaženku ako vernostný profil pre analýzu koša
Zlepšenie segmentácie a cielených marketingových procesov

Výkonnosť propagácie a finančný audit

Premeňte vernostné programy na merateľné rastové motory využívajúce poznatky zákazníkov
Dokázanie hodnoty vernostných programov na podporu udržateľného vplyvu na podnik

Ceny

SAP Customer Loyalty Management Wallets

Features:

Description:
- SAP Customer Loyalty Management is an API-first solution that empowers scalable, data-driven loyalty programs for meaningful engagement and profitable growth.
Included:
- Connect with one of our experts for a detailed walkthrough of the product and its benefits.
- Pricing structure and contract duration details are available on request.
Metric:
- This solution is priced by Contact.
- Contact is each individual data object for each customer, prospect, business partner, or constituent profile managed via the Cloud Service.

Vytvorte si obchodný prípad

B2B index vernosti kupujúceho 2025

Zistite, ako môžu spoločnosti budovať dôveru a podporovať lojálny rast prepojením údajov, prispôsobením interakcií a zosúladením skúseností zákazníkov so základnými operáciami.

Prečítať si správu

2025 Globálny index vernosti zákazníkov

Preskúmajte prehľad z indexu vernosti zákazníkov 2025: Skutočná lojalita slabne – značky musia vyhrať s emocionálnou angažovanosťou a personalizáciou riadenou umelou inteligenciou na základe spätnej väzby od 10 000 globálnych spotrebiteľov.