SAP 負責任的 AI 奠基於三大支柱：倫理、安全性與法規遵循
倫理定義我們的價值觀、安全性保護您的系統和資料，法規遵循則確保符合法律規範。
在 SAP，我們深切關注 AI 的影響，並確信 AI 能夠協助企業、政府和社會釋放無限潛力。然而，若不當使用及實踐，AI 也可能造成經濟、政治和社會挑戰。這使得負責任的 AI 至關重要，可促進永續創新、打造更佳的產品並深化客戶信任。
SAP 依循最高的倫理和安全性標準提供 AI，並簡化整個組織的法規遵循，成功取得 AI 治理和關鍵 SAP Business AI 產品的ISO 42001 認證。
AI 倫理
SAP 透過以人為本的創新打造符合倫理的 AI，可強化人員能力並遵循 10 個指導原則。
SAP 全球 AI 倫理政策堅持最高的道德標準，以 UNESCO 關於人工智慧倫理道德建議的 10 條指導原則及其他架構和開發標準為基礎。這套價值觀可引導我們建立以人為本的 AI 系統，有助於尊重和增強人類，同時保留人類監督並遵循其他 AI 道德原則。SAP 多次榮獲負責任 AI 領導品牌，受到世界基準聯盟和 sustainableIT.org 等評選的肯定，基於此基礎，SAP 的 AI 倫理將持續演進，創造更有效、創新且符合倫理的成果，值得信任並依據客戶的需求量身打造。
我們的原則為：
比例原則和不傷害原則
安全與防護
公平性和反歧視
永續性
隱私權和資料保護
人的監督權和決定權
透明度和可解釋性
責任和責任歸屬
認知和素養
多利益相關方和彈性管理和協作
每個 SAP AI 使用案例都必須完成 AI 倫理影響評估流程
此流程由 AI 倫理辦公室統籌協調。
使用案例會根據影響評估流程，分類至不同的風險類別。
依據所涉及的風險，使用案例會在決策敲定前進行數個審查步驟。
AI 倫理辦公室還會提供在 AI 系統開發中落實 AI 倫理的指導。
在整個企業中實踐 AI 倫理
我們的內部全球 AI 倫理指導委員會和外部全球 AI 倫理顧問專家小組是管理機構的一員。
我們的全球 AI 倫理指導委員會由 SAP 資深主管組成，負責審查我們的方法、流程和產品功能，確保實踐並與我們的原則和指導方針一致。
資源
AI 道德、安全性與法規遵循
了解 SAP 如何實踐負責任的 AI，從保護資料和嚴格落實安全控制，到協助確保公平和符合法規期望。