Versnel de integratie van klantervaring met SAP Business Suite
Verbind werknemers en partners om uw klanten een geweldige ervaring te bieden
Geef de juiste informatie op de juiste manier aan de juiste klant.
Empower uw mensen om data sneller te integreren
Verbeterde tevredenheid met een holistisch beeld van klantinteracties
Betere tractie bij partners met uniforme informatie
Verbeterde productiviteit met minder wrijving tussen afdelingen
Hogere winstgevendheid met analyse van resultaten uit het verleden en betere planning
Waarom SAP Business Technology Platform?
SAP BTP helpt je sneller verbinding te maken met systemen en data
Innoveer snel binnen ERP, finance, en supply chain
Minimaliseer de complexiteit en verlaag de kosten
Werk sneller met kant-en-klare integraties
Proactieve focus op de klant dankzij een geïntegreerde oplossing
Gebr. Heinemann heeft zijn checkoutplatform getransformeerd om wendbare, realtime en veerkrachtige klantervaringen te leveren via fysieke winkels, zelfcheckout, mobiele POS en webkanalen. Met SAP Integration Suite, geavanceerd event mesh heeft het bedrijf integraties gestandaardiseerd en herbruikbare eventgestuurde services gerealiseerd die snel kunnen worden uitgerold naar diverse contactmomenten met de klant.
5
seconden
om kassabonnen over te dragen vanaf de POS, in plaats van tot wel een uur
2-3
uren
om nieuwe systemen te integreren, in plaats van weken
1
seconde
om honderdduizenden berichten te verwerken
Team Lead, Integration Services and Platform Solutions, Gebr. Heinemann SE & Co. KG
Deel dit met uw technische team
Creëer eenvoudige, verbonden digitale ervaringen met op API's gebaseerde integratie.
Uitgelichte use cases en oplossingen
SAP S/4HANA
Run, bouw en breid je bedrijf uit met een cloud-ERP die je best practices in de branche biedt en je helpt bij het realiseren van je eigen baanbrekende ontwikkelingen.
SAP Customer Experience
Bied soepele klantervaringen met oplossingen op enterprise-niveau voor digital commerce, sales, en service.
SAP Integration Suite
Gebruik kant-en-klare accelerators om verbinding te maken met ERP, bedrijfsprocessen te automatiseren, en klantbetrokkenheid te stimuleren.