Umelá inteligencia pre obchod
Personalizujte zákaznícku skúsenosť a podporte produktivitu pomocou umelej inteligencie
Zlepšite interakciu so zákazníkmi, optimalizujte operácie a podporte predaj pomocou funkcií AI v riešení SAP Commerce Cloud
Funkcie umelej inteligencie v riešení SAP Commerce Cloud zahŕňajú prispôsobené odporúčania, zlepšené vyhľadávanie a zisťovanie, rozšírené vytváranie obsahu o produktoch a inteligentné služby zákazníkom prostredníctvom agentov umelej inteligencie.
Obohaťte svoj katalóg produktov o umelú inteligenciu
Vytvárajte prostredia s agentskou umelou inteligenciou
Zvyšujte vyhľadateľnosť produktov
Agentská AI pre obchodovanie B2B
Pridajte sa k nám 17. júna, aby ste sa dozvedeli, ako agentská umelá inteligencia mení obchodovanie B2B, a aby ste zistili, ako si vytvoriť vlastnú víťaznú stratégiu.
Inteligentná pomoc k produktom
Odpovedajte na dotazy súvisiace s produktmi s využitím prirodzeného jazyka a generovania rozšírené o výsledky vyhľadávania.
Vyhľadávanie informácií o produktoch
Umožnite zákazníkom efektívne vyhľadávať záručné podmienky, príručky k produktom, hárky so špecifikáciami, recenzie produktov a ďalšie informácie.
Konverzačné produktové stránky
Smerujte zákazníkov k správnemu riešeniu pre ich potreby pomocou jednoduchých konverzačných interakcií.
Intuitívne porovnávanie produktov
Pomôžte zákazníkom vyhľadávať a porovnávať produkty, aby mohli prijímať rozhodnutia na základe informácií.
Inteligentné služby predaja
Využite strojové učenie na podporu vyhľadávania produktov, interakcie a vernosti značke v reálnom čase.
Dodatočný predaj a krížový predaj
Využite dotazy zákazníkov ako príležitosť na dodatočný a krížový predaj.
Návrhár obrázkov produktov
Inšpirujte kupujúcich pôsobivými snímkami produktov s využitím nástrojov umelej inteligencie na tvorbu a úpravy.
Vytváranie obrázkov
Podporte interakciu pomocou pútavých značkových vizuálov, ktoré sú prispôsobené pre obchodné katalógy.
Prispôsobenie obrázka
Vytvárajte podmanivé nové obrázky pomocou prispôsobiteľného generovania, ktoré je rozšírené o umelú inteligenciu.
V zhode so zásadami používania značky
Transformujte pozadie produktov tak, aby bolo v súlade s estetikou používania vašej značky.
Zaostrené na produkt
Odstráňte pozadia alebo umiestnite produkty na jednofarebné pozadia s minimálnym úsilím.
Zjednodušenie operácií katalógu a vyhľadávania produktov
Použite nástroje a funkcie umelej inteligencie na správu svojho katalógu produktov spôsobom, ktorý šetrí čas a rozširuje dosah.
Opisy produktov
Zjednodušte riadenie produktov pomocou opisov a atribútov generovaných umelou inteligenciou.
Automaticky generované množiny atribútov produktu
Použite rozpoznávanie obrázkov a kontext produktov na automatické generovanie množín atribútov produktu.
Preklad
Zjednodušte preklady obsahu o produktoch jediným kliknutím pre obchodné operácie vo viacerých oblastiach.
Asistent pre nakupovanie
Zmeňte konverzácie na predaj pomocou konverzačných agentov umelej inteligencie, ktorých je možné začleniť do ľubovoľnej ponuky sortimentu pomocou našich flexibilných rozhraní API.
Spracovanie otázok zákazníka
Odpovedajte na otázky týkajúce sa produktov, poskytujte odporúčania a pomáhajte zákazníkom nájsť presne to, čo potrebujú.
Dotazy v prirodzenom jazyku
Odpovedajte na dotazy v prirodzenom jazyku o produktoch, cenách, dostupnosti a kompatibilite.
Integrácia
Pripojte svoju existujúcu ponuku sortimentu ku katalógom produktov, aby zobrazované informácie boli presné a aktuálne.
Podpora viacerých jazykov
Poskytujte služby zákazníkom globálne s podporou viacerých jazykov.
Preskúmajte ďalšie funkcie riešenia SAP Commerce Cloud
Základné funkcie obchodovania
Poskytujte jednotnú obchodnú skúsenosť, ktorá podporuje ziskový rast.
Katalóg a riadenie produktov
Optimalizujte svoj katalóg a zabezpečte, aby bol použiteľný pre všetky kanály vrátane bodov kontaktu umelej inteligencie.
Platby a propagačné akcie
Poskytujte konzistentné prostredie pre tvorbu cien a platby naprieč všetkými kanálmi.
Vyhľadávanie a objavovanie
Ponúkajte výsledky vyhľadávania, ktoré poskytujú zákazníkom to, čo chcú.
Zostaviteľné ponuky sortimentu
Vytvárajte prispôsobené, značkové digitálne ponuky sortimentu s vlastnými komponentmi a rozšíreniami.