AUTONOMOUS CX
Asistent pre obsah
Personalizujte každú interakciu pomocou obsahu riadeného umelou inteligenciou v reálnom čase, ktorý je koordinovaný naprieč kanálmi.
default
{}
default
{}
primary
default
{}
secondary
Prehľad
Content Assistant umožňuje relevantnú interakciu na úrovni značky pomocou jednotného kontextu zákazníka na generovanie, personalizáciu a zostavovanie obsahu naprieč kanálmi. Aktivuje obsah v reálnom čase pomocou behaviorálnych signálov, údajov o produktoch a obsahu kanála, aby sa urýchlila výroba a zároveň sa zabezpečilo, že každé aktívum je optimalizované pre interakciu v danom momente a spĺňa podnikové štandardy pre konzistentnosť značky, zabezpečenie a súlad naprieč kanálmi.
Úlohy, s ktorými môže asistent pomôcť:
- Generovanie kópie kampane, vizuálov a variantov
- Zostavujú sa assety pripravené pre kanál z modulárneho obsahu
- Lokalizácia a prispôsobenie obsahu naprieč regiónmi, jazykmi a kultúrnymi kontextami
- Dynamické vkladanie produktov, ponúk a cien na základe správania zákazníka a signálov zámeru
Príklad prípadov použitia pre tohto asistenta:
- Prispôsobenie správ, obrázkov a ponúk v reálnom čase na základe signálov správania
- Generovanie variantu mikrosegmentu
- Formáty špecifické pre kanál, rozloženie a tón odporúčania
- Vzory výkonu a detekcia signálu zapojenia
- Automatizované presadzovanie značiek, právnych predpisov a noriem dodržiavania predpisov vo všetkých generovaných obsahoch
- Dynamicky odporúčané produkty a ponuky na zvýšenie konverzií
Výhody
Zrýchlite vytváranie a aktiváciu obsahu
Efektívne generovanie, prispôsobenie a usporiadanie obsahu pomocou jednotného kontextu zákazníka naprieč kanálmi a formátmi.
Prispôsobte si každú interakciu
Správy, vizuály a ponuky Tailor pomocou zákazníckeho a podnikového kontextu, signálov v reálnom čase a rozhodnutí riadených umelou inteligenciou.
Optimalizujte každé aktívum pre aktiváciu v reálnom čase a zároveň spĺňajte podnikové štandardy pre konzistentnosť značky, bezpečnosť a regionálnu zhodu, čo umožňuje dôveryhodné vykonávanie naprieč regiónmi, kanálmi a obchodnými oblasťami.
Agenti používaní týmto asistentom
Použite Asistenta pre obsah na koordináciu špecializovaných agentov AI vrátane agentov Joule, ktorí uplatňujú odborné znalosti o procese SAP alebo vlastných agentov, ktorých vytvoríte.
Kopírovať agenta personalizácie
Vytvára a prispôsobuje písaný obsah prispôsobením správ preferenciám, správaniu a signálom v reálnom čase.
Agent personalizácie Visual Asset
Generuje a prispôsobuje snímky na základe kontextu zákazníka, dát produktu a požiadaviek kanála.
Agent pre odporúčania produktov
Vyberá a vkladá najrelevantnejšie produkty alebo ponuky pomocou správania zákazníkov a signálov v reálnom čase.
Preskúmajte viac CX asistentov
default
{}
Asistent pre kampane
Koordinujte a optimalizujte kampane v reálnom čase pomocou plánovania, aktivácie a merania riadeného umelou inteligenciou.
default
{}
link
default
{}
link
Posuňte svoju stratégiu obsahu dopredu
Požiadať o demoverziu
Zistite viac a pozrite sa bližšie na to, ako môžu inteligentné systémy vykonávať prácu vo vašom podniku.
Preskúmať mesto Autonomous CX
Zistite, ako integrovaná umelá inteligencia vo vašich riešeniach CX podporuje obchodnú hodnotu a prevádzkovú dokonalosť – s Joule v centre.