SAP Customer Loyalty Management

Güçlü içgörüler anlamlı deneyimleri karşıladığında kalıcı müşteri sadakati kazanın.

SAP Customer Loyalty Management nedir?

SAP Customer Loyalty Management, müşterilere kişisel, deneyimsel ve ilgili sadakat programları sunan bir uygulamadır.

Markalar, aşağıdaki yollarla marka varlığını genişleten ve müşteri savunuculuğuyla sonuçlanan anlamlı, ilgili deneyimler oluşturabilir ve sunabilir:

Birinci taraf verilerinden daha etkili bir şekilde yararlanma
Global sadakat programlarını bir yerden çalıştırma
Sadakat ittifaklarına katılma veya sadakat ittifaklarını başlatma
Programların ölçeklendirilmesi ve değerlerinin kanıtlanması

Çözüm özetini okuyun

Müşteri sadakati devam ediyor

Markanızın hedef olduğundan emin olun. Sadakat programlarınızı nasıl şarj edebileceğinizi öğrenmek için uzmanlarımıza katılın.

Şimdi izleyin

Temel avantajlar

Müşterilerinizle ilgili ayrıntılı analizler elde edin

Kişiselleştirilmiş deneyimler sunmak için SAP Business Suite ve tüm işletmenizin genelindeki uçtan uca müşteri verilerine dayalı olarak uzun süreli sadakat ve büyüme sağlayın.

Yaşam boyu müşteri ilişkilerini geliştirin

Müşterileri sadık savunuculara dönüştüren bir dizi anlamlı bağlantı sayesinde bir topluluk anlayışı ortaya koyun.

Maddi değeri ölçün ve işletme üzerindeki etkisini kanıtlayın

Kârlılığı artırmaya, müşteri etkileşimini geliştirmeye ve pazarlama çalışmalarını doğru finansal içgörülere dayalı olarak optimize etmeye yönelik stratejileri geliştirin.

Temel özellikler

Marka programları

Birden fazla marka, pazar veya sadakat modeli için programları merkezi bir konum aracılığıyla tanımlayın ve ölçeklendirin
Geleneksel kulaklık ve yanma tekliflerinden kişiselleştirilmiş deneyimsel programlara kadar karmaşık sadakat şemalarını yönetin

İş ortağı ittifakları

Diğer markalarla sadakat koalisyonları oluşturun
Pazar payı kazanmak için kazanç fırsatlarını genişletin ve iş birliğinde ödüller sunun

Müşteri cüzdanları

Sepet analizi için sadakat profili olarak bulut tabanlı bir cüzdan kullanın
Bölümleme ve hedeflenen pazarlama süreçlerini geliştirin

Promosyon performansı ve mali denetim

Müşteri içgörülerini kullanarak sadakat programlarını ölçülebilir büyüme motorlarına dönüştürün
Sürdürülebilir işletme etkisini artırmak için sadakat programlarının değerini kanıtlayın

Fiyatlandırma

SAP Customer Loyalty Management Wallets

Features:

Description:
- SAP Customer Loyalty Management is an API-first solution that empowers scalable, data-driven loyalty programs for meaningful engagement and profitable growth.
Included:
- Connect with one of our experts for a detailed walkthrough of the product and its benefits.
- Pricing structure and contract duration details are available on request.
Metric:
- This solution is priced by Contact.
- Contact is each individual data object for each customer, prospect, business partner, or constituent profile managed via the Cloud Service.

İş planı oluşturun

B2B Alıcı Sadakat Endeksi 2025

Şirketlerin verileri bağlantılı hale getirerek, etkileşimleri kişiselleştirerek ve müşteri deneyimini temel operasyonlarla uyumlu hale getirerek nasıl güven oluşturabileceğini ve sadakat odaklı büyümeyi teşvik edebileceğini öğrenin.

Raporu okuyun

2025 Global Müşteri Sadakati Endeksi

Müşteri Sadakat Endeksi 2025'teki içgörüleri keşfedin: True Loyalty çıldırıyor; markaların, 10.000 küresel tüketiciden alınan geri bildirime dayalı duygusal bağlılık ve yapay zeka odaklı kişiselleştirme ile kazanması gerekir.