Vendite
Automazione dei processi di vendita e insight basati sui dati
Con SAP Cloud ERP puoi favorire il successo della tua organizzazione, far crescere i ricavi rendendo i clienti soddisfatti e rafforzare la redditività con nuovi flussi di entrate e l'acquisizione di nuovi clienti.
Supporta flussi di entrate attraverso la vendita di beni, servizi e abbonamenti
Copri l'intero ciclo di vita degli ordini dei clienti in ogni suo passaggio, dall'offerta alla conferma d'ordine, dalla consegna alla fatturazione
Migliora le performance del team di vendita con funzioni incorporate di intelligence di sistema e collaborazione tra reparti
Rafforza la fidelizzazione e conquista nuovi clienti
Webinar su SAP Business Suite
Accelera la trasformazione del business con dati connessi, AI e applicazioni SaaS di base che riducono i rischi, garantiscono la continuità aziendale e modernizzano i processi.
Gestione degli ordini cliente
Gestione di offerte, contratti e ordini dei clienti con intervento manuale minimo o nullo
Processi potenziati dall'AI di generazione ed evasione degli ordini
Estrai automaticamente gli ordini e correggili con suggerimenti basati sull'AI, quindi confermali in base a dati di inventario e credito in tempo reale e nel rispetto degli standard di compliance.
Collaborazione tra team interfunzionali
Facilita una comunicazione fluida tra i team di diverse funzioni grazie all'integrazione incorporata con Microsoft Teams.
Customer experience semplificata
Metti in connessione i sistemi di e-commerce e di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) per assicurare una customer experience fluida e integrata.
Calcolo ed emissione delle fatture
Processo automatizzato e accurato di calcolo delle fatture per una rilevazione puntuale delle entrate
Processo automatizzato di calcolo fatture
Crea, gestisci e rilascia documenti di calcolo fatture con automazione dei processi, insight in tempo reale e analisi intelligenti.
Documenti di fatturazione preliminare
Allineati ai clienti sui dettagli delle fatture con documenti di calcolo preliminari prima della fattura definitiva.
Contabilità integrata
Gestisci la conformità della rilevazione dei ricavi e la trasparenza della redditività in un quadro di integrazione fluida con la contabilità.
Resi cliente
Trattamento e monitoraggio assistiti dall'AI delle procedure di reso cliente
Avvio intelligente dei resi cliente
Segui i suggerimenti di compilazione dei campi basati sull'AI per creare ed elaborare rapidamente i resi cliente.
Controlli logistici di follow-up
Attiva controlli di qualità e scegli interventi adeguati di follow-up tra reso a magazzino, riparazione e invio al fornitore.
Risarcimento del cliente
Risarcisci il cliente con una nota di credito automatizzata o con un prodotto sostitutivo.
Gestione prezzi
Tutela dei margini attraverso una strategia di prezzo coerente, complessi modelli di prezzo e aggiornamenti in tempo reale del pricing
Calcolo dei valori netti e lordi
Configura il sistema in modo da ottenere automaticamente il calcolo dei prezzi di offerte, contratti, ordini e fatture durante l'intero processo di vendita.
Aggiornamenti dei prezzi in base alle esigenze aziendali
Lancia modifiche di massa del listino prezzi o adegua i dati dei prezzi per singoli documenti di vendita.
Esecuzione dei prezzi coerente
Appronta una procedura di approvazione delle variazioni di prezzo seguendo un workflow preconfigurato, per favorire la coerenza della strategia di prezzo.
Gestione dei bonus vendite
Gestione flessibile dei bonus vendite per incentivare i clienti
Accordi di bonus vendite definiti
Crea contratti di bonus per singoli clienti o gruppi di clienti in base a condizioni pattuite.
Registrazioni di accantonamenti e aggiornamenti
Crea accantonamenti per rendere trasparenti gli obblighi di pagamento futuri in contabilità, nel rispetto degli adempimenti di compliance.
Monitoraggio di liquidazioni e bonus vendite
Genera documenti di liquidazione a fronte dei contratti con i clienti per ottenere gli importi corretti a credito e a debito per i clienti.
Analisi delle vendite
Insight fruibili relativi a processi di vendita, comportamenti dei clienti ed efficacia complessiva delle vendite
KPI di performance delle vendite
Utilizza i cruscotti per raccogliere, analizzare e monitorare le prestazioni complessive, con la possibilità di entrare nel dettaglio a tutte le dimensioni.
Trasformazione delle conoscenze in azione
Prendi decisioni basate sui dati per risolvere rapidamente strozzature critiche nelle performance aziendali.
Pianificazione delle vendite e previsione delle performance
Affidati ai dati storici e agli algoritmi avanzati incorporati per prevedere le tendenze di vendita future.