Organización Corona: de supply chain zichtbaarder maken om de logistieke efficiëntie en duurzaamheid te vergroten

De nieuwe Control Tower-oplossing heeft de operationele efficiëntie van Corona vergroot en realtime zichtbaarheid en controle opgeleverd, terwijl hun kosten zijn verlaagd, regels beter worden nageleefd en de klanttevredenheid toeneemt.

Het bedrijf heeft toegang tot tijdige datagedreven, situationele kennis met betrekking tot zijn complexe logistieke en transportprocessen, waardoor ze flexibeler beslissingen kunnen nemen. Dit kan verstoringen voorkomen of de impact beperken van verstoringen die onvermijdelijk zijn. Corona-medewerkers kunnen effectief communiceren en samenwerken met klanten en stakeholders, en tegelijk snel actie ondernemen bij problemen, uitzonderingen effectief aanpakken en zorgen voor betere relaties en grotere tevredenheid en loyaliteit. Dankzij de geïntegreerde systemen en geautomatiseerde processen kunnen ze strategischere taken en hoogwaardigere activiteiten uitvoeren. Bovendien kunnen ze nauwkeurigere betalingen doen op basis van daadwerkelijk uitgevoerde activiteiten met een kleinere foutmarge, en inzicht krijgen in uitgaven in verschillende categorieën en businessunits om te zien waar besparingen mogelijk zijn.

Vanuit een gericht logistiek perspectief heeft Corona de transportplanning geoptimaliseerd, het gebruik van vrachtwagens gemaximaliseerd, het aantal lege ritten en de wachttijden teruggedrongen en de ladingconsolidatie en backhaul-optimalisatie verbeterd, wat de doorlooptijden voor haar klanten verkort. Door meer samenwerking en communicatie met expediteurs, chauffeurs, stakeholders en klanten, in combinatie met realtime inzicht in de status van zendingen, zijn de coördinatie en efficiëntie in de hele supply chain verbeterd. Corona gebruikt minder vrachtwagens voor hun vervoer omdat er minder wagens leeg of met een halve lading rijden, waardoor het bedrijf niet alleen lagere kosten heeft, maar ook minder afhankelijk is van fossiele brandstoffen en dus minder broeikasgassen uitstoot. Zo is het bedrijf nu ongeveer 40% minder kwijt aan overligboetes voor vrachtwagens die stilstaan tijdens het laden en lossen. Ook heeft Corona het brandstofverbruik en de uitstoot teruggebracht, wat een positief effect heeft op de algehele efficiëntie en duurzaamheid van de supply chain.

"We hebben nu betere mogelijkheden voor tracking- en traceerbaarheid", zegt Monsalve, "met inzicht in risico's, waardoor we proactief en strategisch kunnen plannen voor onvoorziene gebeurtenissen, en potentiële problemen in de supply chain kunnen indammen voordat ze zich voordoen." Monsalve voegde eraan toe dat het bedrijf de meest geschikte transporteur voor elke zending kan identificeren op basis van vooraf gedefinieerde criteria zoals kosten, transittijd, capaciteit en prestaties van de transporteur, vensters voor leveringstijden en routeoptimalisatie.

Doordat er minder dure en tijdrovende vertragingen en verstoringen zijn, zijn de leveringen voorspelbaarder, op tijd en volledig, wat leidt tot tevredenere klanten. Bovendien hebben de chauffeurs van Corona, die een moeilijk maar essentieel onderdeel in de supply chain zijn, meer plezier in hun werk. Door te investeren in de chauffeurservaring kon Corona makkelijker een duurzaam vast en flexibel personeelsbestand opbouwen, wat diverse voordelen opleverde, zoals algehele kostenbeheersing en klantloyaliteit.