Kompozit vitrin
Dijital ticaret yolculukları üzerinde esneklik ve kontrol elde edin
SAP Commerce Cloud ile birleştirilebilir bir vitrin oluşturun
SAP Commerce Cloud, müşteri deneyimlerini kişiselleştirmek için arka uç özelliklerinden yararlanırken JavaScrip tabanlı ön uç teknolojisini kullanarak özelleştirilmiş dijital mağazalar oluşturmanıza olanak sağlar.
İlginç siteler oluşturun
Sezgisel arayüzümüzü ve yerinde tüketici sınıfı sürükle ve bırak araçlarımızı kullanarak ilgi çekici siteler oluşturun.
Zorlayıcı yolculuklar oluşturun
Etkileyici kişiselleştirilmiş deneyimler oluşturmak için bağlam içi içeriklerde gezinme, önizleme yapma, etkileşimde bulunma ve içeriği düzenleme.
Pazara giriş süresini kısaltın
Birden fazla iş koluyla global işletmeler için marka tutarlılığı ve pazara giriş için hızlı zaman sağlamak üzere siteler genelinde içerik paylaşın.
SmartEdit
Kullanımı kolay bir arayüz ile web sitesi içeriği oluşturun, yönetin ve kişiselleştirin.
İçerik oluşturma ve yönetme
WYSIWYG düzenleyici
İçeriğin web sitenizde nasıl görüneceğine ilişkin görsel önizlemeler için sezgisel WYSIWYG editörümüzü kullanın.
Sürükle ve bırak işlevi
Sürükle ve bırak kolaylığıyla içerik oluşturun ve düzenleyin.
Duyarlı tasarım
Farklı ekran boyutları için içeriği önizleyin ve optimize edin, böylece cihazlar arasında tutarlı bir kullanıcı deneyimi elde edin.
İş birliği
İçerik oluşturma ve onay iş akışlarını kolaylaştırmak için ekip üyeleriyle işbirliği yapın.
Kurumsal içerik yönetimi (ECM)
Daha fazla tutarlılık ve doğrulukla çeşitli kanallar ve kullanıcılar için içerik oluşturun, düzenleyin, yönetin ve sunun.
Merkezi ürün verileri
Merkezi bir lokasyonda ürün verilerini konsolide edin ve katalogları yönetin.
İçerik dağıtımı
İçeriği B2C ve B2B web siteleri ve uygulamaları dahil olmak üzere çeşitli kanallara dağıtın.
Kayıt yönetimi
Gelişmiş uyumluluk ve kurumsal düzeyde iş süreci entegrasyonu için kayıt yönetimi özelliklerimizden yararlanın.
Destekli servis modülü (ASM)
Dijital araçların rahatlığını ve erişilebilirliğini insan desteğinin kişiselleştirilmiş etkileşimleriyle birleştirin.
Gerçek zamanlı satış ve servis desteği
Temsilcilerin, müşterilere sepetlere kalem ekleme, hesap oluşturma veya siparişleri iptal etme gibi görevlerde yardımcı olması için vitrine erişmesini sağlayın.
Hesap verilerine erişim
Operatörlerin, sipariş geçmişi, tercihleri ve daha fazlasıyla ilgili müşteri verilerine erişim konusunda daha kişiselleştirilmiş yardım sunmasına olanak sağlayın.
Kişiselleştirilmiş, bire bir etkileşimler
Operatörlere ihtiyaçları daha iyi anlamak ve ilgili yardımı sunmak için 360 derecelik bir müşteri görünümü sunun.
Hesap oluşturma
Geliştirilmiş birinci taraf veri toplama ile yeni hesaplar oluşturun ve kişiselleştirilmiş karma satış ve hizmet etkileşimleri sağlayın.
Verimli müşteri araması
Web sitenizdeki mevcut müşterileri bulun ve etkileşim süresince müşteri kimliğinin bakımını yapın.
Müşteri listesi görünümü
Çeşitli ölçütlere göre müşterileri gruplamak ve filtrelemek için listeler oluşturun ve bunları yönetin.
Referans vitrinler
Referans vitrinleri, geliştiriciler ve pazarlamacılar üzerinde herhangi bir sınırlama olmadan esnek dijital deneyimler sunar.
Genişletilebilir ve yükseltilebilir
Aşamalı ve performanslı
Endişelerin ayrılması
Zengin özelliklerle esneklik