Services
Skab værdi for kunden som en serviceydelse
Strømlin servicelevering med en kombination af gebyr- og forretningsmodeller, der understøtter ERP-funktioner.
Omdan kundeinteraktioner til meningsfuld indsigt og handlinger, der øger tilliden og fremmer vækst
Kontraktserviceydelser efter salg med serviceniveauaftaler (SLA'er) for prisfastsættelse og garanti
Øg kundetilfredsheden og loyaliteten med fremragende servicelevering
SAP Business Suite-webinarer
Fremskynd din forretningstransformation med forbundne data, AI og centrale SaaS-applikationer, der reducerer risikoen, sikrer forretningskontinuitet og moderniserer processer.
Kundeprojektstyring
Rentabel projektlevering – fra bud til kontanter
Konfigurerbare omkostnings- og prissatser
Estimer og planlæg rentable projekter mere effektivt ved at fremskynde bud- og marginsikkerhed med tidligere data og fleksibel prisfastsættelse.
Projektopsætning
Strukturer og planlæg projekter nemmere, definer faktureringsplaner mere præcist og bemand projekter baseret på efterspørgsel.
Rentabel projektudførelse
Optimer lønsomheden, og levér succesen ved at indsamle tid og udgifter, realisere indtægter, administrere varer under fremstilling (VuF) og fakturere kunder mere præcist.
Ressourcestyring
Optimering og balancering af ressourceforsyning baseret på projektefterspørgsel
Effektiv bemanding
Match ressourcebehov med medarbejderprofiler baseret på kvalifikationer fra tidligere projekter med AI-drevet bemanding.
Afbalanceret ressourceforsyning og optimeret udnyttelse
Minimer over- og underudnyttelsen af ressourcer ved at overvåge, administrere og afbalancere allokeringer med øget synlighed over planlagt og faktisk brug.
Styrkede ressourcer
Aktivér ressourcer til at administrere og finjustere deres profiler, så de kan tildeles præcist og effektivt til projekter, der matcher deres kvalifikationer, færdigheder og ønskede aktiviteter.
Levering af bundtede produkter og services
Én løsning, én kontrakt, én faktura og én visning for alle dine tilbud
Samlede tilbud
Kombiner projekter, abonnementer, kontraktbaserede tilbud og fysiske produkter i en enkelt løsningspakke for synlighed og enkelhed.
Forenklet ordrehåndtering, fakturering og indtægtsføring
Giv kunderne en enkelt faktura for leverede produkter og serviceydelser.
Konsistent rentabilitetsrapportering og optimeret produkt- og servicemix
Analysér indtægter, omkostninger og margin på alle granularitetsniveauer med integrerede analyser.
Servicestyring
Omsætningsvækst med eftersalgsservices
Proaktive beskeder for kontrakt- og ordreanalyser, der kan handles på
Hjælp med at sikre rettidig fornyelse af udløbende servicekontrakter og udførelse af forfaldne serviceordrer.
Tilpassede serviceaftaler og veladministrerede tilbagevendende services
Automatiser oprettelse, planlægning og prisfastsættelse af serviceordrer baseret på kontraktrelaterede SLA'er og prisaftaler.
Returneringer, service og reparationsplanlægning
Forbered dig på kundereturneringer, serviceaftaler og interne reparationer med integreret servicefakturering. Desuden kan du understøtte interne reparationer og effektiv afsendelse af serviceordrer baseret på teknikeres færdigheder og tilgængelighed.