Auftragsverwaltung
Intelligente Entscheidungen im Auftragsmanagement
KI im gesamten Auftragslebenszyklus
Nutzen Sie intelligente Funktionen über den gesamten Auftragslebenszyklus hinweg, um isolierte Daten in vernetzte Erkenntnisse umzuwandeln, Veränderungen und Risiken frühzeitig zu erkennen und Teams zu befähigen, bessere und schnellere Entscheidungen zu treffen.
Höhere Rentabilität durch zuverlässige Auftragsabwicklung
Optimieren Sie Aufträge über verschiedene Kanäle, Bestände und Abwicklungssysteme hinweg und sorgen Sie so für eine nahtlose Omnichannel-Auftragsverwaltung.
Alle Daten im Blick – in Echtzeit
Verschaffen Sie sich in Echtzeit einen Überblick über Aufträge, den Bestand und den Bearbeitungsstatus, um die Leistung zu überwachen und Kundenversprechen einzuhalten.
Agil bleiben dank flexibler Auftragsverwaltungsprozesse
Konfigurieren Sie Auftragsabläufe und Beschaffungslogik so, dass sie mit den sich wandelnden geschäftlichen Anforderungen im Einklang stehen.
Auftragsverwaltungsassistent
KI-Unterstützung für die Auftragsverwaltung
Setzen Sie KI über den gesamten Auftragslebenszyklus hinweg ein, um die Überwachung, Analyse und Entscheidungsfindung in komplexen Auftragsumgebungen zu unterstützen.
Der Auftragsverwaltungsassistent vereint mehrere KI-gestützte Agenten, die Aufträge, Bestände, Auftragsabwicklung und Ausführungssignale analysieren, um Erkenntnisse zu gewinnen, Probleme zu erkennen und die besten Folgeschritte zu empfehlen.
Durch die Kombination von automatisierter Überwachung mit kontextueller Analyse und angeleiteter Problemlösung hilft der Assistent den Teams, manuellen Aufwand zu reduzieren, schneller auf Störungen zu reagieren und einen nahtlosen Auftragsverwaltungsprozess aufrechtzuerhalten. Gleichzeitig werden die Teammitglieder bei verschiedenen Auftragsverwaltungsszenarien stets auf dem Laufenden gehalten.
Funktionen der Auftragsverwaltungssoftware kennenlernen
Entdecken Sie modulare Funktionen für das Auftragsmanagement, mit denen Sie Aufträge, Bestände und die Auftragserfüllung in großem Maßstab optimieren können – dank Integration von SAP- und Drittanbietersystemen.
Aufträge kanalübergreifend vernetzen
Führen Sie Aufträge aus digitalen, physischen und Partnerkanälen in einem zentralen Orchestrierungs-Hub zusammen, um Transparenz und Konsistenz zu gewährleisten.
Auftragsfluss systemübergreifend optimieren
Koordinieren Sie den Weg von Aufträgen durch die Abwicklungs- und Ausführungssysteme, um eine nahtlose Auftragsbearbeitung zu gewährleisten.
Auftragsstatus überwachen
Behalten Sie den Überblick über den Status Ihrer Aufträge und reagieren Sie schnell auf Änderungen oder Ausnahmen.
SAP-Kunden und ihre Erfolge
Bereitstellung eines konsistenten Einkaufserlebnisses über alle Kanäle hinweg
Der Einzelhändler Hornbach bietet mithilfe der SAP-Order-Management-Plattform ein einheitliches Kundenerlebnis über verschiedene Kanäle hinweg, vom Online-Shop bis zur Filiale.
Optimierung der Abläufe für ein verbessertes Kundenerlebnis
Der kanadische Einzelhändler Canac nutzt ein integriertes Auftragsverwaltungssystem, um seine Agilität zu steigern und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Das sagen Analysten über SAP
„The Order Management Market 2025“ von IHL Group
Erfahren Sie, warum SAP Order Management Services eine führende Lösung im Bereich des Auftragsmanagements ist.
Ressourcen
SAP Order Management Services hilft Einzelhändlern, ihre Kundenversprechen einzuhalten
Entdecken Sie eine bessere Möglichkeit, Aufträge, Bestände, Auftragserfüllung und Kundeninteraktionen kanalübergreifend mithilfe von KI zu verwalten – und so dauerhafte Kundentreue aufzubauen.
Marketplace Seller Trends Report 2026
Erfahren Sie in dem gemeinsam von SAP und ChannelEngine erstellten Bericht, wie Unternehmen die Einführung von Marktplätzen angehen, operative Herausforderungen bewältigen und Wachstumsziele ansteuern.
Roadmaps
Informieren Sie sich über Produktübersichten, Vorteile und Funktionen in der Auftragsverwaltung.