SAP SuccessFactors Enterprise Service Management
Co to jest SAP SuccessFactors Enterprise Service Management?
Nasze oparte na sztucznej inteligencji rozwiązanie do zarządzania usługami HR usprawnia obsługę spraw, automatyzuje procesy i zapewnia pracownikom wydajne narzędzia samoobsługowe.
Zapewnij zespołom ds. usług HR funkcje AI do zarządzania sprawami i zapewnij pracownikom lepsze samoobsługowe środowisko. Rozwiązanie oferuje:
Inteligentne, intuicyjne narzędzia samoobsługowe do szybkiego rozwiązywania problemów
Efektywna realizacja usług HR na dużą skalę
Większa elastyczność i skalowalność zarządzania usługami HR
Webinarium na temat doskonałości usług HR
Przekonaj się, jak SAP SuccessFactors Enterprise Service Management na nowo definiuje świadczenie usług HR.
Główne korzyści
Zwiększ komfort samoobsługi pracowników
Zwiększ zadowolenie pracowników, zapewniając szybkie i łatwe rozwiązania za pomocą intuicyjnych narzędzi samoobsługowych oraz asystenta AI SAP, Joule.
Zwiększ i skaluj wydajność usług HR
Zwiększ produktywność, umożliwiając zespołom ds. usług HR pracę szybciej i inteligentniej, korzystając z ujednoliconego obszaru roboczego, inteligentnego zarządzania sprawami i funkcji AI.
Zwiększ elastyczność i skalowalność zarządzania kadrami
Obniżenie kosztów i ciągłe doskonalenie operacji HR za pomocą narzędzi o niskim i zerowym kodzie do uproszczonej administracji i analiz w celu uzyskania wglądu w dane w czasie rzeczywistym.
Najważniejsze funkcje
Intuicyjna samoobsługa
Zapewnij spersonalizowane, łatwe w użyciu narzędzia do tworzenia, aktualizowania i śledzenia zgłoszeń serwisowych HR
Uzyskaj dostęp do szybkich działań, zasad HR i wspomaganych doświadczeń podczas tworzenia zgłoszeń, zapewniając szybkie rozwiązywanie problemów
Użyj Joule, naszego pilota AI, aby uzyskać inteligentne odpowiedzi, praktyczne wskazówki i automatyczne tworzenie spraw
Zarządzanie sprawami oparte na sztucznej inteligencji
Scentralizuj świadczenie usług HR dzięki zintegrowanym narzędziom w ujednoliconym obszarze roboczym opartym na podstawowych danych HR z SAP SuccessFactors Employee Central
Ukieruj przedstawicieli serwisowych przez złożone scenariusze HR dzięki inteligentnemu zarządzaniu sprawami
Użyj AI do automatycznej klasyfikacji, podsumowania treści, e-maili i rekomendacji w celu przyspieszenia rozwiązywania problemów
Analizy czynności
Monitoruj operacje serwisowe, identyfikuj problemy pracowników i wykorzystuj przydatne informacje do optymalizacji procesów
Uprość administrację, korzystając z konfigurowalnych funkcji i narzędzi o niskim kodzie, aby efektywnie zarządzać i skalować systemy
Zapewnienie dostępu do aktualnych i dokładnych zasad, procedur i zaleceń dotyczących HR
Zautomatyzuj HR. Przyspiesz innowacje.
Przekształć operacje HR w swojej firmie dzięki inteligentnej automatyzacji. Dołącz do nas, aby poznać wskazówki ekspertów i zobaczyć prezentację na żywo.
Zasoby techniczne i w zakresie bezpieczeństwa
SAP Help Portal
W witrynie SAP Help Portal znajdziesz szczegółową dokumentację, przewodniki i artykuły ułatwiające implementację, konfigurację i optymalizację produktów SAP.
Zobacz, co analitycy mówią o firmie SAP
Maksymalizacja wpływu sztucznej inteligencji na realizację usług HR
Dowiedz się, jak firma Josh Bersin na nowo definiuje świadczenie usług HR dzięki sztucznej inteligencji. Ta dogłębna analiza przedstawia rzeczywiste aplikacje, wymierne wyniki biznesowe i ukierunkowane przypadki użycia, które odblokowują potencjał transformacji AI w całym środowisku HR.
Rozpocznij
Błyskawicznie rozpocznij wdrożenie i zwiększ zwrot z inwestycji, współpracując z ekspertami branżowymi, konsultantami i inżynierami wsparcia na każdym etapie drogi do zakupu.
Usługi
Szybko i skutecznie odmień oblicze firmy, korzystając z całościowych planów usług serwisowych i pomocy technicznej, projektowania niestandardowych aplikacji, specjalistycznych usług doradczych, sprawdzonych najlepszych praktyk, gruntownej wiedzy branżowej i technicznej.
Pomoc techniczna
Utrzymuj maksymalną wydajność rozwiązań SAP dzięki niezbędnemu wsparciu naszych specjalistów IT i usługom pomocy technicznej, obejmującym długoterminowe plany, wbudowane zespoły, zdalne wsparcie technologiczne, samoobsługowy portal i strategie innowacji.