SAP SuccessFactors Enterprise Service Management
Hva er SAP SuccessFactors Enterprise Service Management?
Vår KI-drevne løsning for HR-serviceadministrasjon effektiviserer saksbehandling, automatiserer prosesser og gir medarbeiderne effektive selvbetjeningsverktøy.
Gi HR-serviceteamene KI-funksjoner for saksstyring og gi de ansatte en forbedret selvbetjeningsopplevelse. Løsningen tilbyr:
Intelligente, intuitive selvbetjeningsverktøy for raske oppløsninger
Effektiv HR-tjenestelevering i stor skala
Økt smidighet og skalerbarhet for HR-tjenesteadministrasjon
Webinaret for fremragende HR-tjenester
Utforsk denne eksklusive oversikten over hvordan SAP SuccessFactors Enterprise Service Management redefinerer HR-tjenesteleveringen.
Viktige fordeler
Forbedre medarbeidernes selvbetjeningsopplevelse
Øk medarbeidertilfredsheten ved å gi raske og enkle løsninger ved hjelp av intuitive selvbetjeningsverktøy og SAPs KI-kopilot, Joule.
Øk og skaler HR-tjenesteeffektivitet
Øk produktiviteten ved å la HR-serviceteamene arbeide raskere og smartere ved hjelp av et enhetlig arbeidsområde, intelligent saksbehandling og KI-funksjoner.
Øke HR-smidighet og skalerbarhet
Redusere kostnader og fremme kontinuerlig forbedring for HR-operasjoner ved hjelp av verktøy uten og uten koding for forenklet administrasjon og analyse for sanntidsinnsikt.
Nøkkelfunksjoner
Intuitiv selvbetjening
Tilby persontilpassede, brukervennlige verktøy for oppretting, oppdatering og sporing av HR-tjenestebilletter
Få tilgang til hurtighandlinger, HR-policyer og veiledede opplevelser når du oppretter henvendelser, slik at du sikrer raske løsninger
Bruk Joule, vår KI-kopilot, for intelligente svar, praktisk veiledning og automatisk oppretting av saker
KI-styrt saksbehandling
Sentraliser HR-tjenestelevering med integrerte verktøy i et enhetlig arbeidsområde drevet av HR-kjernedata fra SAP SuccessFactors Employee Central
Veilede servicerepresentanter gjennom komplekse HR-scenarier med intelligent saksbehandling
Bruk KI for automatisk klassifisering, innholdsoppsummering, e-poster og anbefalinger for å fremskynde saksløsning
Analyser til aktivitet
Overvåke serviceoperasjoner, identifisere medarbeiderproblemer og bruke anvendelig innsikt for å optimere prosesser
Forenkle administrasjon ved hjelp av tilpassbare funksjoner og verktøy med lav kode for å administrere og skalere systemer effektivt
Sørg for tilgang til oppdaterte og nøyaktige HR-policyer, -prosedyrer og -anbefalinger
Automatiser HR. Innover raskere.
Transformer HR-driften med smart automatisering. Bli med for å få eksperttips og en live demo.
Tekniske ressurser og sikkerhetsressurser
SAP Help Portal
Gå til SAP Help Portal for å finne detaljert dokumentasjon, veiledninger og artikler som kan hjelpe deg med å implementere, konfigurere og optimere SAP-produkter.
Se hva analytikere sier om SAP
Maksimere virkningen av KI på HR-tjenesteleveringen
Oppdag hvordan Josh Bersin Company redefinerer HR-tjenesteleveranse gjennom kraften i AI. Denne grundige analysen fremhever virkelige applikasjoner, målbare forretningsresultater og målrettede brukstilfeller som låser opp KIs transformative potensial på tvers av HR-landskapet.
Kom i gang
Kom i gang med implementeringen og øk avkastningen ved å samarbeide med bransjeeksperter, konsulenter og serviceteknikere gjennom hele reisen.
Tjenester
Forvandle virksomheten din raskt og effektivt ved å dra nytte av våre helhetlige service- og støtteplaner, ekspertkonsulenttjenester, tilpasset applikasjonsutvikling, velprøvd beste praksis og dyp bransje og teknisk kunnskap.
Brukerstøtte
Bidra til at SAP-løsningene dine kjører på topp ytelse med våre IT-eksperter og støttetjenester, inkludert langsiktige planer, innebygde team, fjernteknologistøtte, selvbetjeningsportal og innovasjonsstrategier.