AUTONOMOUS CX
Asistent pre kampane
Koordinujte a optimalizujte kampane v reálnom čase pomocou plánovania, aktivácie a merania riadeného umelou inteligenciou.
default
{}
default
{}
primary
default
{}
secondary
Prehľad
Asistent kampane koordinuje agentov AI tak, aby konfigurovali, vykonávali a optimalizovali komplexné kampane pomocou jednotných zákazníckych dát, automatizácie a logiky rozhodovania. Aktivuje kampane pomocou signálov správania, prediktívnych modelov a automatizácie na zabezpečenie koordinovanej interakcie v reálnom čase počas celého životného cyklu zákazníka. Časom neustále optimalizuje výkon a umožňuje autonómnu realizáciu kampaní naprieč kanálmi.
Úlohy, s ktorými môže asistent pomôcť:
- Vytváranie a obnovovanie dynamických segmentov publika
- Konfigurácia pravidiel kampane, spúšťačov a logiky rozhodovania pomocou strategických odporúčaní
- Rozvoj kampaní naprieč kanálmi a cestami
- Prispôsobenie a škálovanie stratégií kampaní medzi publikom
- Umožnenie konverzačnej interakcie riadenej umelou inteligenciou s bezproblémovým personálom
Príklad prípadov použitia pre tohto asistenta:
- Prognózy pre vysoko hodnotné a rizikové publikum a segmenty
- Odporúčania pre stratégie kampaní, toky ciest a kombináciu kanálov na základe signálov výkonu
- Optimalizácia sekvencie a časovania na základe behaviorálnych signálov
- Detekcia anomálií a čas sledovania stavu kampane v reálnom čase
- Nepretržité zlepšovanie výkonnosti kampaní prostredníctvom uzavretého učenia sa v rámci slučky
Výhody
Zjednodušte vývoj kampaní
Bezproblémovo vykonávajte kampane počas celého životného cyklu zákazníka a synchronizujte plánovanie, aktiváciu a optimalizáciu v reálnom čase.
Aktivujte dáta pre relevantnú interakciu
Identifikujte vysoko hodnotné publikum, odporúčajte stratégie a prijímajte rozhodnutia založené na údajoch s pokročilým podnikovým kontextom, aby tímy mohli nasmerovať investície tam, kde to má najväčší vplyv.
Neustále sa učí a optimalizuje
Analyzujte výkon, povrchové analýzy a aplikujte optimalizáciu na zlepšovanie výstupov v priebehu času, čo umožňuje nepretržité zlepšovanie založené na údajoch v škále.
Agenti používaní týmto asistentom
Použite asistenta kampane na koordináciu špecializovaných agentov AI vrátane agentov Joule, ktorí uplatňujú odbornosť v oblasti procesov SAP, alebo vlastných agentov, ktorých vytvoríte.
Agent pre analýzy kampaní
Analyzuje výkonnosť kampaní a ciest na generovanie použiteľných prehľadov a podporu nepretržitej optimalizácie.
Agent identifikácie cieľovej skupiny
Identifikuje, spresňuje a nasadzuje segmenty dynamického publika na zlepšenie výkonu a relevantnosti.
Agent aktivácie kampane
Koordinuje a aktivuje kampane naprieč kanálmi pomocou logiky automatizácie, plánovania a rozhodovania.
Preskúmajte viac CX asistentov
default
{}
Asistent pre obsah
Personalizujte každú interakciu pomocou obsahu riadeného umelou inteligenciou v reálnom čase koordinovaným naprieč kanálmi.
default
{}
link
default
{}
link
Posuňte svoju angažovanosť dopredu
Požiadať o demoverziu
Zistite viac a pozrite sa bližšie na to, ako môžu inteligentné systémy vykonávať prácu vo vašom podniku.
Preskúmať mesto Autonomous CX
Zistite, ako integrovaná umelá inteligencia vo vašich riešeniach CX podporuje obchodnú hodnotu a prevádzkovú dokonalosť – s Joule v centre.