: 企業流程在自動化時更臻完善。企業自動化是指使用軟體來自動化並精簡組織內的企業流程。目標是優化營運效率、降低成本、最小化錯誤、提升生產力，並提供卓越的體驗。
: 企業自動化軟體是指企業應用和專門的自動化技術，使企業能夠自動化、監控、分析並改善業務流程。這些功能會根據功能和特色而有所不同，滿足不同的流程自動化需求。

常見的企業自動化軟體類型包括：

企業應用程式（也稱為企業軟體或企業應用程式），用以支援和增強組織內的各種業務功能和流程。
Robotic Process Automation（RPA）可在程序中自動化重複性作業和人工作業。
工作流程管理：建立並管理依循定義流程、變式和規則的結構化數位程序。
企業 AI，訓練產業特定資料和企業流程專業知識，透過智慧自動化、洞察和決策來強化流程。
應用程式和資料整合：連結和自動化跨應用程式、部門和利益關係人的企業流程，並運用來自不同來源的資料。
企業流程管理 (BPM) 用於監控和分析程序、基準效能和識別改善商機，以及制定轉型專案的資料導向決策。
: 如 SAP Ariba，支出管理解決方案用於自動化並主動管理支出流程。一個典型的例子是 source-to-pay (S2P) 流程，包含尋找、協商和簽訂商品供應商，並最終完成這些商品的最終付款。

具有內嵌 AI 功能（例如 SAP Build Process Automation）的 Robotic Process Automation （RPA）可用來在 S2P 流程中自動化紙本發票處理。機器人會從供應商電子郵件擷取 PDF 發票、分類萃取的文件，因此僅處理發票、擷取相關發票資訊並將其輸入至 SAP Ariba 採購雲以便進一步處理。

您可運用應用程式整合和跨系統工作流程，在 SAP Ariba 採購雲中自動驅動採購程序。例如，共享服務團隊會在 SAP SuccessFactors Employee Central 為新錄用人員建立個人檔案。根據定義的業務規則，此事件會自動觸發工作流程以訂購 SAP Ariba 採購雲中該工作概況的相關設備，並將其運送至新錄用人員的辦公室。不需要來自共享服務中心團隊的進一步介入。
: 全方位的企業自動化平台包含三個緊密整合的元件：

企業應用程式將經過驗證的最佳實務業務流程標準化
將技術自動化，提升自動化率、支援特定需求並建立差異化創新
企業流程管理解決方案，用以監控、分析和設立流程績效的基準以定義流程改善

將公認的最佳實務標準化，確保您關鍵且大量的企業流程有可靠的作業和成本控制。提高自動化率可提升效率，並提高首次正確率。資料導向的流程監控及分析，結合效能基準及定義改善步驟的功能，可持續改善流程。

結合這三個元件，讓自動化企業具備高效率的核心流程和差異化流程，進而創造競爭優勢，並提供卓越的體驗。
: 企業自動化是數位轉型歷程的核心基石。每個旅程根據組織的特定需求，有不同起始點和目的地。

其中可能包括：

使用無程式碼自動化解決方案建立結構化工作流程，實現數位化部門核准程序
使用 RPA 機器人提升企業應用程式中特定程序步驟的自動化率，快速提升交易量
採用數據驅動策略，找出自動化商機並建立不同應用程式和部門的點對點自動化
擴展流程以納入外部夥伴和政府系統

無論您身在何處，您都會想：

選擇最佳技術，因應多個專案的自動化挑戰
確保不同類型的自動化技術有效運作
在其他專案的自動化技術中重複使用現有投資和專業知識

通常，策略性採購決策導致組織採用二或三個相同類型的自動化技術，進而提升複雜度和成本。

選擇提供全方位企業自動化軟體的廠商，為成為自動化企業的旅程備戰未來。SAP 企業應用程式和自動化技術緊密整合，以便無縫協作。這表示無論您身處數位轉型的哪個階段，SAP 都能滿足您的需求。隨著需求的成長與改變，您能夠安心地知道，您可以克服任何挑戰，同時運用現有的專業知識，並從先前的投資中增加您的投資報酬率。
: SAP 企業應用程式提供以公認的最佳實務和持續創新為基礎的現成流程。當每個使用 SAP 解決方案 (SAP Signavio、SAP Integration Suite 和 SAP Build) 的企業自動化皆獨立在自動化專案中獨立表現出來，但兩者會一同加強。

例如，SAP Signavio 可協助使用產業最佳實務和基準發掘流程效率不彰的流程，接著透過 3700 個以上預先建立的 SAP Build 自動化建議 (適用於 SAP S/4HANA 和 SAP ECC)，根據洞察採取行動。SAP Integration Suite 也可協助整合和提取跨 SAP 應用程式 (和非 SAP) 的資料 (例如 SAP SuccessFactors)，並將其饋送至 SAP Build Process Automation 以驅動組態的工作流程。這些可在 SAP Service Cloud 中建立請求單，或在 SAP Ariba 中建立自動化採購單。

可能性是無窮的。SAP 的企業自動化搭配現有的 SAP 和非 SAP 解決方案發揮最佳效果，提供針對客戶需求量身打造的端對端自動化。
: 我們了解客戶將會有多個來自不同廠商的企業自動化解決方案，因應他們的特定需求。因此，SAP 與許多企業自動化領域的關鍵參與者合作。這些夥伴關係是 SAP 對於支援客戶多樣化架構的開放性和承諾，以及在 SAP 的企業應用程式和 SAP BTP 功能之上，建立一個強大的合作夥伴生態系統。他們提供客戶額外的自動化功能，適用於 SAP 企業自動化解決方案可能不是首選的方案。
: SAP Build Process Automation 是 SAP Build 組合不可或缺的元件，可讓業務和 IT 使用者自動化工作流程和工作細項，而無須撰寫代碼。透過結合工作流程管理和 RPA，SAP Build Process Automation 可作為 SAP 生態體系中的補充解決方案，與 SAP Integration Suite 和 SAP Signavio 等關鍵工具無縫整合。

客戶可使用 SAP Build Process Automation 協調工作流程並建置 RPA，自動化重要任務企業流程，並使用 SAP Integration Suite 整合 SAP 和第三方應用程式，最佳化系統整合。此外，SAP Signavio 也可用於分析和持續監控。雖然範例簡單易懂，但有許多使用案例 (從財務到人力資源業務別) 和功能，為客戶提供企業自動化。
: 目前使用 SAP Signavio、SAP Integration Suite 或 SAP Build 的客戶已走上自主企業的道路。透過採用企業自動化，客戶可以：

超越以工作細項為基礎的自動化或自動化單一流程，進而端對端確保無縫整合、全方位資訊透明度，並改善時間、資源和結果的可預測性
若要優先處理自動化項目，即可使用 SAP Signavio 輕鬆識別並指明，取得所有工作流程和企業流程的整體概覽，進而提高投資報酬率
輕鬆計量自動化影響，並根據業務規則在 SAP Build 中驅動自動化來持續監控和改善
尋找自動化所有定期效益的價值，包括更快且更有效率的流程時間、確保高度準確性，並減少處理例行和重複工作細項時的錯誤
透過 SAP 的第三方連線至 SAP 和第三方應用程式，增強並運用現有的自動化（RPA、整合）投資獲得更多效益

+1-800-872-1727

透過 SAP 打造自動化企業

連結並自動化端對端流程，優化您的業務

透過 SAP 加速企業自動化

啟用企業自動化的 AI 代理程式

以更具有影響力的方式部署代理程式

試用 SAP 企業自動化

客戶如何運用企業自動化取得成功

聽聽分析師如何評論 SAP

SAP 在整合平台即服務中獲評為領導品牌

SAP Signavio 在流程採集平台中獲評為領導品牌

SAP 獲評為 IDC MarketScape 的領導品牌

使用生成式 AI 強化企業自動化

常見問題

什麼是企業自動化？

什麼是企業自動化軟體？

企業自動化的範例為何？

什麼是企業自動化平台？

我是否需要整個平台來進行企業自動化？

SAP 的企業自動化解決方案如何共同運作？

如果我已投資其他自動化解決方案，該怎麼做？

企業自動化與 SAP Build Process Automation 有何不同？

客戶採用企業自動化的效益為何？

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