¿Qué es la automatización empresarial?

Los procesos de negocios funcionan mejor cuando están automatizados. La automatización empresarial se refiere al uso de software para automatizar y optimizar los procesos de negocios dentro de una organización. El objetivo es optimizar la eficiencia operativa, reducir costos, minimizar errores, mejorar la productividad y brindar experiencias sobresalientes.

¿Qué es el software de automatización empresarial?

El software de automatización empresarial se refiere a aplicaciones de negocios y tecnologías de automatización especializadas que permiten a las organizaciones automatizar, monitorear, analizar y mejorar los procesos de negocios. Estas varían en términos de funcionalidad y características para cumplir con diferentes requisitos de automatización de procesos. Algunos tipos comunes de software de automatización empresarial incluyen: Aplicaciones de negocios, también conocidas como software empresarial o aplicaciones empresariales, para dar soporte y mejorar varias funciones y procesos de negocios dentro de una organización.Automatización robótica de procesos (RPA) para automatizar tareas repetitivas y manuales dentro de un proceso.Gestión del flujo de trabajo para crear y gestionar procesos digitales estructurados que siguen flujos, variantes y reglas definidas.IA de negocios, entrenada con datos específicos de la industria y experiencia en procesos de negocio, para mejorar los procesos con Automatización inteligente, Información estratégica y toma de decisiones.Integración de aplicaciones y datos para conectar y automatizar procesos de negocio en todas las aplicaciones, departamentos y partes interesadas y para aprovechar datos de distintas fuentes.Gestión de procesos de negocio (BPM) para monitorear y analizar procesos, para comparar el rendimiento e identificar oportunidades de mejora, y para tomar decisiones impulsadas por datos respecto a proyectos de transformación.

¿Cuáles son ejemplos de automatización empresarial?

Las soluciones de gestión de gastos, como SAP Ariba, se utilizan para automatizar y gestionar activamente los procesos de gastos. Un ejemplo típico es el proceso source-to-pay (S2P), que abarca la búsqueda, negociación y contratación del proveedor de bienes, y culmina en el pago final de esos bienes. La automatización robótica de procesos (RPA) con capacidades de IA integradas, como SAP Build Process Automation, se puede utilizar para automatizar el procesamiento de facturas en papel dentro de un proceso S2P. El bot extrae facturas PDF de los correos electrónicos del proveedor, clasifica los documentos extraídos para que solo se procesen las facturas, extrae la información relevante de la factura y la introduce en SAP Ariba para su procesamiento posterior. La integración de aplicaciones y los flujos de trabajo entre sistemas se pueden aprovechar para activar automáticamente los procesos de compra en SAP Ariba. Por ejemplo, el equipo de servicios compartidos crea un perfil para una nueva contratación en SAP SuccessFactors Employee Central. Según las reglas de negocio definidas, este evento desencadena automáticamente un flujo de trabajo para ordenar el equipamiento relevante para ese perfil de trabajo en SAP Ariba y enviarlo a la oficina del nuevo empleado contratado. No se requiere ninguna otra intervención del equipo del centro de servicios compartidos.

¿Qué es una plataforma de automatización empresarial?

Una plataforma integral de automatización empresarial incluye tres componentes estrechamente integrados: Aplicaciones de negocio para estandarizar procesos de negocio de mejores prácticas probadasTecnologías de automatización para aumentar la tasa de automatización, dar soporte a requisitos específicos y crear innovaciones diferenciadorasSoluciones de gestión de procesos de negocio para monitorear, analizar y comparar el rendimiento de los procesos para definir las mejoras de los procesos La estandarización de las mejores prácticas comprobadas garantiza operaciones confiables y control de costos para sus procesos críticos para el negocio y de gran volumen. El aumento de la tasa de automatización impulsa la eficiencia y aumenta las tasas correctas en la primera vez. El monitoreo y las analíticas de procesos basados en datos, combinados con las capacidades para comparar el rendimiento y definir los pasos de mejora, permiten un mejoramiento continuo de los procesos. Combinar estos tres componentes posibilita una empresa automatizada con procesos centrales altamente eficientes y procesos diferenciadores que aportan una ventaja competitiva y brindan experiencias sobresalientes.

¿Necesito toda la plataforma para la automatización empresarial?

La automatización empresarial es una piedra angular central de cualquier recorrido de transformación digital. Y cada recorrido tiene un punto de partida diferente y un destino diferente en función de los requisitos específicos de una organización. Estos pueden incluir: Digitalizar los procesos de aprobación departamentales con un flujo de trabajo estructurado que se puede crear utilizando soluciones de automatización no-codeUtilizar un bot de RPA para aumentar la tasa de automatización de un paso de proceso específico en una aplicación de negocios para lograr un rápido crecimiento de las transaccionesAdoptar un enfoque estratégico basado en datos para identificar oportunidades de automatización y crear automatizaciones de punta a punta en varias aplicaciones y departamentosExtender los procesos para incluir socios externos o sistemas gubernamentales Dondequiera que esté en ese recorrido, usted querrá: Elija las mejores tecnologías para abordar los desafíos de automatización relevantes en múltiples proyectosGarantizar que diferentes tipos de tecnologías de automatización funcionen bien entre síReutilizar las inversiones existentes y el expertise en tecnologías de automatización para otros proyectos Con frecuencia, las decisiones tácticas de adquisiciones conducen a que las organizaciones terminen con dos o tres tecnologías de automatización del mismo tipo, lo cual aumenta la complejidad y los costos. Elegir un proveedor que ofrezca todo el espectro de software de automatización empresarial le permite preparar su recorrido para el futuro con vistas a convertirse en una empresa automatizada. Las aplicaciones de SAP para negocios y las tecnologías de automatización están estrechamente integradas para trabajar juntas de manera fluida. Esto significa que SAP se adapta a cualquiera sea el punto en que usted esté en su recorrido de transformación digital. Y a medida que sus requisitos crecen y cambian, usted tiene la tranquilidad de saber que puede superar los desafíos a los que se enfrenta mientras aprovecha su expertise existente y aumenta su ROI de inversiones anteriores.

¿Cómo funcionan juntas las soluciones de SAP para automatización empresarial?

Las aplicaciones de SAP para negocios ofrecen procesos listos para trabajar basados en mejores prácticas comprobadas y una innovación continua. Si bien cada solución de automatización empresarial con SAP (SAP Signavio, SAP Integration Suite y SAP Build) se destaca de forma independiente en proyectos de automatización, son más fuertes juntas. Por ejemplo, SAP Signavio puede ayudar a descubrir ineficiencias en los procesos utilizando las mejores prácticas de la industria y puntos de referencia, para luego actuar en función de la información estratégica con recomendaciones para más de 3,700 automatizaciones preconfiguradas de SAP Build para SAP S/4HANA y SAP ECC. SAP Integration Suite también puede ayudar a integrar y extraer datos de aplicaciones de SAP (y no de SAP), como SAP SuccessFactors, e incorporarlos en SAP Build Process Automation para activar flujos de trabajo configurados. Estos pueden crear tickets en SAP Service Cloud o crear pedidos de compra automatizados en SAP Ariba. Las posibilidades son infinitas. La automatización empresarial con SAP funciona mejor tanto con soluciones SAP como no SAP existentes, brindando automatización de punta a punta adaptada a las necesidades del cliente.

¿Qué pasa si ya he invertido en otras soluciones de automatización?

Reconocemos que nuestros clientes tendrán múltiples soluciones de automatización empresarial de distintos proveedores para satisfacer sus requisitos específicos. Es por eso que SAP se asocia con muchos actores clave en el área de automatización empresarial. Estas asociaciones son una prueba de la apertura y el compromiso de SAP para brindar soporte a las diversas infraestructuras de nuestros clientes y construir un ecosistema sólido de partners que brinden ofertas complementarias sobre la base de aplicaciones de negocios de SAP y las capacidades de SAP BTP. Estos ofrecen a los clientes capacidades de automatización adicionales, adecuadas para escenarios en los que las soluciones de automatización empresarial de SAP pueden no ser la primera opción.

¿En qué se diferencia la automatización empresarial de SAP Build Process Automation?

SAP Build Process Automation es un componente integral del portafolio de SAP Build y permite a los usuarios de negocios y de TI automatizar flujos de trabajo y tareas sin escribir código. Al combinar la gestión de flujos de trabajo y RPA, SAP Build Process Automation funciona como una solución complementaria dentro del ecosistema de SAP, integrándose a la perfección con herramientas clave como SAP Integration Suite y SAP Signavio. Nuestros clientes pueden orquestar flujos de trabajo e implementar RPA para automatizar procesos de negocio de misión crítica utilizando SAP Build Process Automation, y luego ampliar aún más las capacidades usando SAP Integration Suite para integrar aplicaciones de SAP y de terceros, optimizando la integración de sistemas. Además, SAP Signavio puede utilizarse para análisis y monitoreo continuo. Si bien el ejemplo proporcionado es sencillo, existe una multitud de casos de uso (que van desde finanzas hasta líneas de negocio de RR. HH.) y funcionalidades para habilitar la automatización empresarial para nuestros clientes.

¿Qué beneficios obtienen los clientes al adoptar la automatización empresarial?

Los clientes que actualmente utilizan SAP Signavio, SAP Integration Suite o SAP Build ya están en camino hacia una empresa autónoma. Al adoptar la automatización empresarial, los clientes pueden: Vaya más allá de la automatización basada en tareas o de automatizar procesos individuales para lograr una automatización de punta a punta, lo que garantiza una integración fluida, visibilidad integral y mayor previsibilidad en términos de tiempo, recursos y resultadosEspere un mejor ROI al priorizar qué automatizar, lo cual se puede identificar y precisar fácilmente utilizando SAP Signavio para obtener una visión holística de todos los flujos de trabajo y procesos de negociosMida fácilmente el impacto de la automatización y monitoree y mejore continuamente al disparar automatizaciones en SAP Build basadas en reglas de negocioEncuentre valor en todos los beneficios habituales de la automatización, incluidos tiempos de proceso más rápidos y eficientes, un alto nivel de precisión y la reducción de errores al abordar tareas rutinarias y repetitivasMejore y obtenga más beneficios de las inversiones existentes en automatización (RPA, integración) al utilizar la conectividad de terceros de SAP con aplicaciones de SAP y de terceros

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