Birleştirilebilir vitrin
Dijital ticaret yolculuklarında esneklik ve kontrol kazanın
SAP Commerce Cloud'u kullanarak birleştirilebilir bir vitrin oluşturun
SAP Commerce Cloud, müşteri deneyimlerini kişiselleştirmek için arka uç özelliklerinden faydalanırken JavaScript tabanlı ön uç teknolojisini kullanarak özelleştirilmiş dijital vitrinler oluşturmanıza olanak tanır.
İlgi çekici siteler oluşturun
Sezgisel arayüzümüzü ve site üzerindeki tüketici düzeyinde sürükle bırak araçlarını kullanarak ilgi çekici web siteleri oluşturun.
Etkileyici yolculuklar oluşturun
Etkileyici kişiselleştirilmiş deneyimler oluşturmak için bağlam içi içeriklerde gezinin, ön izleme yapın, etkileşim kurun ve düzenlemeler gerçekleştirin.
Pazara sunma süresini kısaltın
Birden fazla iş koluna sahip global kuruluşlar için marka tutarlılığı ve hızlı pazara sunma sağlamak üzere içerikleri siteler arasında paylaşın.
SmartEdit
Web sitesi içeriklerini kullanıcı dostu bir arayüzle oluşturun, yönetin ve kişiselleştirin.
İçerik oluşturma ve yönetme
WYSIWYG düzenleyicisi
İçeriğin web sitenizde nasıl görüneceğine ilişkin önizlemeler için sezgisel WYSIWYG düzenleyicimizden yararlanın.
Sürükle bırak işlevi
İçerikleri sürükle bırak basitliğiyle oluşturun ve düzenleyin.
Etkileşimli tasarım
Cihazlar arasında tutarlı bir kullanıcı deneyimi sağlamak için içerikleri farklı ekran boyutlarında görüntüleyin ve optimize edin.
İş birliği
İçerik oluşturmayı ve onay iş akışlarını kolaylaştırmak için ekip üyeleriyle iş birliği yapın.
Kurumsal içerik yönetimi (ECM)
Daha fazla tutarlılık ve doğrulukla, çeşitli kanallara ve kullanıcılara yönelik içeriği oluşturun, düzenleyin, yönetin ve sunun.
Merkezi ürün verileri
Ürün verilerini konsolide edin ve katalogları merkezi olarak yönetin.
İçerik dağıtımı
B2C ve B2B web siteleri ve uygulamaları dahil olmak üzere dijital içeriği çeşitli kanallar genelinde dağıtın.
Kayıt yönetimi
Gelişmiş uyumluluk ve kurumsal düzeyde iş süreci entegrasyonu için kayıt yönetimi özelliklerimizden yararlanın.
Destekli hizmet modülü (ASM)
Dijital araçların kolaylığını ve erişilebilirliğini insan desteğinin kişiselleştirilmiş etkileşimleriyle birleştirin.
Gerçek zamanlı satış ve servis desteği
Ekiplerin sepete ürün ekleme, hesap oluşturma veya sipariş iptali gibi konularda müşterilere yardımcı olmak için vitrine erişmesini sağlayın.
Hesap bilgilerine erişim
Ekiplerin sipariş geçmişi, tercihler ve daha fazlasını içeren müşteri verilerine erişimle daha kişiselleştirilmiş destek sunabilmelerini sağlayın.
Kişiselleştirilmiş, bire bir etkileşimler
İhtiyaçları daha iyi anlamak ve ilgili desteği sunmak için ekiplere müşteriye ilişkin 360 derecelik bir görünüm sağlayın.
Hesap oluşturma
Geliştirilmiş birinci taraf veri toplama özellikleriyle yeni hesaplar oluşturun ve kişiselleştirilmiş hibrit satış ve hizmet etkileşimleri sunun.
Verimli müşteri arama
Web sitenizde mevcut müşterileri bulun ve etkileşim süresi boyunca müşteri kimliğini koruyun.
Müşteri liste görünümü
Müşterileri çeşitli kriterlere göre gruplamak ve filtrelemek için listeleri oluşturun ve yönetin.
Referans vitrinler
Referans vitrinler, geliştiricilere ve pazarlamacılara yönelik sınırlamalar olmadan esnek dijital deneyimler sunar.
Genişletilebilir ve yükseltilebilir
Aşamalı ve yüksek performanslı
İşlevlerin ayrılması
Kapsamlı özellikler ile esneklik
SAP Commerce Cloud'un tüm özelliklerini inceleyin
Ticaret yapay zekası
Yapay zeka ile müşteri deneyimlerini kişiselleştirin ve verimliliği artırın.
Katalog ve ürün yönetimi
Kataloğunuzu optimize edin ve kataloğunuzun yapay zeka temas noktaları dahil olmak üzere tüm kanallar için hazır olduğundan emin olun.
Ödemeler ve promosyonlar
Kanallar genelinde tutarlı bir fiyatlandırma ve ödeme deneyimi sunun.