Zložiteľný ukladací priestor
Získanie flexibility a kontroly nad cestami digitálneho obchodu
Zostavte skladateľný sklad pomocou SAP Commerce Cloud
SAP Commerce Cloud vám umožňuje vytvárať prispôsobené digitálne úložiská pomocou frontendovej technológie založenej na JavaScripte a zároveň využívať možnosti backendu na prispôsobenie zákazníckej skúsenosti.
Vytváranie pútavých lokalít
Využite naše intuitívne rozhranie a nástroje drag-and-drop na stavbu pútavých miest na mieste.
Vytvoriť pôsobivé cesty
Navigujte, zobrazujte ukážku, pracujte s kontextovým obsahom a upravujte ho, aby ste vytvorili pôsobivé prispôsobené prostredie.
Rýchlosť uvedenia na trh
Zdieľanie obsahu na stránkach na zaistenie konzistentnosti značky a rýchleho času na uvedenie na trh pre globálne podniky s viacerými odvetviami podnikania.
SmartEdit
Vytvárajte, spravujte a prispôsobujte obsah webových stránok pomocou používateľsky prívetivého rozhrania.
Tvorba a správa obsahu
Editor WYSIWYG
Použite náš intuitívny editor WYSIWYG pre vizuálne ukážky toho, ako sa obsah zobrazí na vašich webových stránkach.
Funkcia presunutia myšou
Vytvárajte a usporadúvajte obsah pomocou jednoduchosti presunutia myšou.
Responzívny dizajn
Ukážka a optimalizácia obsahu pre rôzne veľkosti obrazoviek, čím sa zabezpečí konzistentná používateľská skúsenosť naprieč zariadeniami.
Spolupráca
Spolupracuje s členmi tímu na zjednodušení workflow vytvárania a schvaľovania obsahu.
Správa podnikového obsahu (ECM)
Vytvárajte, organizujte, spravujte a dodávajte obsah rôznym kanálom a používateľom s väčšou konzistentnosťou a presnosťou.
Centralizované dáta produktu
Konsolidácia dát produktu a správa katalógov v centrálnej lokácii.
Distribúcia obsahu
Distribúcia obsahu cez rôzne kanály vrátane webových lokalít a aplikácií B2C a B2B.
Správa záznamov
Využite naše funkcie správy záznamov na zlepšenie súladu s predpismi a integráciu podnikových procesov.
Servisný modul s podporou umelej inteligencie (ASM)
Skombinujte pohodlie a prístupnosť digitálnych nástrojov s personalizovanými interakciami ľudskej podpory.
Predajná a servisná podpora v reálnom čase
Umožniť agentom prístup k skladu, aby pomohli zákazníkom s úlohami, ako je pridávanie položiek do košíkov, vytváranie účtov alebo rušenie objednávok.
Prístup k dátam účtu
Umožnite agentom ponúknuť personalizovanejšiu pomoc s prístupom k údajom o zákazníkoch v histórii objednávok, preferenciách atď.
Personalizované interakcie 1:1
Poskytnite agentom 360-stupňový pohľad na zákazníka, aby lepšie porozumeli potrebám a ponúkli relevantnú pomoc.
Vytvorenie účtu
Vytvárajte nové účty s rozšíreným zhromažďovaním údajov prvej strany a poskytujte prispôsobené hybridné interakcie predaja a služieb.
Efektívne vyhľadávanie zákazníkov
Vyhľadajte existujúcich zákazníkov na svojich webových stránkach a udržiavajte identitu zákazníka počas trvania interakcie.
Zobrazenie zoznamu zákazníkov
Vytvárajte a spravujte zoznamy na zoskupenie a filtrovanie zákazníkov na základe rôznych kritérií.
Referenčné sklady
Referenčné sklady poskytujú flexibilné digitálne zážitky bez obmedzenia pre vývojárov a marketérov.
Rozšíriteľné a inovovateľné
Progresívne a výkonné
Oddelenie obáv
Flexibilita s bohatými možnosťami