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SAP Customer Identity and Access Management
Transforme la identidad en una ventaja estratégica liberando de forma segura los datos del cliente para un mundo que priorice la IA.
¿Qué es SAP Customer Identity and Access Management?
SAP Customer Identity and Access Management utiliza protección de identidad habilitada por IA y gestión de consentimiento compatible para convertir los datos del cliente en información estratégica accionable.
Brinde gestión de identidad integral y control de acceso adaptable con una solución que le permite:
Autentique usuarios e identidades seguras con detección de amenazas impulsada por IA.
Capture datos de primera mano y gestione el consentimiento de acuerdo con los estándares globales.
Unifique el acceso global con controles basados en reglas para regiones, marcas y grupos.
Crezca con confianza con una solución escalable creada para la expansión empresarial.
Gestión de identidades para todas las industrias
Descubra cómo SAP Customer Identity and Access Management mejora la seguridad y acelera el crecimiento del negocio en todas las industrias.
Beneficios clave
Ayude a proteger a los usuarios y los datos
Fortalezca la protección de datos con prevención de fraudes mejorada con IA, acceso basado en riesgos y opciones de autenticación flexibles para reforzar la seguridad sin fricción adicional.
Optimice el consentimiento del cliente
Mejore la orientación y el compromiso con datos de cero y de primera mano de alta calidad que preservan la visibilidad y la personalización a medida que las cookies de terceros desaparecen.
Proteja la privacidad del cliente
Refuerce la confianza del cliente y reduzca el riesgo de privacidad con características que gestionan centralmente el consentimiento y se adhieren a las regulaciones globales de datos, incluyendo GDPR, ISO y BSI.
Escale con las necesidades de la empresa
Impulse el crecimiento y facilite las cargas de trabajo de TI con una solución escalable que da soporte a miles de millones de usuarios, abarca entornos híbridos y en la nube y cumple con las demandas B2C y B2B.
Características clave
Autentificación sin contraseña
Elimine la necesidad de contraseñas tradicionales.
Admite passkeys, inicio de sesión telefónico, enlaces mágicos y OTPs.
Trabaje en quioscos web, móviles y en tiendas.
Mejore la seguridad y, al mismo tiempo, simplifique el acceso de los usuarios.
Brinde una experiencia de inicio de sesión fluida en todas las plataformas.
Activación de datos maximizada
Centralice los datos de clientes con consentimiento cero y de primera mano.
Unifique perfiles en todas las regiones, marcas y dispositivos.
Habilite la activación de datos para analíticas, marketing y personalización.
Brinde soporte a flujos de trabajo e información estratégica impulsados por IA.
Opere de manera eficaz en un entorno sin cookies.
Gestión de consentimiento unificada
Capture y gestione el consentimiento y las preferencias del usuario.
Mantenga la consistencia en todas las regiones y canales.
Registre el consentimiento con registros listos para auditorías y control de versiones.
Dé soporte al cumplimiento de regulaciones como GDPR, ISO y CCPA.
Conecte los datos de consentimiento con un perfil de usuario unificado.
Arquitectura en la nube de varios arrendatarios
Admite miles de millones de identificaciones y llamadas de API.
Escale sin esfuerzo durante los momentos de alta demanda.
Gestione las subidas en los inicios de sesión y los registros.
Aproveche una arquitectura nativa de la nube para múltiples arrendatarios.
Actuar de manera confiable durante eventos pico como Black Friday.
Precios
Vea cómo los clientes están teniendo éxito con SAP Customer Identity and Access Management
Un 59% de aumento en clientes a quienes se puede contactar
Descubra cómo Ferrara Candy está construyendo relaciones con sus fans con una experiencia omnicanal moderna.
Centralización de los datos del cliente
Descubra cómo Grupo Axo mejoró la experiencia de cliente omnicanal volviéndose más impulsado por datos y centrado en el cliente.
100.000 millones de actividades gestionadas
Descubra cómo el minorista líder Carrefour maneja la segregación de funciones en todas sus operaciones globales.
Información técnica
SAP proporciona características de seguridad integradas y soluciones complementarias para ayudar a proteger su empresa. Este producto se implementa en la nube y está disponible como software como servicio (SaaS), para que usted pueda acceder a su software desde cualquier navegador web.
SAP Help Portal
Visite SAP Help Portal para encontrar documentación detallada, guías y artículos que ayudarán a implementar, configurar y optimizar los productos de SAP.
Vea qué dicen los analistas sobre SAP
El nuevo enfoque de datos del cliente conduce a un gran beneficio
Eleve su estrategia de datos del cliente con información estratégica de analistas encuestados por Harvard Business Review Analytic Services, en asociación con SAP.
Comience
Inicie la implementación de su solución de SAP e impulse el ROI colaborando con expertos de la industria, consultores e ingenieros de soporte durante todo su recorrido.
Servicios
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