- Dados e informações de marketing and merchandising
- Planeamento de mercadoria e variedade
- Marketing em todos os canais
- Preços e promoções em todos os canais
Retalho
Preveja, antecipe e proporcione experiências envolventes de consumidor de retalho
Aumente a sua base de clientes e os seus lucros, mudando para uma única plataforma de retalho em tempo real, que pode ajudá-lo a obter informações sobre o comportamento dos clientes, antecipar a procura, gerir inventário e disponibilizar ofertas e serviços personalizados em todos os canais – onde quer que os seus clientes optem por contactá-lo.
Prepare-se para vencer num mundo digital em que a tecnologia está a mudar as regras do retalho
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O negócio do retalho está a mudar e os principais retalhistas descobrem que precisam de agir no momento para aproveitarem oportunidades de crescimento lucrativo. Saiba como pode gerir em tempo real e no momento, controlando a sua transformação digital e reimaginando tudo, desde os modelos de negócio ao envolvimento dos consumidores.
Obtenha os factos
80%
dos retalhistas da Forbes Global 2000 são clientes da SAP.
Forbes
91%
de aumento anual homólogo nas taxas de retenção entre os retalhistas com uma estratégia de gestão de envolvimento de cliente em todos os canais.
Aberdeen Group
Encontre software de retalho adaptado às suas necessidades
Obtenha informações em tempo real sobre clientes e pontos de venda (POS), chegue aos clientes através de qualquer canal e obtenha a visibilidade necessária para otimizar tudo, do merchandising à cadeia logística, com software da SAP para gestão retalhista em todos os canais.
Transforme a sua empresa mais rapidamente com a ajuda de SAP Digital Business Services
Impulsione as suas soluções SAP e promova o ROI, através da colaboração com especialistas do setor, consultores e engenheiros de suporte, para receber orientações, melhores práticas normativas e conhecimentos especializados – qualquer que seja a fase do seu percurso.
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Alcance as suas metas de negócios, simplificando e acelerando a transformação digital da sua empresa
Numa era concentrada na inovação contínua e na antecipação das necessidades dos clientes, pode ser difícil transformar a sua visão em realidade. É aqui que os serviços da SAP Digital Business Services podem ajudar. Fazemos parte da SAP e, por isso, conhecemos o software SAP melhor do que ninguém. Com mais de 40 anos de experiência, podemos ajudá-lo a atingir as suas metas de transformação e tudo o que está incluído nesse percurso.
Transforme a sua empresa com suporte incomparável de serviços em toda a empresa
Os serviços da SAP Digital Business Services ligam negócios e TI para o ajudar a eliminar a lacuna entre a estratégia e a execução da transformação digital da sua empresa. Da conceção à descoberta de valor, da inovação acelerada à utilização produtiva para obter resultados empresariais concretos, pode fazer a sua empresa evoluir através da inovação com um consultor de confiança que conhece o software SAP melhor do que ninguém.
O que dizem os principais analistas sobre a SAP?
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A SAP é uma potência na promoção do retalho de última geração
Proporcione aos seus clientes a experiência de comércio eletrónico que desejam, antes de visitarem a sua loja física para verem os produtos. Faça da sua loja uma ferramenta multifacetada que pode ajudar a criar lealdade à marca.
Veja como as empresas de retalho têm sucesso com a SAP
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Relatórios 17% mais rápidos com o SAP HANA
Saiba como a COOP conseguiu controlar o rápido crescimento de dados consolidando os dados dos clientes espalhados por sistemas diferentes.
Campanhas 20x mais rápidas com SAP Marketing Cloud
Veja como a Home Shopping Europe GmbH (HSE24) executa campanhas mais direcionadas, permitindo aos profissionais de marketing analisarem rapidamente os dados de cliente.
Desempenho 40x mais rápido dos avisos de pagamento com SAP HANA
Descubra como a Zalando lida com um volume de transações 10 vezes superior, para se manter como a plataforma europeia líder de moda online.
Acolha o futuro do retalho com inovação
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As funções analíticas do retalho moldam o setor
As funções analíticas avançadas são uma vertente vital do setor do retalho. As empresas que utilizam soluções de funções analíticas veem benefícios que levam a um único resultado – o aumento dos lucros.
Potenciar mapas de inovação digital e casos de uso
Explorar mapas digitais liderados com base em iinovação e casos de uso. Oferecer ao cliente compromisso onipresente, otimização do fornecimento digital e retalho.
Obtenha novas perspetivas de especialistas em retalho
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Jenn Vande Zande
Editor-adjunto na
SAP Hybris
SAP Hybris
Fazer compras na mercearia na era digital
Descubra como as compras na mercearia estão a mudar rapidamente na era digital, e como pode ganhar ou perder clientes com a experiência online que proporciona.
Megan Ray Nichols
Escritora científica freelancer
Como a Internet das Coisas (IoT) se prepara para mudar o setor do retalho
A IoT está a provocar uma perturbação positiva no retalho. Veja como as tecnologias relacionadas com a IoT podem ser utilizadas para aumentar as transações de retalho em loja física e online.
Bryan Pearson
Presidente da
LoyaltyOne
LoyaltyOne
Sete tendências discretas do retalho para 2017
Descubra como os retalhistas que estão preparados para as tendências ocultas no retalho terão sucesso em 2017 – e como pode preparar-se para elas.
Comunidades e eventos
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Comunidade retalhista
Visite a nossa vibrante comunidade para aprender, partilhar e colaborar em tudo o que diz respeito ao retalho. Junte-se à conversa sobre a forma como a SAP inova em todo o portfólio de produtos de retalho, para abordar as tendências dos consumidores e satisfazer as necessidades dos retalhistas.
SAP Future of Food Forum
Junte-se a especialistas de retalho alimentar, de bens de consumo e à SAP, para explorar o futuro da alimentação através de inovações na experiência de cliente móvel, personalização de alimentos, gestão sustentável da cadeia alimentar, comércio em todos os canais, e muito mais.
Gira a sua empresa de retalho como um todo
Dos recursos humanos às finanças e funções analíticas, temos as soluções certas para gerir melhor a totalidade da sua empresa de retalho, com mais rapidez e simplicidade. Explore as nossas soluções abrangentes para todos os processos empresariais de todos os setores de atividade, para encontrar as soluções de que precisa para criar uma empresa ligada e permitir um crescimento contínuo.