零售業

運用零售管理 AI 及雲端零售,開創新世代的客戶連結和營運效率。
在零售店看著智慧型手機的客戶

迎接新零售業挑戰

運用 SAP Business Suite,重塑零售營運並打造卓越的客戶體驗。

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我們的零售業解決方案可協助您達成以下目標:

  • 提供以客戶為中心的分類和全通路銷售

  • 透過加值服務打造個人化體驗

  • 打造透明且靈活的數位供應鏈

  • 智慧物流,隨時隨地迅速履約,讓您的配送更快一步

  • 重塑商店,結合數位與實體購物

客戶導向銷售

透過嵌入式洞察和自動化,管理財務、銷售、供應鏈和商店營運。

透明且靈活的供應網路

預測需求並比對採購、存貨、運輸和物流決策,提升獲利能力和忠誠度。

隨時隨地銷售和訂單履行

透過個人化優惠、智慧訂單貨源詢比和跨通路的流暢體驗,提升忠誠度和利潤。

探索 SAP 如何協助您的零售企業營運更卓越

連結整個零售業務,從規劃到營運、貨源詢比到採購、供應到運送,銷售到履行,無所不包。

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商品管理

連接橫跨整個價值鏈的零售流程,提升效率並改善購物者價值。

  • 自動化分類並與供應商同步資料

  • 讓訂價和促銷在各通路間保持一致

  • 透過儀表板和即時業務洞察,監控商店績效

  • 透過可靠的商店訂單履行,實現「線上購物,線下取貨」

  • 運用即時存貨、產品查詢和 RFID,提升客戶服務

 

SAP 應用程式

客戶和交易洞察

統一客戶採購歷史記錄和需求,改善全通路訂單管理,並強化規劃應用程式。

SAP 應用程式

銷售移轉和稽核

透過可靠而準確的銷售與庫存資料,獲得產品銷售的洞察,並讓存貨量與需求一致。

SAP 應用程式

時尚管理

內建樣式色彩大小邏輯,管理您的時尚產業,從製造到批發和零售面面俱到。

Comptera 定價平台

透過 AI 平台使用即時競爭力與內部資料,提供實用建議,進而優化定價。

SimpleMDG

通過可配置的工作流程、驗證、重複項目檢查以及整合來實現主檔資料管理,進而提升資料品質和改善法規遵循。

Simplista 項目設定 & 變更和資料品質平台

透過即時自動化加速產生產品列表,藉由高效的資料管理來增強銷售和提高利潤。

賦能團隊,智創未來

運用根據團隊需求量身打造的 SAP 全方位解決方案套件,讓 AI、資料與應用程式為您的零售業務創造價值,並隨著成長靈活擴展。

立即探索

SAP 零售業解決方案客戶成功案例

分析機構

四個策略概要,統一的願景

深入了解新興的零售商、雜貨商、時尚品牌和專門業者如何重寫增長規則。

重新定義商店:推動全通路成功的流暢體驗

觀看 Incisiv 和 SAP 的專家介紹頂尖零售商如何運用 AI 和靈活度,重塑商店、發掘資料並擴展服務。

運用科技與創新蓬勃發展

閱讀本牛津經濟研究院報告,了解 AI 和雲端為何對零售的未來成功至關重要。

資源

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網路研討會和電子書

客戶網路研討會系列:內建 AI 的零售

向零售專家學習,了解商品銷售、全通路、供應鏈和永續經營 AI 等主題。

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報告

零售趨勢報告

了解零售商如何在消費者需求和創新迅速變化下全力發揮最佳表現。

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電子書

把握假期檔期,推動成長

探索塑造 2025 年假期零售格局的關鍵趨勢,並了解企業如何在檔期期間提升忠誠度、效率和獲利成長。

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最新消息

關於零售業的 SAP 新聞

快速了解零售業演進時,影響企業的最新趨勢與挑戰。

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SAP for Retail 提供核心應用程式、資料和 AI,構建端到端的整合式套件,協助零售商管理從存貨和供應鏈到客戶體驗和財務的所有事務。

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如要深入了解,請探索為貴公司量身打造的全方位 SAP Business Suite 套件,並可透過模組化的附加元件輕鬆擴充。

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瀏覽適用於零售業的產品藍圖、全新解決方案與即將推出的創新技術。

SAP 零售業解決方案的常見問題

零售業管理軟體協助企業管理零售業作業,包含庫存管理、訂單處理、促銷管理、客戶互動和資料分析,強化決策並提升營運效率。

SAP 可支援即時客戶洞察、流暢全通路購物優化商品銷售個人化行銷互動,提升消費者滿意度。

SAP 追蹤碳足跡、實現循環供應鏈,並協助零售商有效管理環境、社會和管理(ESG)目標。

SAP 將 AI 整合至零售業解決方案中,優化供應鏈、需求預測、需求規劃和商品銷售,從而提升效率、客戶互動和資料導向決策。

如需量身打造的解決方案以滿足各自業務需求,零售商可申請產品展示、探索產品功能諮詢 SAP 專家

適用於零售業的 SAP Business Suite 是一套完全整合的模組化解決方案,可協助零售商串聯並改善企業中的每個環節,從店內營運、供應鏈管理再到以顧客為中心的銷售模式。這項解決方案將 AI、資料和應用程式全都整合至統一的系統中,幫助您創造不間斷的價值循環,推動企業轉型。

* 來源:SAP 根據 Forbes Fortune 2000 和 2023 年產業特定排名的市場分析
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