| Multichannel -Marketing |
Personalisierte Markenerlebnisse mit intelligentem Marketing
SAP Marketing Cloud
Erstellen Sie eine vertrauenswürdige Quelle für First-Party-Kundendaten, mit der Sie konsistente Kundenprofile entwickeln können. Koordinieren Sie personalisierte Markenerlebnisse kanal- und abteilungsübergreifend mit Funktionen des maschinellen Lernens. Befähigen Sie Ihre Teams mit zentraler Leistungssteuerung und größerer Prozesstransparenz zu datenbasierten Entscheidungen.
SAP-Kunden und ihre Erfolge
Vollständigere Kundenprofile
Dank einer aggregierten Sicht auf seine Kunden kann Döhler eine effektive Personalisierung und Segmentierung vornehmen und speziell auf seine Kunden ausgerichtete, individuelle Marketingkampagnen durchführen.
30 % höherer Nettoumsatz
Der TV-Kanal Home Shopping Europe (HSE24) übertrifft mit vorausschauenden Analysen und Selfservices für seine Zielgruppen seine Marketingziele.
So erfüllen Sie Ihre speziellen Anforderungen
an das Marketing
Eine einheitliche Sicht auf Kunden gewinnen
Gewinnen Sie Echtzeiterkenntnisse, die Sie in kürzester Zeit für die Entwicklung maßgeschneiderter Omnichannel-Erlebnisse nutzen können. Sprechen Sie so jeden Kunden genau im richtigen Moment an und gehen Sie ganz individuell auf Ihre Kunden ein.
Vertrauen mit überzeugenden Kundenerlebnissen aufbauen
Erfahren Sie, wie Sie mit leistungsstarker Software intelligente Kundenerlebnisse erzeugen, die Ihre Kunden zur Wiederkehr bewegen.
Detaillierte Kundenanalysen in Echtzeit
Testen Sie ohne jede Verpflichtung, welche Möglichkeiten die digitale Transformation für Sie bietet – mit einer kostenlosen Testversion von SAP Marketing Cloud für 30 Tage, inklusive Beispieldaten.
Wählen Sie Ihre SAP-Lösung für das Marketing
SAP Marketing Cloud
Erstellen Sie dynamische und stimmige Kundenprofile und gewinnen Sie tiefe Einblicke in die Marketing-Performance. Ergreifen Sie die richtigen Maßnahmen im richtigen Moment und steuern Sie das Kundenerlebnis souverän während des gesamten Kaufprozesses.
- Cloud-Bereitstellung
- Konsumenten- und Kundenprofile
- Segmente, Kampagnen und Kaufprozesse
- Marketingplanung, -performance und -analyse
- Lead-Management und -Pflege
SAP Customer Data Cloud
Bauen Sie vertrauensvolle digitale Beziehungen auf, die Ihre Kunden wertschätzen, und halten Sie die Vorschriften zum Schutz der Daten und Privatsphäre der Verbraucher sicher ein. Erzielen Sie Marketing-, Vertriebs-, Service- und Produktverbesserungen mit den integrierten Lösungen für Identitäten, Einwilligungen und Profilerstellung.
- Cloud-Bereitstellung
- Management der Kundenidentitäten
- Verwaltung von Präferenzen und Einwilligungen
- Verwaltung von Kundenprofilen
Erreichen Sie Ihre Organisationsziele, indem Sie die digitale Transformation vereinfachen und beschleunigen
Hoher Innovationsdruck und die Notwendigkeit, die Bedürfnisse vorauszusehen, prägen momentan die Gesellschaft. Unter diesen Bedingungen ist es nicht leicht, Visionen in die Realität umzusetzen. Genau dabei kann Sie SAP Digital Business Services unterstützen. Als Teil von SAP kennen wir SAP-Software so gut wie kein anderer Anbieter. Mit über 40-jähriger Erfahrung helfen wir Ihnen dabei, dass Sie sämtliche Ziele bei der Transformation Ihres Unternehmens erreichen.
Transformieren Sie Ihr Unternehmen mit exzellentem, unternehmensweitem Servicesupport
SAP Digital Business Services verbinden Business mit IT und schließen damit die Lücke zwischen Strategie und Durchsetzung der digitalen Transformation. Begleitet von einem vertrauenswürdigen Berater mit exzellenter Kenntnis der SAP-Software können Sie Ihr Unternehmen weiterentwickeln, indem Sie neue Wege gehen – von der Konzeption und Ermittlung des Nutzens über schnelle Innovationsprozesse hin zu messbaren Ergebnissen, die produktiv genutzt werden können.
Das sagen führende Analysten über SAP
Gartner klassifiziert SAP Marketing Cloud als führend
Verschaffen Sie sich unternehmensweit einen konsolidierten Überblick über Ihre First-Party-Kundendaten. Lernen Sie unsere Cloud-Marketinglösung kennen, die in Gartners „Magic Quadrant for Multichannel Marketing Hubs 2018“ als führend klassifiziert wird.
Gesamtauswirkungen der Lösung SAP Marketing
Lesen Sie in der aktuellen Total-Economic-Impact-Studie von Forrester, wie ein Unternehmen mit einem großen Kundenstamm, das mehrere Interaktionskanäle nutzt, mit SAP Marketing einen ROI von 306 % erzielt.
SAP als Hauptakteur bei künstlicher Intelligenz
Technologien der künstlichen Intelligenz und des maschinellen Lernens bringen in zahlreichen Einsatzbereichen mit unterschiedlichster Komplexität entscheidende Vorteile. Erfahren Sie, warum IDC unsere Software SAP Marketing Cloud in diesem Bereich als so bedeutend einstuft.
Hier sind die Fakten
Ergebnisse der Umfrage „2018 Trends in Personalization‟
Ergebnisse der Umfrage „2018 Trends in Personalization‟
Nachrichten und Trends von Branchenexperten
SAP
Kostenlose Testversion von SAP Marketing Cloud
Die kostenlose Testversion von SAP Marketing Cloud erhalten Sie ab sofort. Das Testsystem umfasst unsere brandneuen Marketinganwendungen und eine Fülle von Daten unseres Modellunternehmens.
SAP Digital Interconnect
Der Entscheidungsweg zur Technologie für Interaktionen
Über einen Mangel an Kanälen können sich Unternehmen nicht beklagen. Aber wie können sie sich in ihnen abheben und Kunden vertrauenswürdig, sinnvoll und vor allem wirksam ansprechen?
SAP Customer Experience
Die Evolution des Marketings geht weiter
Personalisierung war und ist ein wichtiges Kriterium im Marketing. Inzwischen geht man aber noch weiter. Individualisierung, also die gezielte Kommunikation relevanter Inhalte an Einzelpersonen, ist gefragt.