Características de la solución SAP Commerce Cloud
Experiencias de comercio unificadas
Brinde experiencias fluidas en todos los canales orientados al cliente brindando a la vez una visión unificada de su negocio.
Capacidades integrales incorporadas
Simplifique las operaciones en una plataforma de comercio unificada con un extenso conjunto de características para B2C, B2B, B2B2C y otros modelos de negocio.
Integraciones listas para usar
Aproveche integraciones incorporadas con SAP S/4HANA, otras soluciones de SAP para CX, y sistemas de terceros para conectar la demanda con la oferta y brindar experiencias atractivas a lo largo del ciclo de vida del cliente.
Gestión de pedidos
Haga las entregas rápido usando reglas inteligentes de abastecimiento y finalización, y acelere las devoluciones usando autoservicios.
Gestión de contenido de productos
Cree y gestione catálogos grandes y complejos con una IU intuitiva, ayude a garantizar la consistencia de los datos del producto entre todos los puntos de contacto, y brinde soporte a la expansión global con catálogos para múltiples idiomas y monedas.
Comercio componible para una innovación acelerada
Innove y cree una solución personalizada que combine de manera flexible las capacidades de negocio deseadas aprovechando aplicaciones de SAP o de partners.
Storefront de JavaScript desacoplado
Innove con una arquitectura de comercio flexible, extensible y modular.
Partners certificados
Actualice la experiencia de comercio con un ecosistema de partners preintegrado y certificado.
Marco de extensibilidad basado en microservicios
Innove a partir de SAP BTP, Kyma runtime para tener extensibilidad nativa en la nube a fin de acelerar el tiempo de llegada al mercado y disrumpir a su competencia.
Aceleradores de la industria
Transfórmese más rápido y obtenga una ventaja competitiva con soluciones y plantillas de tienda específicas de la industria.
Potenciada por IA para comercio inteligente
Brinde un recorrido de comercio atractivo con herramientas más inteligentes para impulsar la productividad, fomentar la conversión de leads, y vender de manera inteligente.
Servicios de venta inteligente
Promueva ofertas valiosas para sus clientes y su negocio con personalización, recomendaciones en tiempo real y comercialización.
Kit de herramientas de IA para comercio
Mejore el descubrimiento de productos con búsqueda visual, y optimice el contenido del producto usando recomendaciones generativas para lograr precisión en el etiquetado y las descripciones de producto.
Buscar
Brinde mejores resultados de búsqueda en base al comportamientos del cliente.
E-commerce B2B
Brinde soporte a complejos modelos B2B y B2B2C para clientes, revendedores y distribuidores –todo en la misma arquitectura de e-commerce–.
Herramientas de autoservicio B2B
Reduzca costos brindando a los compradores un control por autoservicio sobre sus organizaciones, centros de costo, límites de gasto, roles y pedidos.
Soporte para productos complejos
Benefíciese con herramientas intuitivas para gestionar incluso los productos, variantes y configuraciones más complejos sin personalización.
Capacidades para servicio asistido
Empodere a su equipo de ventas para que brinde un soporte valioso a los compradores on-line mediante una visión de 360 grados sobre el historial de compra y servicio.
Cotización y negociación on-line
Interactúe con los clientes de forma proactiva en todos los canales, convirtiendo a los miembros de su equipo de ventas en cerradores de tratos.
Extienda su storefront B2B
Opere su marketplace on-line, cree y extienda ofertas on-line a los socios de canal externos, y controle la calidad para limitar riesgos e impulsar el crecimiento. La aplicación SAP Commerce Marketplace Management by Mirakl brinda soporte a organizaciones de comercio minorista, fabricación y distribución mayorista.
Explore los puntos destacados del lanzamiento y el road map del producto más recientes
Puntos destacados del lanzamiento
Conozca más sobre las nuevas características y funcionalidades del último lanzamiento de SAP Commerce Cloud.
Road map del producto
Explore las innovaciones planificadas, incluyendo las características y funcionalidades por venir.
Características adicionales
Conozca las últimas innovaciones del lanzamiento de SAP Commerce Cloud del cuarto trimestre de 2024, que incluyen marcos de pago abierto, búsquedas, y evaluaciones basadas en IA.