Joule Agent

Joule Agent

在每個工作流程中,透過值得信任的 SAP 智慧提升企業的生產力。

什麼是 Joule Agent?

Joule Agents 是內嵌在每個業務功能的 AI Agent 系統,由 SAP 的流程專業知識提供協助,協助您加速複雜工作流程並大規模提供商業價值。

Joule 頁面的行銷流程動畫:建立連結以提高參與度

Joule Agents 能進一步觸及整個企業,透過以下方式協助您解決較大問題:

• 內建的 SAP 50 年業務流程專業知識。

• SAP Knowledge Graph 可編碼 SAP 的專業知識,讓 Joule Agents 能夠在端對端流程中理解並採取可靠行動。

網路研討會
透過 Joule 和 SAP Ariba [採購雲] 跟隨企業的成長速調整詢比議

探索 Joule 詢比議 Agent 如何協助經理快速改善詢比議活動、因應地緣政治風險,並在瞬息萬變的供應鏈中保持領先。

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Joule Agent 有什麼獨特性?

加速複雜的工作流程

可減少最多 75% 的複雜工作流程時間,以加速業務執行、提升生產力,並讓員工專注於高價值工作。*

節省每個功能的成本

透過簡化營運流程、減少呆帳沖銷、制定更完善的支出決策、增加員工留任率等方式節省成本。

大規模實現 AI 價值

透過能夠可靠連結並最佳化跨部門關鍵流程的 Agent 系統,為整個企業提供成果。

Joule Agent 的運作方式

明智和自我整理

Joule 組合整個企業的 AI Agent 團隊,以精確執行複雜的工作流程。Joule Agents 依據 SAP Knowledge Graph 和 SAP Business Data Cloud 中的理由,讓 Agent 了解您的資料和流程,並在企業應用程式中採取可靠行動。

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網路研討會
認識 Joule 工作室:運用 AI Agent 和 Joule 技能推動創新 

加入網路廣播,瞭解 Joule Studio 如何讓您建立和量身打造符合業務需求的 AI Agent 和 Joule 技能。

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探索可使用的 Joule Agent

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財務

Joule Agents 協助財務轉型,縮短糾紛花費的時間、減少應收帳款週轉天數、降低呆帳沖銷、促進法規遵循的差旅和費用,並簡化期末報表製作。

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採購

Joule Agents 將採購從交易功能轉變為商業價值的策略引擎,實現快速且靈活的尋源事件、自動化標價分析、更快速且以資料為導向的採購決策。

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供應鏈管理

使用 Joule Agents 提升營運績效和策略優勢,協助降低生產中斷、維持重要資產運作、簡化生產規劃,並加速供應商上線。

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客戶體驗

Joule Agents 推動營收成長、提升線上轉換率、簡化客戶詢問回應,並將銷售團隊聚焦於客戶參與。

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人力資源

Joule Agents 可提升人員管理、自動化接班規劃、改善員工體驗,並提供策略性人力建議,讓人力資源成為成長、生產力和彈性的乘數。

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業務轉型管理

使用 Joule Agents 加速流程最佳化和轉型規劃,提供流程摘要、合併洞察、建議動作,並加速洞察到行動方案的工作流程。

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產業

Joule Agents 可打造準確的建議、快速處理備用零件請求,並提供高品質的客戶支援,進而推動產業營運轉型,以提升成交率並增強效率。

建立專為貴公司量身打造的 AI Agent

透過 Joule Studio 中的 Agent 建立器,您的團隊可建立和部署更強大且具有影響力的自訂 Agent,因為這些 Agent 以您的企業流程為獨特基礎。

定義您的 Agent 角色

定義 Joule Agent 的用途,就像用幾句話描述一樣簡單。接下來,Joule Agent 建立器會引導您完成整個流程。

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這些客戶透過 Joule 實現更睿智的工作

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在 SAP Service Cloud [服務雲] 中整合 AI 案例分類 Agent,是客戶票券解決方案的一大優勢。以單一提示取代數百個路徑工作流程,大幅改善準確性、減少人工作業,並加速解決時間。​
Florian Haustein​,Bosch 數位客戶體驗總監

聽聽分析師如何評論 SAP

從聊天機器人助理到策略型 AI Agent

探索 AI 如何強化使用者體驗並簡化流程,讓互動更加直覺且引人入勝。

資源

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Joule 和 Agent:發掘 AI 支援生產力的未來

檢視 Joule 的最新和即將推出的功能,並了解 AI 導向的洞察、自動化和 Joule Agent 如何提升不同職位的生產力。

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運用 Joule Agents 提升 AI 導向的企業轉型

此自定進度的課程探索 SAP Joule AI CoPilot 和智慧代理程式如何透過工作細項自動化、智慧建議和情境式協助,實現企業轉型。

* 此數據假設對象為針對營收為 10 億歐元、員工人數為 2,000 人的消費性產品公司。年度效益取決於一或多個價值驅動因素。來源:SAP Value Management。

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