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Personalice las experiencias de cliente en todo su negocio

Obtenga información estratégica de una única visualización de sus clientes y brinde experiencias personalizadas en todo el recorrido del cliente.

  • Consolide todos los datos del cliente de primera parte relevantes en toda la empresa y desarrolle perfiles de clientes enriquecidos
  • Realice descubrimiento, direccionamiento y segmentación del público con precisión a altas velocidades con soluciones de marketing multicanal
  • Obtenga información estratégica más exhaustiva con machine learning para identificar los mejores públicos y experiencias para los clientes individuales

Desarrolle la confianza de los clientes para establecer relaciones continuas

Brinde las experiencias que los clientes esperan reconociéndolas durante los compromisos y aplicando prácticas de marketing basadas en consentimiento.

  • Identifique y enriquezca progresivamente los perfiles de cliente, al tiempo que desarrolla relaciones
  • Asegúrese de que todos los compromisos de marketing cumplen con el consentimiento y los permisos para cada cliente individual
  • Obtenga una ventaja competitiva siendo un buen administrador de los datos de sus clientes, al tiempo que protege su negocio

Optimice el marketing para impulsar los ingresos

Obtenga visibilidad y control de todo el proceso de marketing de bucle cerrado y tome decisiones basadas en datos para aumentar el ROI de marketing.

  • Comprenda el rendimiento de todas las actividades de marketing en una única visualización
  • Obtenga información estratégica sobre lo que está impulsando el crecimiento del negocio y lo que no
  • Mida el impacto gradual de todas las actividades de marketing con análisis de machine learning
  • Pruebe y optimice su estrategia de marketing con simulación predictiva 

Impulse la demanda y el crecimiento para los responsables del marketing B2B

Empodere a los responsables del marketing para generar la demanda con éxito, aumentar las conversiones de leads y, en última instancia, impulsar más ventas.

  • Obtenga una visión holística de sus contactos y cuentas capturando datos en toda la empresa
  • Identifique y apunte a los clientes con marketing basado en la cuenta en todos los puntos de contacto con compromisos oportunos y personalizados
  • Equipe a sus equipos con la información estratégica adecuada para tomar decisiones inteligentes

¿Qué dicen los analistas acerca de las soluciones de SAP Marketing Cloud?

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SAP es reconocido como líder por Gartner

Vea por qué SAP está en el "2018 Magic Quadrant for Multichannel Marketing Hubs" de Gartner por brindar una visualización consolidada en toda la empresa de los datos de primera parte del cliente.

SAP Marketing Cloud tiene un impacto económico

Conozca por qué un estudio de Forrester Consulting encargado por SAP sostiene que la solución SAP Marketing Cloud ayuda a las empresas de varias marcas a aumentar las conversiones, comprender a los clientes y encontrar oportunidades de ingresos.

Brindar la mejor experiencia de cliente de su clase

Descubra los principales imperativos para crear una estrategia de marketing
que pueda ayudarlo a mejorar las experiencias de cliente, impulsar la fidelidad y
destacarse frente a la competencia.

Vea cómo los clientes están teniendo éxito con SAP Marketing Cloud

Capacitación y certificación

Logre sus metas estratégicas con el conocimiento y la experiencia correctos.

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