Atturra: Revolutionaire personeelsbetrokkenheid en -groei met een schaalbare HR-oplossing
Ontdek hoe Atturra de grenzen van HR verlegde
Als meest prominente leverancier van Australië op het gebied van advies- en IT-oplossingen, weet Atturra Limited hoeveel moeite het kost om innovatie te verwelkomen en organisaties te helpen hun horizon te verbreden. Met SAP SuccessFactors oplossingen optimaliseert Atturra de werknemerservaring, en zorgt het voor duurzame zakelijke groei met moderne HR-oplossingen.
| Branche | Regio | Bedrijfsgrootte | Partner |
| Zakelijke dienstverlening | Sydney, Australië | >1.000 werknemers | Discovery Consulting |
hogere nauwkeurigheid van werknemersgegevens en organisatorische HR-data.
minder tijd van managers nodig voor administratieve HR-taken.
minder personeelsverloop dankzij een verbeterde UX en betrokkenheid.
Chief People Officer, Atturra Limited
Duurzame groei op basis van een betere gebruikerservaring
Atturra heeft zich altijd in de markt gezet als een toonbeeld van innovatie; een organisatie die bedrijven door digitale transformatie heen gidst met behulp van geavanceerde technologie en strategische prognoses.
"Wij maken de weg vrij, zodat u steeds verder kunt gaan." Dat klinkt als een eenvoudig statement, er schuilt een mogelijkheid in om bedrijven hun stoutste dromen waar te laten maken.
Deze belofte om buiten de gebaande paden te treden geeft kleur aan de klantrelaties van Atturra, en vormt daarnaast het interne ethos. Maar toen Atturra begon aan zijn missie om anderen vleugels te geven met de tools van de toekomst, kwam het er ook achter dat een rol als koploper op weg naar verandering inhield dat de eigen groei goed gemanaged moest worden. Deze groei zou de werknemerservaring klaarstomen voor de toekomst en schaalmogelijkheden bieden zonder voorbij te gaan aan de behoeften van de medewerkers, de organisatie of de klanten.
In het begin werkte Atturra met een kleiner team en leek een standaard HR-systeem voldoende. Toen het bestand groeide van 300 tot bijna 800 personeelsleden, die allemaal hun eigen complexe taken en verantwoordelijkheden hebben, werd het maar al te duidelijk dat de HR-infrastructuur hier en daar achterbleef.
Er werd sterk geleund op achterhaalde systemen en handmatige processen. Dat zette niet alleen een rem op de efficiëntie, maar de personeelsbetrokkenheid werd er ook door gehinderd, om nog maar te zwijgen van eventuele hoop op verbetering van de levenscyclus van teamleden.
Processen zoals onboarding verliepen onnodig stroef en administratieve lasten van managers stapelden zich op. Het was voor iedereen duidelijk dat er een uniform platform voor werving, onboarding, opleiding en ontwikkeling ontbrak. Een voortzetting van de reis naar krachtige, bloeiende teams die een zinvolle bijdragen kunnen leveren, betekende maar één ding: werk aan de winkel.
Daarnaast was het een uitdaging voor Atturra om te beslissen of de gewenste verandering moest gebeuren op basis van nieuwe methodes of een update van oude methodes. Dankzij de ondersteuning van Discovery Consulting en hun HXM Right Now HR-cloudoplossing, kon Atturra nog beter uitkristalliseren wat zijn belangrijkste zakelijke behoeften eigenlijk zijn. Tegelijkertijd begreep de organisatie hoe een echt logische opvolging van veranderingen kan bijdragen aan de schaalbaarheid, en problemen inzake systeemintegratie kan verminderen.
Chief Operating Officer, Atturra Limited
De werknemerservaring in een nieuw jasje met dank aan een adaptieve HR-oplossing
Met behulp van Discovery Consulting begon Atturra een transformatietraject met SAP SuccessFactors oplossingen. Atturra zag in dat de organisatie een geïntegreerde HR-oplossing nodig had die in de eerste plaats de ambitieuze langetermijndoelen voor groei ondersteunde. Daarnaast moest de oplossing het onboardingproces stroomlijnen om de gebruikerservaring (UX) te verbeteren en de personeelsbetrokkenheid van meet af aan te versterken.
Deze cruciale strategische aanpassing vroeg om een oplossing die voldeed aan de eisen. De oplossing moest kunnen inspelen op de uitdagingen van snelle bedrijfsgroei en workflows bieden om daar een succes van te maken.
Als het ging om schaalbare en met de organisatie evoluerende software, bleek SAP SuccessFactors de gouden standaard. Atturra was zich danig bewust van de toegevoegde waarde van een uitgebreide, branchespecifieke software zoals SAP SuccessFactors. Het zat dus op de juiste koers.
De expertise van Discovery Consulting inzake de implementatie van SAP oplossingen vormde al snel een basis voor het initiële veranderingsproces. Door deze ondersteuning verdween eventuele besluiteloosheid van Atturra als sneeuw voor de zon en kreeg de organisatie een nieuwe kijk op het traject en de eindbestemming. Voor de implementatie van de belangrijkste SAP SuccessFactors oplossingen, waaronder SAP SuccesFactors Employee Central, SAP SuccessFactors Onboarding, SAP SuccessFactors Learning, SAP SuccessFactors Performance & Goals, en SAP SuccessFactors Recruiting, werd een strategische, gefaseerde planning gemaakt van oktober 2022 tot oktober 2023.
Die gefaseerde aanpak, van core-HR en onboarding tot meer geavanceerde oplossingen, was bewust zo zorgvuldig gepland. Hierdoor kon Atturra een solide basis leggen voor transformatie, en kreeg de organisatie kostbare inzichten in de groeiende pool van personeelsgegevens. Die inzichten gaven richting aan de ontwikkeling van pasklare leer- en prestatiedoelen.
Met SAP SuccessFactors oplossingen kreeg Atturra een schaalbare digitale oplossing die zijn gedateerde HR-systemen nieuw leven inblies. Omdat de oplossingen ingewikkelde systemen automatiseren en vereenvoudigen, kunnen werknemers op alle niveaus nog efficiënter invulling geven aan hun functies en de doelstellingen van de organisatie. Het ging dus niet zomaar om een technologische update. Dit was een strategisch afstemproces op basis van de visie van Atturra voor duurzame groei, waardoor de organisatie zich kon richten op waardeverhogende taken en het personeel kon ondersteunen op hun traject van scholing en persoonlijke ontwikkeling.
Chief Operating Officer, Atturra Limited
Zorgen dat het hele bedrijf samen groeit
Vanwege de samenwerking met Discovery Consulting kon Atturra een realistische overstap maken naar een enterprise-oplossing. Daardoor kon de organisatie snel volwassen worden en solide processen implementeren om duurzaam te groeien. De implementatie van SAP SuccessFactors oplossingen zorgde ervoor dat de organisatie de benadering van human resource management en de hele menselijke ervaring helemaal anders aanpakte. Dat resulteerde in een transitie van handmatige, arbeidsintensieve processen naar geautomatiseerd, efficiënt lifecyclemanagement van sollicitatiegesprek tot pensioen.
Deze aanpasbare selfservicefuncties zorgen voor een lagere administratieve belasting. Hierdoor profiteerde nieuw personeel van een soepeler proces en kreeg het management wat lucht, zodat ze zich weer konden richten op wat er echt toe doet: mensen. Oplossingen zoals SAP SuccessFactors Performance & Goals, SAP SuccessFactors Learning en SAP SuccessFactors Recruiting bleken van onschatbare waarde. Met deze oplossingen krijgen werknemers gemakkelijker toegang tot leermiddelen en essentiële compliancetraining. Dat was met name handig na de integratie van meer dan 100 werknemers tijdens een overname, toen SAP SuccessFactors oplossingen werknemers hielpen om naadloos over te stappen op systemen van Atturra, zodat hun professionele groei een vliegende start kreeg.
Deze verbeteringen droegen bij aan geoptimaliseerde administratieve workflows en bovendien stimuleerden ze een cultuur van continu leren en voortdurende ontwikkeling. Omdat er veel minder tijd nodig was voor handmatige taken, kon Atturra middelen opnieuw inzetten voor strategische inspanningen. Dit resulteerde in hogere personeelsbetrokkenheid, beter zicht op prestaties en lager verloop. Door de schaalbaarheid van SAP SuccessFactors kunnen de HR-systemen van Atturra snel inspelen op de groei, waardoor er zelfs op de lange termijn een basis is voor de doelen voor duurzame groei en innovatie.
Chief Operating Officer, Atturra Limited
De toekomst van Atturra in kaart brengen met SAP SuccessFactors
In de toekomst wil Atturra SAP SuccessFactors oplossingen inzetten om ambities inzake performance, doelstellingen en ontwikkeling verder uit te werken. Betere workflows, automatisering en analytics verbreden de mogelijkheden van managers, verdiepen de personeelsbetrokkenheid in allerlei werkgerelateerde scenario's. Daarnaast zorgen deze factoren ervoor dat Atturra zijn retentierisico's proactief kan managen op basis van betere datainzichtelijkheid en meer prestatiebeoordelingen.
Meer nog: SAP SuccessFactors oplossingen vormen inmiddels het fundament van de "people-first"-strategie van Atturra. Dit leidt ertoe dat de organisatie werknemersgroei en -succes beziet als sleutel tot het algehele succes. Ook behoudt Atturra zo zijn positie als marktleider met technologie als basis voor digitale innovatie scherp voor ogen.
Partner in de schijnwerpers
Discovery Consulting biedt de HXM Right Now HR-cloudoplossing aan, waardoor SAP SuccessFactors toegankelijk en betaalbaar is voor kleine en middelgrote bedrijven zoals Atturra. De oplossing bestaat uit gebruiksvriendelijke interfaces en uitgebreide hire-to-retire-tools.
Discovery Consulting integreert best practices en workflowautomatisering. Hierdoor kon Atturra compliance verbeteren, besluitvorming stutten met analytics en ervoor zorgen dat HR-taken op alle apparaten toegankelijk zijn. Deze samenwerking heeft de efficiëntie en mogelijkheden van het HR-systeem van Atturra een boost gegeven.