התחל עם פתרון SAP Service Cloud
למד כיצד לתחזק ולהרחיב את פתרון SAP Service Cloud
פשט את הנתיב שלך לשירות לקוחות עליון, בכל הערוצים, על-ידי הבנת המאפיינים ויכולות השילוב של פתרון SAP Service Cloud.
שירותים התומכים בפריסה שלך של פתרון SAP Service Cloud
הגדר את השלב עבור שירות לקוחות יוצא מן הכלל ומעורבות מקיפה באמצעות כל נקודת מגע שיש ללקוחות עם המותג שלך עם הדרכה של מומחים מ-SAP Customer Experience Services.
שירותי SAP Customer Experience
פקח על כל שלב בפרויקט שלך, מתכנון ויישום ועד פעולות, בביטחון.
שילוב של פתרונות SAP Sales Cloud ו-SAP Service Cloud עם SAP S/4HANA
קבלו הדרכה על תהליך השילוב של פתרונות SAP Sales Cloud ו-SAP Service Cloud עם SAP S/4HANA עם SAP Learning Journey זה.
מסלולי למידה
מצא ותכנן את ההכשרה ואת האישור הטובים ביותר עבורך ועבור הצוות שלך באמצעות מדריכי המסע שלנו ללמידה חזותית.
גישה מעוגלת היטב לשירות לקוחות
צרו קשר עם הלקוחות בנוגע לתנאים שלהם תוך הבנת הצרכים שלהם טוב יותר, ופתרו את הבעיות שלהם מהר יותר, והשיגו את נאמנותם ואמונם.
סרטוני למידה בגודל בינוני עבור פתרון SAP Service Cloud
קבלו את התובנות והעצות העדכניות ביותר על פתרון SAP Service Cloud ממומחים בתעשייה. באפשרותך לעיין בספריית הסרטונים שלנו או למצוא סרטונים שמעניינים אותך בהתבסס על התפקיד שלך.
פורטל עזרה
הצג תיעוד על פעולת Onboarding של מוצר, יישום, יכולת הרחבה ועוד ב-SAP Help Portal.
עלון חדשות
הירשם כמנוי לעלון החדשות כדי לקבל חדשות, מגמות, ולשחרר מידע על פתרון SAP Service Cloud בתיבת הדואר הנכנס שלך.
עזרה ותמיכה
חקור את פתרון SAP Service Cloud בפירוט וקבל תובנות לגבי הכיוון העתידי של המוצר.
SAP Learning Journeys
מצא את ההכשרה והרישוי הנכונים באמצעות מדריכי הלמידה הוויזואלית שלנו, ומפה את תוכנית הלמידה הטובה ביותר עבורך ועבור הצוות שלך עם קורסים המותאמים לתפקידים שונים.
SAP Support Portal
נהל פתרונות SAP בביצועי שיא עם שירותים, כולל משאבי Onboarding, צוותים מוטמעים, תמיכה מרחוק, שירותים עצמיים ואסטרטגיות חדשנות.
קהילה ואירועים
צפה בשידורי אינטרנט בזמן אמת ולפי דרישה
הצטרפו לשידורי האינטרנט שלנו בשידור חי כדי לשמוע מהמומחים שלנו על נושאים טכניים ועסקיים, מפות דרכים, גרסאות חדשות ועוד – ולצפות בקטטות אינטרנט קודמות לפי דרישה.
הצטרף לקהילת הלקוחות האזורית שלך
רשת עם משתמשים אחרים בפתרון SAP Service Cloud, קבל תובנות ממומחי מוצר, שתף את הידע שלך ומשתתף באירועים של השנה.
פגוש את הקהילה המקוונת שלנו
התחבר עם מומחי הפתרון שלנו, כמו גם עם לקוחות ושותפים, כדי לשתף מידע ולגשת לפרטי מוצר עיקרי בפתרון SAP Service Cloud.