Joule Agents

Joule Agents

Promova a produtividade em toda a empresa com informação fiável da SAP em todos os fluxos de trabalho.

O que são os Joule Agents?

Os Joule Agents são um sistema de agentes de IA incorporados em todas as funções empresariais e impulsionados pelos conhecimentos especializados de que a SAP dispõe sobre processos, para o ajudar a acelerar fluxos de trabalho complexos e a fornecer valor de negócio à escala.

Animação do processo de marketing para a página do Joule: Ligar para promover o envolvimento

Os Joule Agents vão mais longe na sua empresa para o ajudar a resolver problemas maiores através de:

•   50 anos de conhecimentos especializados da SAP em matéria de processos empresariais, incorporados.

•   SAP Knowledge Graph, que codifica os conhecimentos especializados da SAP e permite que os Joule Agents raciocinem e atuem de forma fiável em todos os processos de ponta a ponta.

WEBCAST
Adapte a procura de clientes à velocidade dos negócios com Joule e SAP Ariba

Descubra como o agente de determinação de fontes de fornecimento do Joule ajuda os gestores a aperfeiçoarem rapidamente os eventos de procura de fornecedores, a lidarem com riscos geopolíticos e a manterem-se um passo à frente em cadeias logísticas dinâmicas.

Veja on-demand

O que torna os Joule Agents únicos?

Acelere fluxos de trabalho complexos

Reduza o tempo gasto com fluxos de trabalho complexos em até 75% para acelerar a realização de negócios, aumentar a produtividade e libertar os colaboradores para se concentrarem em trabalho de elevado valor.*

Poupe custos em todas as funções

Alcance poupanças de custos com agentes que simplificam operações, reduzem amortizações de crédito malparado, permitem melhores decisões de despesas, aumentam a retenção de colaboradores, e muito mais.

Obtenha valor da IA em larga escala

Apresente resultados em toda a empresa com um sistema de agentes que ligam e otimizam processos críticos para o negócio, de forma fiável, em todas as funções.

Como funcionam os Joule Agents

Baseados e auto-organizados

O Joule cria equipas de agentes de IA provenientes de toda a sua empresa para executar fluxos de trabalho complexos com precisão. Os Joule Agents baseiam o seu raciocínio no SAP Knowledge Graph e no SAP Business Data Cloud, o que lhes permite compreender os seus dados e processos e funcionarem com fiabilidade em todas as aplicações empresariais.

Veja o vídeo 
WEBCAST
Conheça o Studio do Joule: promover a inovação com agentes de IA e competências do Joule

Junte-se ao webcast para ver como o Studio do Joule lhe permite criar e adaptar agentes de IA e competências do Joule à medida das necessidades da sua empresa.

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Descubra os Joule Agents prontos a utilizar

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Finanças

Transforme as finanças com os Joule Agents, que reduzem o tempo gasto em disputas, diminuem os dias de vendas pendentes, reduzem as amortizações de crédito malparado, promovem viagens e despesas em conformidade e simplificam os relatórios de encerramento de período.

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Compras

Transforme as compras de uma função transacional para um motor estratégico de valor de negócio com os Joule Agents, que permitem eventos de procura de fornecedores rápidos e ágeis, automatizam a análise de licitações e possibilitam decisões de compra mais rápidas e baseadas em dados.

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Gestão da cadeia logística

Aumente o desempenho operacional e a vantagem estratégica com os Joule Agents que ajudam a mitigar disrupções da produção, manter ativos cruciais em funcionamento, simplificar o planeamento da produção e acelerar a integração de fornecedores.

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Experiência de cliente

Desbloqueie o aumento da receita e eleve o nível do apoio ao cliente com os Joule Agents, que aumentam as taxas de conversão online, agilizam as respostas às perguntas de clientes e permitem que as equipas de vendas se concentrem no envolvimento de cliente.

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Recursos humanos

Transforme os RH num multiplicador de crescimento, produtividade e resiliência com os Joule Agents, que melhoram a gestão de pessoas, automatizam o planeamento de sucessões, melhoram a experiência dos colaboradores e fornecem recomendações estratégicas para a força de trabalho.

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Business Transformation Management

Acelere a otimização de processos e o planeamento da transformação com os Joule Agents que fornecem resumos de processos, consolidam insights,  recomendam ações e agilizam os fluxos de trabalho do insight à iniciativa.

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Setores de atividade

Transforme as operações setoriais para melhorar as taxas de vitórias e aumentar a eficiência com os Joule Agents, que elaboram propostas precisas, processam pedidos de peças de substituição mais rapidamente e oferecem um apoio ao cliente de alta qualidade.

Crie agentes de IA à medida da sua empresa

Com o Studio do Joule, as suas equipas podem criar e implementar agentes personalizados que são mais robustos e impactantes porque se baseiam de forma única nos seus processos empresariais.

Definir a função do seu agente

Para definir a finalidade do seu agente, basta descrevê-la em algumas frases. O criador de Joule Agents orienta-o ao longo do resto do processo.

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Estes clientes trabalham de forma mais inteligente com o Joule

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A integração do agente de classificação de casos baseado em IA no nosso SAP Service Cloud mudou completamente as regras do jogo e permitiu resolver mais rapidamente os tickets dos clientes. A substituição de centenas de fluxos de trabalho de encaminhamento com um único prompt, melhorou significativamente a exatidão, reduziu o esforço manual e acelerou os tempos de resolução.​
Florian Haustein​, Diretor de Experiência de cliente digital, Bosch

Veja o que os analistas dizem sobre a SAP

Dos assistentes de chatbot aos agentes de IA estratégicos

Descubra como a IA melhora as experiências de utilizador e simplifica processos para tornar as interações mais intuitivas e envolventes.

Recursos

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Joule e agentes: desbloquear o futuro da produtividade dotada de IA

Conheça as capacidades mais recentes e futuras do Joule e saiba como insights baseados em IA, automatização e Joule Agents impulsionam a produtividade de todas as funções.

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Impulsionar a transformação empresarial baseada em IA com Joule Agents

Podendo ser realizado ao seu próprio ritmo, este curso explora a forma como o Joule, o copiloto de IA da SAP, e agentes inteligentes, possibilitam a transformação empresarial através da automatização de tarefas, recomendações inteligentes e assistência contextual.

*Números assumidos para uma empresa de bens de consumo com 1000 milhões de EUR em receitas e 2000 colaboradores. Benefícios anuais resultantes de um ou mais fatores de promoção de valor. Fonte: SAP Value Management.

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