SAP Engagement Cloud
Hva er SAP Engagement Cloud?
SAP Engagement Cloud er et enhetlig system for engasjement, drevet av SAP Business Data Cloud, som er utformet for å levere persontilpassede kundelivssyklusinteraksjoner som fremmer vekst og bygger lojalitet.
Effektiv ende-til-ende-kundelivssyklusinteraksjon med tilknyttede data og KI.
Organisere omnikanal-engasjement med persontilpassede interaksjoner i sanntid
Gjør data om til innsikt med Joule og BDC for raskere utføring
Skaler engasjement raskt på en komponerbar, skybasert og API-første plattform
Organiser engasjement på tvers av opplevelsen
Bruk sanntidsdata til å levere persontilpassede, kontekstavhengige interaksjoner på tvers av alle kanaler og livssyklusfaser.
Gjør enhetlige data om til sanntidsintelligens
Start kampanjer raskere med Joule – ved hjelp av KI-styrt innsikt fra atferds-, drifts- og engasjementsdata for å automatisere beslutninger, tilpasse interaksjoner og fremme vekst.
Skaler kontakten med fleksibilitet og hastighet
Styrk globale team med en komponerbar API-først-plattform – bygget for SAP og designet for å akselerere verdien på tvers av merker, regioner og forretningsområder.
SAP Engagement Cloud
SAP Engagement Cloud er for øyeblikket i beta og vil være generelt tilgjengelig i 2026.
Funksjoner
Omfattende omnikanal-interaksjon
Tilpass i skala med en bransjeledende motor og gjenbrukbare tokener
Organisere kampanjer på tvers av nett, e-post, SMS, apper, annonser og mer
Gi forretningsbrukere verktøy med lav kode / ingen kode for å starte raskt
KI-styrte engasjementer og analyser
Innebygd KI gir prognoseinnsikt for smartere målretting og persontilpasning
GenKI-verktøy sparer tid på å opprette innhold og analysere data
Joule-agenter gjør innsikt om til aktiviteter med automatiserte workflower
Sømløs SAP Suite Integration
Powered by SAP Business Data Cloud med dyp integrasjon i SAP HANA og SAP Business Technology Platform
Nøkkelferdige løsninger for salg, service og handel
Utvide sømløst på tvers av SAP med enhetlige datamodeller for konsistens og skala
Bedriftsdatastyring og åpen plattform
Håndtere komplekse globale operasjoner på tvers av merker, regioner og datterselskaper
API-er tilpasset SAPs Open Data Model for enkel og konsistent integrasjon
Støtte både B2B- og B2C-datamodeller og brukstilfeller
Vær blant de første.
Registrer deg nå for vår begrensede beta for å få tidlig tilgang, forme opplevelsen og låse opp eksklusive fordeler.