Servicestyring
Integrerede tjenester er en vigtig, levende del af din virksomheds fremtid
Løbende levering af serviceoplevelser inspirerer til loyalitet og øger omsætningen og marginerne og reducerer samtidig din miljøpåvirkning.
Det er tid til en alvorlig snak om services
Skab kundeloyalitet ved løbende at levere en proaktiv komplet serviceoplevelse. Se, hvordan du undgår kommodificering og gør bæredygtighed til en differentiator ved at erstatte engangsproduktsalg med løbende, effektive servitiseringsmodeller med et løft i aktivernes performance for at forbedre både output og miljøpåvirkning.
Genopfind servicemodeller
Øg omsætningen ved at levere innovative servicetilbud og levere dine produkter til kunderne som en service.
Lever servicepræcision
Reducer omkostningerne, og gør din kundeoplevelse bedre ved at optimere og mobilisere ressourcer til effektiv servicelevering.
Revolutioner udstyrets performance
Boost virksomhedens performance, og forlæng udstyrets levetid ved hjælp af teknologibaseret proaktiv service og optimering.
Se SAP's servicestyringsløsninger
En servicetransformation, der leverer strategiske og operationelle mål, vækkes til live med SAP's servicestyringssoftware.
Tilbud og salg
Udvid dine kommercielle servicetilbud med forbedret abonnementsstyring gennem hele abonnementets livscyklus – fra tilbud til betalinger og alt derimellem.
Servicekontraktstyring
Giv kunderne den samme fantastiske oplevelse, uanset om du leverer en enkelt service eller et komplekst samlet tilbud. Imødekom kontraktaftaler med den rette blanding af materialer og menneskelige ressourcer, og brug logistisk og økonomisk indsigt til at reducere omkostningerne.
Kundeengagement
Giv gode omnichannel-serviceoplevelser med et brugervenligt agentarbejdsområde, der forbinder kanaler, data og værktøjer. Fremskynd problemløsning med sagsbehandling på tværs af afdelinger, der anvender den rette ekspertise til at løse kundeproblemer.
Læs om kundernes succeshistorier med SAP
Se, hvad analytikere siger om servicestyring
AI-agenter ændrer spillereglerne for service
Se, hvordan AI-agenter transformerer servicelevering, styrker teknikere og ændrer kunderelationer.
AI-baseret ledelse inden for styring af feltservices
Se, hvordan innovation, skalerbart design og kundepåvirkning positionerede SAP som førende i IDC's 2025 MarketScape for AI-aktiverede applikationer til styring af feltservices.
Se, hvordan SAP's løsninger til servicestyring kan hjælpe din branche
Forbrugsvarer
Læs, hvordan du overgår forbrugernes forventninger med dynamiske, forbundne og pålidelige tjenester.
Industriproduktion
Se, hvordan du beskytter driften og skaber indtægtsstrømme med dynamiske, bæredygtige tjenester.
Forsyningsvirksomheder
Download rapporten, og se, hvordan du bygger nye forretningsmodeller baseret på forbundne tjenester.
Hightech
Læs, hvordan du kan udvide omsætningspotentialet og opbygge kundeloyalitet med dynamiske og forbundne tjenester.
Bilbranchen
Hent rapporten, og se, hvordan du låser op for dit brands værdi med mobilitetstjenester, der afspejler skiftende kundepræferencer.
Opbyg en business case
Skab enestående kundeoplevelser
Se, hvordan du bruger SAP Business Suite til at håndtere vigtige udfordringer inden for servicestyring.