Histórias de cliente de experiências e cliente e CRM
Clientes em destaque
Saiba como os nossos clientes utilizam as soluções SAP Customer Experience.
Duplicar a receita ao longo de três anos
Oiça como a Online Metals melhorou a sua experiência de marketing, e-commerce e mercado de B2B de nível de consumidor, para aumentar a receita e o lucro.
Adotar uma abordagem integrada para melhor CX
Descubra como a PILLER integra soluções SAP para melhorar a partilha de dados em tempo real, otimizando os processos de vendas, apoio ao cliente e marketing.
Criar uma experiência omnicanal de classe mundial
Saiba como a integração de soluções SAP ajudou a Christ a transformar quem compra presentes para outros em compradores de presentes para si próprios, com o SAP Commerce Cloud e o SAP Emarsys.
Descubra o impacto da IA no CX de vários setores
Especialistas da SAP vão demonstrar como a IA está a remodelar a experiência de cliente, durante o nosso webcast de 8 de julho, intitulado "Bridging the CX Gap: Is Your Customer Experience Ready for AI?".
Sucesso de cliente em números
As organizações estão a utilizar soluções de CX da SAP para fornecerem mais valor aos seus clientes e resultados mais robustos às suas empresas.
1/3
dos clientes pagam através do portal
A Cintas criou um portal de pagamento, fornecendo aos clientes mais valor pelos seus serviços e reduzindo os custos.
30
%
mais receita das campanhas das épocas festivas do ano homólogo
A Sharks Sports & Entertainment aumentou a receita através do envio da mensagem certa no momento certo.
59
%
aumento de consumidores contactáveis
Desde que a Ferrara implementou soluções SAP, as suas taxas de abertura de e-mails têm ficado acima da média registada no setor.