SAP Engagement Cloud
SAP Engagement Cloud nedir?
SAP Engagement Cloud, büyümeyi ve sadakati artıran kişiselleştirilmiş müşteri yaşam döngüsü etkileşimleri sunmak için tasarlanmış, SAP Business Data Cloud tarafından desteklenen birleştirilmiş bir etkileşim sistemidir.
Bağlı veriler ve yapay zeka ile uçtan uca müşteri yaşam döngüsü etkileşimini destekleyin.
Gerçek zamanlı, kişiselleştirilmiş etkileşimlerle çok kanallı etkileşimi düzenleyin
Daha hızlı yürütme için Joule ve BDC ile verileri içgörüye dönüştürün
Etkileşimi, birleştirilebilir, bulut tabanlı ve API öncelikli bir platformda hızla ölçeklendirin
Deneyim genelinde etkileşimi düzenleyin
Her kanal ve yaşam döngüsü aşamasında kişiselleştirilmiş, bağlamsal etkileşimler sunmak için gerçek zamanlı verilerden yararlanın.
Birleştirilmiş verileri gerçek zamanlı zekaya dönüştürün
Kararları otomatikleştirmek, etkileşimleri kişiselleştirmek ve büyümeyi teşvik etmek için davranışsal, operasyonel ve etkileşim verilerinden elde edilen yapay zeka destekli içgörüleri kullanarak Joule ile daha hızlı kampanyalar başlatın.
Esneklik ve hız ile etkileşimi ölçeklendirin
SAP için oluşturulan ve markalar, bölgeler ve iş alanları arasındaki değeri hızlandırmak için tasarlanmış, birleştirilebilir, API öncelikli bir platformla global ekipleri güçlendirin.
SAP Engagement Cloud
SAP Engagement Cloud şu anda Beta sürümündedir ve 2026 yılında genel kullanıma sunulacaktır.
Özellikler
Kapsamlı çok kanallı etkileşim
Sektör lideri bir motor ve yeniden kullanılabilir belirteçler ile ölçekte kişiselleştirin
Web, e-posta, SMS, uygulamalar, reklamlar ve daha fazlası arasında kampanyaları düzenleme
Düşük kodlu/kodsuz araçlarla iş kullanıcılarını hızlı bir şekilde kullanmaya teşvik edin
Yapay zeka destekli etkileşimler ve içgörüler
Gömülü yapay zeka, daha akıllı hedefleme ve kişiselleştirme için tahmine dayalı içgörüler sunar
Üretken Yapay Zeka araçları, içerik oluşturma ve veri analizi için zamandan tasarruf eder
Joule Aracıları, otomatik iş akışları ile içgörüleri eyleme dönüştürür
Sorunsuz SAP Suite Entegrasyonu
SAP HANA ve SAP Business Technology Platform ile ayrıntılı entegrasyon ile desteklenen SAP Business Data Cloud
Satış, Hizmet ve Ticaret için anahtar teslim çözümler
Tutarlılık ve ölçek için birleştirilmiş veri modelleriyle SAP genelinde sorunsuz bir şekilde genişletin
Kurumsal veri yönetimi ve açık platform
Markalar, bölgeler ve bağlı şirketler arasında karmaşık global operasyonları işleyin
Kolay ve tutarlı entegrasyon için API'ler SAP'nin Açık Veri Modeli ile uyumlu hale getirilir
Hem B2B hem B2C veri modellerini ve kullanım durumlarını destekleyin
İlki arasında olun.
Erken erişim, deneyimi şekillendirme ve özel avantajlar elde etmek üzere sınırlı beta sürümümüz için hemen kaydolun.