SAP Customer Loyalty Management

Tjen varig kundelojalitet når du får gode innsikter for å skape meningsfulle opplevelser.

Bli den første til å høre om de nyeste AI-innovasjonene i Autonomous CX og få kontakt med jevnaldrende på tvers av alle bransjer — 5.-7. oktober 2026.

Utforsk hendelsen

Hva er SAP Customer Loyalty Management?

SAP Customer Loyalty Management er en applikasjon som leverer personlige, erfaringsbaserte og relevante lojalitetsprogrammer til kunder.

Skap opplevelser som utvider varemerkets tilstedeværelse og kulminerer i kundeanbefaling ved å:

Harnessing av førstepartsdata mer effektivt.
Kjører globale lojalitetsprogrammer fra ett sted.
Bli med eller lansere lojalitetsallianser.
Skalering programmer og bevise sin verdi.

Les løsningsoversikten

Kundelojalitet er på farten

Sørg for at merket ditt er målet. Bli med våre eksperter for å finne ut hvordan du kan overbelaste lojalitetsprogrammene dine.

Se nå

Viktige fordeler

Få dyp innsikt i kundene

Få varig lojalitet og vekst med innsikt basert på kundedata fra SAP Business Suite og hele foretaket.

Foster livslange kunderelasjoner

Spark en følelse av fellesskap gjennom en rekke meningsfulle forbindelser som gjør kundene til lojale talsmenn.

Kvantifisere verdi og bevise innvirkning på virksomheten

Presiser strategier for økt lønnsomhet, forbedre kundeengasjement og optimaliser markedsføringsinnsatsen basert på nøyaktig økonomisk innsikt.

Nøkkelfunksjoner

Merkeprogrammer

Definer og skaler programmer på tvers av flere merker, markeder eller lojalitetsmodeller via et sentralt sted
Administrere komplekse lojalitetsordninger, fra tradisjonelle øre-og-brenn-tilbud til personlige erfaringsprogrammer

Partnerallianser

Opprette lojalitetskoalisjoner med andre merker
Utvid opptjeningsmuligheter og tilby belønninger med en allianse som bidrar til å få markedsandel.

Kundelommebøker

Bruk en skybasert lommebok som en lojalitetsprofil for kurvanalyse
Utvid segmentering og målrettede markedsføringsprosesser

Kampanjeresultat og økonomisk revisjon

Gjør lojalitetsprogrammer om til målbare vekstmotorer ved hjelp av kundeinnsikt
Bevis verdien av lojalitetsprogrammer for å fremme bærekraftig forretningsinnvirkning

Priser

Bygg et virksomhetsscenario

B2B: Lojalitetsindeks for kjøper 2025

Lær hvordan bedrifter kan bygge tillit og fremme lojal vekst ved å koble til data, persontilpasse interaksjoner og tilpasse kundeopplevelsen med kjernevirksomheten.

Les rapporten

2025 Global kundelojalitetsindeks

Utforsk innsikt fra kundelojalitetsindeksen 2025: True Loyalty falmer – merker må vinne med emosjonelt engasjement og KI-drevet personalisering basert på tilbakemeldinger fra 10.000 globale forbrukere.