Zeichnen Sie sich durch Ihr Kundenverständnis aus

Kunden haben Wünsche und Bedürfnisse – schärfen Sie den Fokus Ihres Marketingteams, indem Sie den gesamten Kontext berücksichtigen.

Mehr Interaktion durch nahtlose und personalisierte Erlebnisse

Durch tiefere Einblicke und mehr Agilität schaffen Sie größeres Kundenvertrauen und engere Kundenbeziehungen.

Ihr Markenversprechen erfüllen und Kunden bedienen

Business-Intelligence-Lösungen in Echtzeit ermöglichen unternehmensweit schnelle Analysen und fundierte Entscheidungen – für zufriedene Kunden und optimale Marketing-Performance.

Nachfrage und Wachstum im B2B-Marketing mit SAP Marketing Cloud steigern

Steigern Sie Ihren Umsatz. Statten Sie dafür Ihre Marketingmitarbeiter mit Funktionen für eine erfolgreiche Nachfragegenerierung und Steigerung der Konversionsraten aus.

Diese Erfolge erzielen Kunden mit SAP Marketing Cloud

Schulungen und Zertifizierungen für SAP Marketing Cloud

Erreichen Sie mit den richtigen Kenntnissen und Erfahrungen Ihre strategischen Ziele.

SAP Customer Experience Services

Beschleunigen Sie die Neuausrichtung Ihres Unternehmens mit Services und Support von SAP.

Alle Services ansehen

Informationscenter für SAP Marketing Cloud

Kundenreferenz

Emmi Gruppe

Mit einer Omnichannel-Marketing-Plattform die digitale Transformation umsetzen – das hat die Emmi Gruppe mit SAP Marketing Cloud verwirklicht.

Kundenbericht lesen

Kundenvideo

Bosch

Führend bei Elektrowerkzeugen und Konsumgütern verschafft Bosch seinem Marketingteam eine Rundumsicht auf Kunden und stärkt das Geschäft.

Video ansehen

Foto einer Frau mit Kaffeebecher, die per Mobiltelefon einkauft

Online-Event

Herausragende Erlebnisse bieten: Tipps von A bis Z

Schaffen Sie aussagekräftige Kundenerlebnisse, die auf Vertrauen in Ideen, Strategien, Methoden und Tipps aufbauen und den Absatz auf Ihren B2C-Märkten steigern.

Webseminar ansehen

Foto von drei Personen vor einem Computerbildschirm

Online-Event

Wie Bentley Systems hochwertige Leads als Kunden gewinnt

Der führende Software-Hersteller Bentley Systems schafft wirksame Kundenerlebnisse, die seinen B2B-Kunden und ‑Interessenten gleichermaßen wichtig sind und sie in allen Kanälen beeindrucken.

Webseminar ansehen

Foto einer Frau, die in einem Meeting auf ein Whiteboard schreibt

Online-Event

Soziale Medien für überragende Customer Experience nutzen

Die Zeiten haben sich geändert und neue Wege sind auch bei Einkäufern beliebt: Erfahren Sie, wie soziale Medien und ein Account-Based Marketing zu Erfolgen im B2B-Marketing führen.

Webseminar ansehen

Online-Event

Fundierte Zielgruppenansprache und Segmentierung

Erfahren Sie, wie Sie mit einer neuartigen Segmentierung und Tools von SAP Marketing Cloud verschiedene Kundendatenquellen für die Aufdeckung und Visualisierung verborgener Trends und Mikrosegmente nutzen.

Webseminar ansehen

Video

SAP Customer Experience: Überblick über SAP Marketing Cloud

Erfahren Sie, wie Sie mit Echtzeit-Einblicken eine einheitliche Sicht auf Ihre Kunden als Voraussetzung für maßgeschneiderte Omnichannel-Erlebnisse entwickeln.

Video ansehen

Video

SAP Marketing Cloud: dynamische Kundenprofile

Das Tool für die dynamische Kundenprofilierung ist Kernbestandteil von SAP Marketing Cloud. Sehen Sie im Video, wie Sie tiefere Einblicke bezüglich Ihrer Kunden gewinnen.

Video ansehen

Video

SAP Marketing Cloud: Lead- und Account-Based Marketing

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Vertriebs- und Marketingkanäle besser aufeinander abstimmen, damit Sie Ihren Umsatz steigern und stärker personalisierte Kundenerlebnisse bieten.

Video ansehen

Online-Event

Customer Experience verbessern – treue Kunden gewinnen

Nu Skin stärkt mit herausragenden Erlebnissen die Kundenbindung, sichert sich so Folgegeschäft und steigert den Umsatz.

Webseminar ansehen

Online-Event

Roadmap für die digitale Transformation im Marketing

Erfahren Sie, wie unsere Services für die Bereiche Strategie, Betrieb, Technologie und Projektrealisierung das Erreichen Ihrer Marketingziele unterstützen.

Webseminar ansehen

Foto einer Frau vor einem Spiegel, die ihr Gesicht eincremt

Online-Event

Best Practices für das Kundenbindungsmarketing bei Nu Skin

Erfahren Sie, wie Nu Skin Enterprises, ein führender Anbieter von Kosmetikprodukten, mit SAP Marketing Cloud und der Customer Loyalty Cloud von Annex Cloud eine integrierte Marketinglösung geschaffen hat.

Webseminar ansehen

Freund, der ein VIP-Erlebnis bei einem Sportereignis genießt

Online-Event

DAIMANI richtet die Customer Experience neu aus

Erfahren Sie, wie DAIMANI seine globale Reichweite schnell vergrößert und mit seinem kundenorientierten Modell, das auf SAP Marketing Cloud basiert, sowohl Konsumenten als auch Fortune-500-Unternehmen erreicht.

Webseminar ansehen

Online-Event

Konsistente Kundenerlebnisse in allen Kanälen während der gesamten Kundenbeziehung

Erfahren Sie von Experten von ON24 und SAP, wie Sie mit datenbasierten Erlebnissen die Kunden an Ihre Marke binden.

Webseminar ansehen

Analystenstudie

SAP führend im Gartner Magic Quadrant 2020 für Multichannel Marketing Hubs

Report lesen

Ein engagiertes Marketing-Team, das zufrieden zusammenarbeitet

Übersichtsbroschüre

Die Lücke bei der Experience schließen und das Geschäft ausbauen

Entdecken Sie, wie Sie mit SAP Marketing Cloud die Markentreue stärken, den Umsatz steigern und gleichzeitig das Kundenerlebnis verbessern.

Report lesen

Studie

ITSMA Case Study: ABM skalieren – ein neuer Ansatz bei Fujitsu

Erfahren Sie, mit welchem Ansatz und mit welchen weiteren Schritten Fujitsu UK & Ireland sein erfolgreiches Programm für Account-Based Marketing zur Steigerung des Umsatzes entwickelt hat.

Report lesen

Studie

ITSMA Viewpoint: Wie führt man eine ABM-Kampagne zum Erfolg?

Vier zentrale Elemente, die beim Online-Dating wichtig sind – dieses illustrative Beispiel hilft auch Ihnen bei der Entwicklung erfolgreicher Account-Based-Marketing-Kampagnen für Ihr Unternehmen.

Report lesen

Studie

ITSMA Viewpoint: Lektionen von ABM-Vorreitern

Juniper, Microsoft und Teradata sind führend im Bereich Account-Based Marketing (ABM). Führungskräfte dieser Unternehmen berichten über Erfolge ihrer Programme, Herausforderungen und Erfahrungen.

Report lesen