Retalho
Chegue a mais clientes e proporcione-lhes experiências individualizadas, transformando-se numa empresa inteligente com soluções de retalho da SAP.
Até 2020, os seus clientes vão gerir online 85% dos seus relacionamentos
A SAP fornece um conjunto de aplicações integradas com tecnologias inteligentes e uma plataforma digital para os retalhistas adotarem modelos de negócio inovadores e proporcionarem experiências de cliente personalizadas em qualquer lugar e em qualquer momento.
Desbloqueie novo valor empresarial com tecnologia digital
Transforme a gestão da mercadoria de retalho
Ligue a sua força de trabalho, fornecedores, consumidores e a IoT em tempo real, para captar todas as oportunidades e tirar partido da transformação digital para aumentar o valor empresarial.
Crie experiências personalizadas
Revele necessidades ocultas dos clientes e promova experiências personalizadas e maior eficiência em toda a cadeia de valor do retalho, ligando novas tecnologias a soluções empresariais integradas, para criar uma empresa inteligente.
Otimizar experiências com tecnologias inteligentes
Aceite as tecnologias emergentes para obter informações de cliente, estabelecer confiança e proporcionar as experiências de compra fluidas que os clientes procuram.
Obtenha os factos
Forbes
Aberdeen Group
Veja como as empresas de retalho têm sucesso com a SAP
Relatórios 17% mais rápidos com SAP HANA
Saiba como a COOP conseguiu controlar o crescimento rápido dos dados, através da consolidação dos dados de cliente espalhados por sistemas dispersos.
Clientes mais satisfeitos com soluções SAP
Descubra como a Maui Jim tirou partido de uma funcionalidade inovadora para a sua estratégia de serviços e comércio para o cliente digital.
Garantir produtos frescos e melhores experiências
Descubra como a Migros oferece uma experiência de compras excecional, e prepara os alicerces para a digitalização do sistema de logística.
Roadmap da SAP para o retalho
Descubra como as nossas inovações, atuais, próximas e futuras ajudam os retalhistas a fazerem parte da vida dos consumidores através de experiências fiáveis, proporcionadas de forma lucrativa e à escala.
Destaques da versão atual
- Preços consistentes e ofertas fornecidas com fluidez em todos os pontos de contacto, como um serviço global na cloud
- Dados transacionais na cloud para recibos digitais de cliente, funções analíticas de retalho e intercâmbio de dados de fornecedores
- Transferências de stock com RFID para gestores de loja
- Planeamento de variedade e opções apoiado por machine learning e enriquecimento de dados mestre de produto
Próximas inovações
- Cloud de comércio sem interface com fábrica de extensão de microsserviços
- Alocação de lojas baseada em promoções e reposição automatizada nas lojas com encomendas otimizadas em termos de custos
- Melhoria da previsão da procura e do planeamento da variedade com dados reais
- Redes logísticas empresariais para colaboração com parceiros, agendamento e visibilidade
Planos futuros
- Tire partido da automatização, inteligência incorporada e escalabilidade da cloud em todos os processos de retalho
- Otimize o cumprimento de encomendas com orquestração de encomendas distribuída pela rede
- Integre aplicações de planeamento de retalho na cloud
- Incorpore feedback de experiências na gestão de marcas, produtos, experiências de cliente e força de trabalho
Encontre software de retalho adaptado às suas necessidades
Inicie rapidamente a sua transição para uma empresa inteligente
Acelere o tempo de implementação, reduza os riscos e prepare-se para o seu percurso digital com o serviço SAP Model Company para o setor retalhista.
Transforme a sua empresa mais rapidamente com a ajuda de SAP Digital Business Services
Alcance as suas metas de negócios, simplificando e acelerando a transformação digital da sua empresa
Numa era concentrada na inovação contínua e na antecipação das necessidades dos clientes, pode ser difícil transformar a sua visão em realidade. É aqui que os serviços da SAP Digital Business Services podem ajudar. Fazemos parte da SAP e, por isso, conhecemos o software SAP melhor do que ninguém. Com mais de 40 anos de experiência, podemos ajudá-lo a atingir as suas metas de transformação e tudo o que está incluído nesse percurso.
Transforme a sua empresa com suporte incomparável de serviços em toda a empresa
Os serviços da SAP Digital Business Services ligam negócios e TI para o ajudar a eliminar a lacuna entre a estratégia e a execução da transformação digital da sua empresa. Da conceção à descoberta de valor, da inovação acelerada à utilização produtiva para obter resultados empresariais concretos, pode fazer a sua empresa evoluir através da inovação com um consultor de confiança que conhece o software SAP melhor do que ninguém.
O que dizem os principais analistas sobre a SAP?
A SAP é uma potência na promoção do retalho de última geração
Proporcione aos seus clientes a experiência de comércio eletrónico que desejam, antes de visitarem a sua loja física para verem os produtos. Faça da sua loja uma ferramenta multifacetada que pode ajudar a criar lealdade à marca.
Acolha o futuro do retalho com inovação
As funções analíticas do retalho moldam o setor
As funções analíticas avançadas são uma vertente vital do setor do retalho. As empresas que utilizam soluções de funções analíticas veem benefícios que levam a um único resultado – o aumento dos lucros.
Torne-se uma média empresa bem administrada
Neste relatório IDC patrocinado pela SAP, descubra de que forma é que os revendedores médios se estão a tornar cada vez mais ágeis através da transformação digital para satisfazer as exigências dos clientes que evoluem rapidamente.
Obtenha novas perspetivas de especialistas em retalho
SAP
O poder das embalagens sustentáveis
Descubra como os retalhistas e as empresas de bens de consumo podem melhorar o perfil de sustentabilidade das embalagens através da integração de embalagens recicláveis na sua estratégia empresarial.
SAP
Um novo dia na mercearia
Veja por que é essencial que as mercearias se adaptem à evolução das necessidades dos clientes, transformando-se em empresas digitais ligadas através da transformação digital.
SAP
A tecnologia está a reescrever as regras do retalho
Descubra como alguns retalhistas atingem novos níveis de lealdade à marca e de satisfação dos clientes, acolhendo a tecnologia no centro dos seus negócios.
Comunidades e eventos
Customer Industries Forum
Junte-se a nós em Phoenix, no Arizona (EUA), nos dias 2 e 3 de outubro de 2019, e a personalidades inspiradoras de empresas de retalho, bens de consumo e distribuição grossista, que partilham soluções e melhores práticas para vencer vários desafios complexos, desde a procura ao cumprimento de encomendas.
Recapitulação do SAPPHIRE NOW
Descubra os anúncios, as sessões e conversas sobre retalho do SAPPHIRE NOW, e saiba como o conceito de Empresa Inteligente tem o potencial de mudar ainda mais o setor do retalho.
Comunidade retalhista
Visite a nossa vibrante comunidade para aprender, partilhar e colaborar em tudo o que diz respeito ao retalho. Junte-se à conversa sobre a forma como a SAP inova em todo o portfólio de produtos de retalho, para abordar as tendências dos consumidores e satisfazer as necessidades dos retalhistas.