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Crie uma base sólida para processos de receita agênticos

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Dados unificados de CX e ERP, preparados para IA

Revenue Intelligence unifica dados de vendas, e-commerce, inventário, determinação de preços e cumprimento — criando uma base sólida preparada para IA, para ajudar a otimizar a receita.

Analisar todo o panorama da receita

Compreenda as oportunidades de receita com todo o contexto — comportamento de cliente a partir da experiência de cliente (CX) combinado com as restrições operacionais do ERP.

Evitar meses de trabalho de integração

Ligue o CX e o ERP automaticamente com produtos de dados previamente criados e partilhe de forma bidirecional sem cópias, num ecossistema de dados aberto.

Criar fluxos de trabalho agênticos personalizados

Desenvolva processos agênticos coordenados em produtos de dados unificados — os seus dados ficam prontos e controla a cronologia.

Elimine a lacuna entre estratégia de dados e agentes de IA

Assista à repetição do evento The Fabric of Data & AI, para saber como a Google, a Ericsson e a Vodafone ligam contexto empresarial a dados, para terem IA fiável à escala.

Veja agora

Descubra o Revenue Intelligence

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Informações inteligentes provenientes de dados unificados

Analise dados unificados de CX e ERP com conteúdo inteligente previamente criado, para descobrir padrões de receita, identificar oportunidades de elevado valor e ligar a procura dos clientes à capacidade operacional.

Saiba mais 

Veja como os clientes têm sucesso com a SAP

Promover uma base de fãs leal

Saiba como a Sharks Sports & Entertainment estabeleceu com sucesso uma visão de 360 graus de cada cliente e experiências altamente personalizadas.

Otimizar o envolvimento dos fãs

Veja como o FC Bayern eliminou silos de dados e atingiu o envolvimento personalizado dos fãs, através da integração de dados em vários sistemas.

Melhorar a agilidade na estrutura de dados

Saiba como a POWER International se modernizou para proporcionar uma experiência excelente, com base em informações orientadas por dados.

Aproveite ao máximo as suas soluções de CRM

Fale com um especialista e veja como o Revenue Intelligence pode reforçar os relacionamentos com clientes, promover o aumento da receita e melhorar a eficiência das vendas, com as nossas abrangentes soluções modulares de CRM.

Recursos

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E-BOOK

Melhorar a experiência de cliente com dados

Descubra informações e recomendações inteligentes que o ajudam a antecipar as necessidades dos clientes, reagir com precisão e promover resultados de receita mais robustos.

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INFOGRAFIA

Unificar as informações de cliente para criar fidelização e crescimento duradouros

Descubra como o pacote Revenue Intelligence na solução SAP Business Data Cloud unifica insights sobre clientes e a empresa, em vendas, marketing, apoio a cliente e operações, para o ajudar a criar relacionamentos mais robustos e duradouros com os clientes.

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FOLHETO

Promover impacto com conteúdo inteligente

Saiba como o SAP BDC fornece insights à medida e recomendações úteis, ao mesmo tempo que lhe permite integrar insights em aplicações e processos cruciais.

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RESUMO DA SOLUÇÃO

Ligar e harmonizar dados empresariais para amplificar o poder da IA

Descubra como o SAP Business Data Cloud fornece dados unificados e insights semanticamente ricos, para capacitar os responsáveis de linha de negócio para tomarem decisões mais impactantes.

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DOCUMENTO TÉCNICO

Criar uma base sólida de dados preparada para o futuro

Saiba como uma base sólida de dados fiáveis promove a resiliência e o sucesso, com base numa investigação global realizada junto de líderes de TI e empresariais.

Perguntas frequentes

O Revenue Intelligence fornece conteúdos inteligentes para obter Informações automatizadas e também produtos de dados que proporcionam acesso direto a dados de cliente regulamentados de toda a sua estrutura SAP. Liga pontos de contacto individuais de cliente com dados operacionais de sistemas de ERP, inventário, Pricing e cumprimento de encomendas através do SAP Business Data Cloud, eliminando a complexidade e o custo da integração de dados tradicional, ao mesmo tempo que mantém a semântica e a regulamentação intactas. Isso fornece contexto empresarial completo para cada decisão de cliente que afeta a receita e permite ações mais rápidas.

Os produtos de dados fornecem a base sólida — produtos de dados previamente criados que unificam os pontos de contacto de cliente com dados operacionais das suas aplicações SAP. Isso inclui dados de percurso de cliente, dados de atividades de vendas, dados de canais digitais e dados de interações de serviço.

 

A camada do conteúdo inteligente reside por cima desta base sólida, combinando relatórios e análises previamente criados, IA e aprendizagem automática, MyMetrics (KPIs), modelos semânticos e modelos de planeamento. Os produtos de dados fornecem a base sólida de dados regulamentados, enquanto o conteúdo inteligente fornece a camada de insights e ações dotados de IA que as equipas de receita utilizam diariamente.

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