SAP Sales Cloud

חוללו מהפכה באסטרטגיית המכירות והניעו הכנסות באמצעות AI.
תכונות של מנהל צבר הזדמנויות ב-SAP Sales Cloud על גבי צג מחשב

מהו SAP Sales Cloud?

SAP Sales Cloud הוא פתרון ניהול קשרי לקוחות (CRM) מועשר ב-AI סוכני לאוטומציית מכירות, רכישת לקוחות, מכירה מודרכת, ניהול תחזיות ואנליטיקות דינמיות.

placeholder

Sales Cloud מסייעת לארגונים להשתמש ב-agentic AI כדי להאיץ צמיחה וביצועים באמצעות:

  • פריסה בענן. 

  • תהליכי מכירות משופרים באמצעות AI. 

  • חוויית מכירה ממוטבת במכשירים ניידים. 

  • תובנות מעשיות, דגשים, המלצות ואנליטיקות. 

  • ניהול הזדמנויות מונחה תובנות וחיזוי מנבא.  

צאו לסיור במוצר
קראו את תקציר הפתרון 
שדרגו את המכירות והשירות באמצעות AI

צפו ב-2026 Sales and Service Innovation Spotlight כדי לגלות יכולות agentic AI חדשות ואת מפת הדרכים של SAP Sales and Service Cloud.

צפייה לפי דרישה

תכונות עיקריות

placeholder

AI מכירות

ציידו כל נציג מכירות בתהליכי מכירות נתמכי AI וב-copilot של Joule. Sales Cloud מאיץ, משפר ומשפט מעורבות מכירות באמצעות תובנות שנוצרו על-ידי AI ותוכן AI, ועל-ידי אוטומציה של משימות מורכבות באמצעות סוכני בינה מלאכותית.

מכירה מודרכת חכמה

מכירה מונחית משתמשת בנתונים בזמן אמת כדי לספק המלצות לפעולות הבאות הטובות ביותר וכן הדגשים, תובנות ומגמות מעורבות כדי להאיץ את מחזורי העסקאות. כיוון ברור מאפשר לחברי צוות החשבונות לקיים אינטראקציה בביטחון.

לוח מחוונים של ביצועי מכירות דיגיטליות

הגדילו את יצירת הלידים ואת שיעורי ההמרה של פעילויות מכירה בהיקף גבוה באמצעות שיפור המעורבות היוצאת. סביבת העבודה הדיגיטלית למכירות היא מרכז השליטה מבוסס ה-AI למעורבות דיגיטלית. משתמשים יכולים ליצור הודעות דוא"ל ותסריטי שיחה, ליזום שיחות, לתזמן פגישות ולהוציא לפועל קמפיינים של מכירות.

בינת צבר הזדמנויות ותחזיות

עקבו והבינו את עוצמת צבר ההזדמנויות והתחזית באמצעות בינה עסקית כדי לשפר את העמידה במכסות ולצמצם את דחיית העסקאות. נתחו עסקאות חזויות לפי יעד, התרחיש הטוב ביותר, הערכה ועוד באמצעות AI מוטמע ונתוני הזדמנויות בזמן אמת.

מכירה בנייד מבוססת AI

היישומים הניידים הייעודיים של Sales Cloud מספקים למוכרים חוויית משתמש ממוטבת שמתאימה למעורבות מכירות בקצב מהיר מכל מקום, בכל זמן. AI מוטמע משפר את הביצועים, בעוד שיכולות ניווט קולי מגבירות את קלות השימוש.

מכירות שטח ותכנון דינמי של ביקורים

תכנון ביקורים דינמי מספק תובנות והמלצות המסייעות לנציגי מכירות לתכנן ביקורי שטח, למטב מסלולים ולמקסם את היקף הכיסוי. נציגי מכירות שטח יכולים לשפר את היעילות שלהם בקידום עסקאות בכל שלב בצבר ההזדמנויות — בעוד שארגונים מגדילים הכנסות ומפחיתים עלויות תפעול.

בצעו טרנספורמציה של המכירות בעזרת AI

גלו כיצד לשפר את תפעול המכירות כדי להניע הכנסות באמצעות AI ותהליך חלק מיצירת ליד ועד גביית תשלום.

הירשמו לצפייה ישירה

גלו כיצד לקוחות מצליחים בעזרת SAP Sales Cloud

1 מתוך 1

צאו לסיור אינטראקטיבי במוצר

placeholder

גלו את תכונות המפתח של אוטומציית המכירות באמצעות הסיור האינטראקטיבי שלנו במוצר עבור SAP Sales Cloud.

צאו לסיור במוצר
התחילו את תקופת הניסיון שלכם בחינם 

SAP Sales Cloud זוכה להכרה בפרסי תעשייה

בנו תרחיש עסקי

placeholder

מכירות חכמות עם AI ונתונים

גלו את המלצות ISG לפתרונות מעשיים של AI וטכנולוגיות חכמות לאתגרי מכירות B2B מודרניים.

קראו את המאמר 
placeholder

שימוש ב-AI ובחוויית הלקוח כדי לחולל מהפכה במכירות

למדו כיצד AI יכול לשנות את המכירות לעסקים (B2B) באמצעות אוטומציה של משימות והצעת תובנות אסטרטגיות — תוך שיפור היעילות, ההתאמה האישית ושביעות רצון הלקוחות.

קראו את הדוח 
צפו בשידור האינטרנט לפי דרישה 
placeholder

טרנספורמציה של תהליכי מכירה עם ERP בענן

גלו כיצד לייעל את המסע מיצירת ליד ועד גביית תשלום באמצעות SAP Sales Cloud, הזמין כחלק מ-GROW with SAP S/4HANA Cloud Public Edition, premium.

למידע נוסף 
צפו בשידור האינטרנט לפי דרישה 

ראו מה אומרים אנליסטים על SAP Sales Cloud

placeholder

IDC בוחנת את הפוטנציאל של AI לניהול הכנסות

גלו כיצד מינוף פיתוחי ה-AI של SAP Business Suite יכול להוביל ליעילות מכירות ולחוסן מעולים.

קראו את הדוח 

גלו פתרונות קשורים מ-SAP והשותפים שלנו

SAP Business AI לחוויית לקוח

בצעו טרנספורמציה בתהליכי המכירות, השירות והמסחר האלקטרוני שלכם באמצעות בינה מלאכותית (AI) גנרטיבית.

חקרו את המוצר
SAP CPQ

פשטו את התמחור והתצורה תוך מקסום ההכנסות.

חקרו את המוצר
SAP Sales Cloud, תוסף למכירות שטח

מטבו מכירות שטח וביצוע קמעונאי ברחבי הארגון שלכם.

חקרו את המוצר

שאלות נפוצות

SAP Sales Cloud מעניק לצוותי מכירות תצוגה בזמן אמת של צבר העסקאות שלהם על ידי ריכוז הזדמנויות, תחזיות, אינטראקציות עם לקוחות ותובנות משופרות ב-AI במקום אחד. מנהלי מכירות יכולים לזהות עסקאות בסיכון, לנטר את מצב צבר ההזדמנויות, לעקוב אחר ביצועים ולקבל החלטות מושכלות יותר כדי לשפר את דיוק התחזית ולהגדיל את שיעורי הזכייה.

ל-SAP Sales Cloud יש סוכני בינה מלאכותית אוטונומיים המסייעים לבצע אוטומציה של בדיקת התאמת לידים, ניהול הזדמנויות, הכנה לפגישות, יצירת הצעות מחיר, תובנות מדוא"ל, אנליזת סיכונים בצבר העסקאות ומשימות מכירה שגרתיות נוספות. יכולות אלו מסייעות לצוותי מכירות לעבוד ביעילות רבה יותר, לקבל החלטות מהירות יותר ולהתמקד במכירה.

SAP Sales Cloud יכולה לסייע בשיפור דיוק התחזית, בזיהוי הזדמנויות בסיכון ובהגדלת שיעורי ההצלחה באמצעות AI מוטמע המספק המלצות לגבי המשימות או האינטראקציות שיש לבצע כדי לשפר את דיוק התחזית. ה-AI המוטמע מבצע אנליזת מתאמים רציפה כדי לזהות קשרים בין התנהגות המוכרים, שיעור ההצלחה של הזדמנויות ומשתנים מורכבים אחרים. הדבר מאפשר למנהלי מכירות להעריך את דיוק התחזית ולמדל תוצאות אפשריות שונות באמצעות אנליזה מונעת על ידי נתונים של הנטייה לסגור עסקאות.

SAP Sales Cloud כולל פונקציונליות ייעודית של "חנות מושלמת” כדי לעזור לכם ליצור תוכניות פעולה לביצוע קמעונאי, למטב את לוגיסטיקת הביקורים ולשפר את היעילות של פעילויות באתר. סקרי ביקור דינמיים ופלנוגרמות מנחים את פעילויות הביצוע הקמעונאי תוך איחוד מידע מביקורות בחנויות כדי לאפשר שיפור רציף של הביצוע הקמעונאי בכל מיקום. מדדי KPI מאוחדים מספקים תובנות לגבי שיפור משנה לשנה, וניתן להשתמש בהם כדי לשפר את הקצאת המשאבים, את אסטרטגיית הביצוע ואת ביצועי החנויות ברשתות הפצה מורחבות.

SAP Sales Cloud יכול לסייע לכם לזהות תובנות ישימות לגבי לקוחות באמצעות ריכוז נתונים קריטיים לקבלת תמונת מצב מלאה של כל חשבון. בינת מכירות מוטמעת מציפה נתונים קריטיים באופן אוטומטי ומאפשרת חקר בזמן אמת של מסע הלקוח בכל שלב בצבר המכירות. במקביל, ויזואליזציות אינטואיטיביות יכולות לספק תובנות חשובות לגבי מסע הרכישה ולסייע למשתמשים עסקיים לזהות ולפתור באופן יזום כשלים בתהליך המכירה.

כן, SAP Sales Cloud מתחבר אל SAP ERP ואל SAP S/4HANA כדי לאחד נתוני מכירות, לקוחות ונתונים תפעוליים בתהליך עבודה יחיד. הדבר מעניק לצוותי המכירות גישה ישירה לחשבונות לקוחות, זמינות מוצרים, תמחור, הצעות מחיר, הזמנות וסטטוס הזמנות מבלי לעבור בין מערכות. אינטגרציית מוצרים זו מסייעת לקדם פרודוקטיביות רבה יותר, להפחית מאמץ ידני ולספק חוויות לקוח מחוברות יותר.

מכירות B2B הפכו למורכבות יותר ויותר, וארגונים מובילים מסייעים לצוותי מכירות לשפר תוצאות על ידי מתן הנחיה מוגדרת להתקדמות בהזדמנויות מכירה. פונקציונליות מכירה מודרכת ב-SAP Sales Cloud מספקת מסגרת שתעזור לכם להבין את צורכי הלקוחות ולהגיב להם באמצעות גישה אינטראקטיבית מונחית ערך שמעוצבת על ידי נתונים בזמן אמת.

כן, ארגונים יכולים למנף פונקציונליות של תכנון ביקורים דינמי ב-SAP Sales Cloud כדי לסייע בהפחתת עלויות תקורה ובשיפור היעילות של לוגיסטיקה, תזמון וניתוב של ביקורים בחנויות ובאתרים. בינה מוטמעת משתמשת בנתונים בזמן אמת ובנתונים היסטוריים כדי למטב באופן דינמי את האופן והמועד שבהם צוותי מכירות שטח וביצוע קמעונאי מבקרים במיקומי לקוחות.

SAP Sales Cloud תומך בארגונים במגוון רחב של תעשיות, כולל ייצור, מוצרי צריכה, קמעונאות, סיטונאות, תעשיית הרכב, היי-טק, מדעי החיים ושירותים מקצועיים. הוא מסייע לעסקים לנהל תהליכי מכירה מורכבים, לחזק את קשרי הלקוחות ולשפר את ביצועי המכירות ללא תלות בענף הפעילות.

כן, SAP Sales Cloud זמין במכשירים ניידים, ומאפשר לצוותי מכירות לגשת למידע על לקוחות, לנהל הזדמנויות, לעדכן פעילויות, לתעד סיכומי פגישות ולשמור על פרודוקטיביות מכל מקום. באמצעות יכולות עבודה באופן מקוון ולא-מקוון, נציגי מכירות יכולים להמשיך לעבוד גם כאשר הקישוריות מוגבלת ולסנכרן את העדכונים שלהם ברגע שהם חוזרים להיות מקוונים.

אם אתם מתכננים לעבור מהגרסה הקלאסית של SAP Sales Cloud ל-V2,‏ SAP מספקת הנחיות ומשאבים שיסייעו לכם להבין את תהליך המעבר. מסע המעבר כולל מידע על תכנון המיגרציה, שיקולים מרכזיים, כלים זמינים ופרקטיקות מיטביות מומלצות. לקבלת ההנחיות העדכניות ביותר ומידע שלב אחר שלב, בקרו בדף Sales and Service Cloud V2 Evolution Journey.