SAP Sales Cloud

Zaveďte prevratné zmeny do svojej stratégie predaja a zvýšte svoje výnosy pomocou umelej inteligencie.
Funkcie pre manažérov predajných kanálov v riešení SAP Sales Cloud na monitore počítača

Čo je to SAP Sales Cloud?

SAP Sales Cloud je riešenie na riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM) s rozšírením o agentskú umelú inteligenciu na automatizáciu predaja, akvizíciu zákazníkov, riadený predaj, správu prognózovania a dynamickú analýzu.

placeholder

Sales Cloud pomáha organizáciám využívať agentskú umelú inteligenciu na zrýchlenie rastu a zvýšenie výkonu prostredníctvom:

  • nasadenia v cloude, 

  • procesov predaja rozšírených o umelú inteligenciu, 

  • optimalizovanej skúsenosti z mobilného predaja, 

  • prakticky využiteľných prehľadov, výberov, odporúčaní a analýz, 

  • riadenia kanálov na základe prehľadov a prediktívneho prognózovania.  

Absolvujte prehliadku produktu
Prečítajte si brožúru 
Pozdvihnutie úrovne predaja a servisu pomocou umelej inteligencie

Pripojte sa k nášmu webináru 15. apríla a preskúmajte nové funkcie agentskej umelej inteligencie a plán vývoja pre SAP Sales and Service Cloud.

Zaregistrovať sa

Kľúčové funkcie

placeholder

Umelá inteligencia pre oblasť predaja

Umožnite každému obchodnému zástupcovi využívať procesy predaja s podporou umelej inteligencie a kopilotom Joule. Sales Cloud zrýchľuje, zlepšuje a zjednodušuje interakcie v rámci predaja prostredníctvom prehľadov generovaných umelou inteligenciou a obsahu umelej inteligencie, ako aj automatizáciou komplexných úloh prostredníctvom agentov umelej inteligencie.

Inteligentný riadený predaj

Riadený predaj využíva údaje v reálnom čase na poskytovanie odporúčaní na najvhodnejšie nasledujúce akcie, ako aj výberov, prehľadov a trendov interakcie na zrýchlenie cyklov obchodovania. Jasné pokyny umožňujú členom tímu starostlivosti o zákazníkov vstupovať do interakcií s istotou.

Panel výkonnosti digitálneho predaja

Zvyšujte mieru generovania potenciálnych zákazníkov a konverzné pomery veľkoobjemových aktivít predaja zlepšením interakcie s prostredím predaja. Pracovný priestor digitálneho predaja je riadiacim centrom digitálnej interakcie s podporou umelej inteligencie. Používateľom umožňuje generovať e‑maily a prepisy, viesť hovory, plánovať stretnutia a realizovať predajné kampane.

Analytické údaje kanálov a prognóz

Sledujte a pochopte možnosti kanálov a prognóz pomocou podnikových analytických nástrojov v záujme jednoduchšieho dosahovania kvót a znižovania miery neúspechu pri predaji. Analyzujte prognózované obchody z hľadiska cieľov, ideálnych prípadov, odhadov a ďalších kritérií pomocou integrovanej umelej inteligencie a údajov o príležitostiach v reálnom čase.

Mobilný predaj s podporou umelej inteligencie

Špecializované mobilné aplikácie riešenia Sales Cloud poskytujú predajcom optimalizovanú používateľskú skúsenosť, aby dokázali odkiaľkoľvek a kedykoľvek držať krok s rýchlym tempom interakcií počas predaja. Integrovaná umelá inteligencia zvyšuje výkon, zatiaľ čo funkcie hlasovej navigácie zjednodušujú používanie.

Predaj v teréne a dynamické plánovanie návštev

Dynamické plánovanie návštev poskytuje prehľady a odporúčania, ktoré obchodným zástupcom pomáhajú plánovať návštevy v teréne, optimalizovať trasy a maximalizovať pokrytie. Obchodní zástupcovia v teréne môžu zvýšiť svoju efektivitu pri spracúvaní obchodných prípadov v každej fáze predaja prostredníctvom kanálov, čo organizáciám umožňuje dosiahnuť vyššie výnosy a nižšie prevádzkové náklady.

Transformácia predaja pomocou umelej inteligencie

Zistite, ako môžete pomocou umelej inteligencie a plynulého postupu od oslovenia potenciálneho zákazníka k inkasovaniu peňažných prostriedkov zlepšiť operácie predaja v záujme zvýšenia výnosov.

Zaregistrovať sa a pozerať na vyžiadanie

Zistite, ako sa zákazníkom darí dosahovať úspechy s riešením SAP Sales Cloud

1 z 1

Absolvujte interaktívnu prehliadku produktu

placeholder

Preskúmajte kľúčové funkcie automatizácie predaja v našej interaktívnej prehliadke produktu SAP Sales Cloud.

Absolvujte prehliadku produktu
Začať používať skúšobnú verziu 

Riešenie SAP Sales Cloud získalo odvetvové ocenenia

Vytvorte si obchodný prípad

placeholder

Inteligentný predaj s umelou inteligenciou a údajmi

Oboznámte sa s odporúčaniami spoločnosti ISG pre umelú inteligenciu a inteligentné technológie na praktické riešenie výziev v oblasti moderného predaja B2B.

Prečítajte si štúdiu 
placeholder

Revolúcia v oblasti predaja s riešeniami AI a CX

Zistite, ako môže umelá inteligencia transformovať predaj B2B automatizáciou úloh a poskytovaním strategických prehľadov, čo vedie k zvyšovaniu efektivity, personalizácie a spokojnosti zákazníkov.

Prečítať si správu 
Pozrieť si webcast na vyžiadanie 
placeholder

Transformácia procesu predaja s cloudovým riešením ERP

Zistite, ako zjednodušiť proces od získania potenciálnych zákazníkov až po speňaženie s riešením SAP Sales Cloud, ktoré je k dispozícii ako súčasť produktu GROW with SAP S/4HANA Cloud Public Edition, premium.

Ďalšie informácie 
Pozrieť si webcast na vyžiadanie 

Pozrite sa, čo hovoria analytici o riešení SAP Sales Cloud

placeholder

Spoločnosť IDC skúma potenciál umelej inteligencie pre riadenie výnosov

Zistite, ako môže využívanie najnovších funkcií umelej inteligencie v balíku SAP Business Suite viesť k vyššej efektivite predaja a odolnosti.

Prečítať si správu 

Objavte súvisiace riešenia od spoločnosti SAP a našich partnerov

SAP Business AI pre oblasť zákazníckej skúsenosti

Transformujte svoje procesy predaja, servisu a elektronického obchodu pomocou generatívnej umelej inteligencie.

Preskúmajte produkt
SAP CPQ

Zjednodušte tvorbu cien a konfiguráciu pri súčasnom zvýšení výnosov na maximum.

Preskúmajte produkt
SAP Intelligent Product Recommendation

Odporučte najvhodnejší produkt alebo konfiguráciu na základe potrieb koncového zákazníka.

Preskúmajte produkt

Často kladené otázky

Riešenia SAP Sales Cloud vám môže pomôcť zvýšiť presnosť prognóz, identifikovať rizikové príležitosti a zvýšiť mieru úspešnosti pomocou integrovanej umelej inteligencie, ktorá poskytuje odporúčania, aké úlohy alebo interakcie by sa mali vykonať na zvýšenie presnosti prognózy. Integrovaná umelá inteligencia vykonáva nepretržitú korelačnú analýzu na identifikáciu súvislostí medzi správaním predajcu, mierou využitia príležitostí a ďalšími komplexnými premennými. Manažéri predaja tak môžu posúdiť presnosť prognóz a modelovať rôzne potenciálne výsledky pomocou analýzy, ktorá na základe údajov vyhodnocuje pravdepodobnosť uzavretia.

Riešenie SAP Sales Cloud zahŕňa špecializované funkcie „perfect store“, ktoré vám pomôžu vytvárať akčné plány realizácie maloobchodu, optimalizovať logistiku návštevnosti a zlepšiť efektivitu aktivít na mieste. Dynamické prieskumy návštevnosti a planogramy usmerňujú činnosti realizácie maloobchodu a zároveň zjednocujú informácie o audite predajní, aby sa umožnilo neustále zlepšovanie realizácie maloobchodu na každom mieste. Jednotné kľúčové ukazovatele výkonu poskytujú prehľad o medziročnom zlepšovaní a môžu sa použiť na zlepšenie prideľovania zdrojov, stratégie realizácie a výkonnosti predajní v rámci rozšírených distribučných sietí.

SAP Sales Cloud vám môže pomôcť identifikovať použiteľné prehľady zákazníkov centralizáciou kritických údajov na poskytnutie úplného prehľadu o každom zákazníkovi. Integrované analytické prehľady predaja automaticky sprístupňujú kritické údaje a umožňujú prieskumy cesty zákazníka v reálnom čase v každej fáze predajného kanála. Intuitívne vizualizácie môžu medzitým poskytnúť cenné prehľady nákupných ciest a pomôcť podnikovým používateľom identifikovať a proaktívne riešiť výpadky procesov predaja.

Predaj B2B sa stáva čoraz komplexnejším a organizácie v popredí pomáhajú tímom predaja zlepšovať výsledky poskytovaním normatívneho poradenstva pre napredovanie pri využívaní príležitostí. Funkcia riadeného predaja v rámci riešenia SAP Sales Cloud poskytuje rámec, ktorý vám pomáha porozumieť potrebám zákazníkov a reagovať na ne pomocou interaktívneho prístupu založeného na hodnote a pre ktorý sú určujúce údaje v reálnom čase.

Áno, organizácie môžu pomocou funkcií dynamického plánovania návštevnosti v rámci riešenia SAP Sales Cloud znížiť režijné náklady a zlepšiť efektivitu logistiky, plánovania a smerovania návštevnosti predajní a lokalít. Integrované analytické prehľady pomocou údajov v reálnom čase a historických údajov dynamicky optimalizujú, ako a kedy personál na realizáciu predaja v teréne a maloobchodného predaja navštevuje sídla zákazníka.

twitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixel