SAP Cloud Application Services

Opere sus soluciones de SAP con SAP Cloud Application Services, habilitando a su equipo para que se enfoque en una innovación significativa.
Persona revisando datos en una tablet

¿Qué es SAP Cloud Application Services?

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Conozca cómo SAP Cloud Application Services da soporte al crecimiento del negocio gestionando sus operaciones en la nube con cobertura global 24/7 y expertise técnico.

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Simplificar la gestión de punta a punta de las soluciones de SAP en la nube

Obtenga una gestión experta de aplicaciones en la nube con resultados fijos a un precio fijo —liberando a su equipo para que se enfoque en la transformación del negocio—.

Transforme su gestión de aplicaciones

SAP Cloud Application Services ayuda a gestionar su entorno en la nube de SAP de punta a punta para que su equipo pueda enfocarse en el negocio central y la transformación con:

  • Optimización de aplicaciones y operaciones diarias guiadas por expertos

  • Precios predecibles con resultados claramente definidos

  • Cobertura personalizada alineada con sus soluciones de SAP y sus objetivos

  • Combinación de la experiencia de SAP con las necesidades de su equipo

Contáctenos 

Ayude a que su entorno de aplicaciones de SAP opere mejor

Los expertos certificados de SAP pueden ayudar a garantizar operaciones fluidas a través de monitoreo, respuesta rápida y prevención proactiva de problemas.

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Gestión de aplicaciones experta

SAP Cloud Application Services brinda soporte de punta a punta a las operaciones de su solución de SAP, utilizando:

  • Optimización continua

  • Integración de Joule de SAP e IA

  • Versiones y actualizaciones gestionadas

Vea cómo los clientes tienen éxito con SAP Cloud Application Services

Aprovechando SAP Cloud Application Services, Asahi Kasei Corporation ha logrado pruebas y automatización eficientes del sistema, garantizando la estabilidad y la escalabilidad en sus operaciones.
Akira Suzuki
Corporate IT Management, Asahi Kasei Corporation
Lea la historia del cliente 

Preguntas frecuentes

SAP Cloud Application Services son suscripciones a servicios diseñadas para contratos en la nube privada, pública e híbrida de SAP. SAP Cloud Application Services ejecuta todo su entorno de soluciones con soporte práctico y proactivo para sus aplicaciones, garantizando una operación diaria fluida.

Los clientes pueden esperar el siguiente soporte y experiencia:

  • Un gestor de servicios de aplicaciones (ASM) como punto de contacto principal responsable de la exitosa prestación de servicios, trabajando estrechamente con los clientes y los recursos de SAP Cloud Application Services

  • Un servicio de atención al cliente que procesa todas las solicitudes y garantiza que se gestionen dentro de los tiempos de servicio acordados

  • Un equipo de entrega de servicios que es responsable de la resolución de incidentes, los problemas, las solicitudes de modificación, las solicitudes de servicio y la supervisión de actividades.

  • Soporte ininterrumpido del servicio de atención al cliente y del equipo de entrega, según los términos y acuerdos contractuales

SAP Cloud Application Services garantiza el funcionamiento fluido de sus soluciones en la nube privada, pública e híbrida de SAP. Los clientes se benefician con el expertise y la experiencia de SAP para la ejecución de su negocio digital en tiempo real. Los usuarios pueden adoptar soluciones en la nube de forma más rápida, simple y eficiente, aumentando la satisfacción del cliente.

El uso de SAP Cloud Application Services puede aumentar la rentabilidad mejorando la experiencia del usuario, brindando servicios claramente definidos a precios anuales fijos, personalizando la gestión de soluciones SAP en función de sus requisitos específicos y gestionando servicios técnicos y funcionales de punta a punta. Los servicios están disponibles a nivel mundial y se pueden adaptar para cumplir con requisitos de región, idioma, soberanía e industria.

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