SAP Business AI em marketing e e-commerce
Otimize a seleção e envolvimento de clientes em todos os seus canais digitais
SAP Business AI incorporado nos seus processos digitais de marketing e e-commerce
Utilize os seus dados como nunca, para transformar os seus esforços de marketing e vendas online. Impulsione estratégias baseadas em IA em todos os seus canais digitais, do marketing ao merchandising.
Crie, lance e adapte a escala dos envolvimentos em todos os canais, com automatização de marketing com IA
Enriqueça os catálogos de produtos com dados de produtos necessários e conteúdo de alta qualidade
Recomende produtos com base em interações com clientes e prioridades empresariais
Descubra soluções de IA para marketing e e-commerce
Potencie experiências personalizadas com automatização inovadora de marketing com IA
Selecione clientes com base na respetiva fase do ciclo de vida, na propensão ao envolvimento ou na despesa estimada. Implemente campanhas sofisticadas, direcionadas ao abandono de navegação, cross-selling e up-selling após a compra, e reconquiste de clientes com segmentos de IA. Utilize IA generativa no seu marketing por e-mail para adaptar e personalizar as linhas de assunto dos e-mails e o texto das pré-visualizações.
Novidades do SAP Business AI
Mantenha-se informado sobre as tendências mais recentes da IA empresarial, melhores práticas e inovações da SAP.
Histórias de cliente em destaque
Aumentar a fidelização e satisfazer as expetativas dos clientes
Saiba como a ALDO integrou tecnologia SAP para ligar os compradores aos produtos certos, com fluidez e com base em disponibilidade, localização, segmentação e preferências.
Aumentar as taxas de compra utilizando insights baseados em IA
Saiba como a BrandAlley implementou o SAP Emarsys para aumentar as repetições de compras e aumentar a sua base de clientes.
Adaptar a escala das estratégias omnicanal para melhorar o desempenho de e-mail
Veja como a PUMA Europe tirou partido do SAP Emarsys para otimizar o direcionamento e prever as ações dos clientes.
Como se nota a IA em marketing e e-commerce?
Como a IA pode aperfeiçoar a sua estratégia de marketing
A IA revoluciona o marketing, melhorando a personalização, a eficiência e o envolvimento de cliente. Descubra como ferramentas baseadas em IA transformam campanhas de e-mail, aumentam a fidelização e simplificam as operações para a obtenção de resultados de qualidade superior.
Estratégias reais de IA para melhorar o CX
Descubra como a IA transforma o e-commerce, através da melhoria dos chatbots, da automatização de vendas, do apoio ao cliente e da gestão de catálogos, proporcionado experiências de cliente excecionais e eficiência operacional permanente.
IA em ação: vitórias rápidas para CX cativante
Conteúdo desatualizado, lacunas de conhecimento e mensagens genéricas podem transformar num desafio a capacidade de proporcionar experiências de cliente excecionais. Saiba como lidar com estes problemas e melhorar a experiência de cliente, à escala, com IA.
CX dotado de IA: captar a atenção no mundo dos negócios
Ao concentrarem-se em insights baseados em IA, implementações rápidas, poupanças de custos significativas e na inovação contínua, as empresas conseguem desbloquear novos níveis de eficiência, produtividade e aumento da receita.