SAP SuccessFactors Enterprise Service Management
Co to jest SAP SuccessFactors Enterprise Service Management?
Nasze oparte na sztucznej inteligencji rozwiązanie do zarządzania usługami HR usprawnia obsługę spraw, automatyzuje procesy i zapewnia pracownikom wydajne narzędzia samoobsługowe.
Zapewnij zespołom obsługi HR funkcje sztucznej inteligencji do zarządzania zgłoszeniami i zapewnij pracownikom lepsze samoobsługowe doświadczenie. Rozwiązanie oferuje:
Intuicyjne samoobsługowe narzędzia do szybkiego rozwiązywania problemów
Zarządzanie sprawami oparte na sztucznej inteligencji, które działa inteligentniej i zmniejsza obciążenie pracą dzięki automatyzacji
Praktyczne narzędzia analityczne, wbudowane narzędzia do zapewniania zgodności z przepisami i niskokodowe umożliwiające bezproblemowe skalowanie
Zobacz, jak działa realizacja usług HR opartych na sztucznej inteligencji
Wypróbuj bezpłatnie rozwiązanie SAP SuccessFactors Enterprise Service Management, korzystając z 30-dniowego okresu próbnego SAP SuccessFactors HCM, w którym funkcje i możliwości można zapoznać się z samouczkiem lub samodzielnie.
Główne korzyści
Zwiększ komfort samoobsługi pracowników
Zwiększ zadowolenie pracowników, zapewniając szybkie i łatwe rozwiązania za pomocą intuicyjnych narzędzi samoobsługowych i Joule.
Zwiększ i skaluj wydajność usług HR
Zwiększ produktywność, umożliwiając zespołom obsługi HR szybszą i bardziej inteligentną pracę, redukując obciążenie pracą dzięki automatyzacji i obsłudze spraw wspomaganej sztuczną inteligencją.
Zwiększ elastyczność i skalowalność zarządzania kadrami
Optymalizuj operacje HR, obniżając koszty, wspierając ciągłe doskonalenie i utrzymując zgodność na wszystkich etapach ścieżki zakupowej pracowników.
Najważniejsze funkcje
Intuicyjna samoobsługa
Zapewnij spersonalizowane, łatwe w użyciu narzędzia do tworzenia, aktualizowania i śledzenia zgłoszeń serwisowych HR
Uzyskaj dostęp do szybkich działań, zasad HR i wspomaganych doświadczeń podczas tworzenia zgłoszeń, zapewniając szybkie rozwiązywanie problemów
Użyj Joule, aby uzyskać inteligentne odpowiedzi, przydatne wskazówki i automatyczne tworzenie spraw
Zarządzanie sprawami oparte na sztucznej inteligencji
Scentralizuj świadczenie usług HR dzięki zintegrowanym narzędziom w ujednoliconym obszarze roboczym opartym na podstawowych danych HR z SAP SuccessFactors Employee Central
Ukieruj przedstawicieli serwisowych przez złożone scenariusze HR dzięki inteligentnemu zarządzaniu sprawami
Użyj AI do automatycznej klasyfikacji, podsumowania treści, e-maili i rekomendacji w celu przyspieszenia rozwiązywania problemów
Analizy czynności
Monitoruj operacje serwisowe, identyfikuj problemy pracowników i wykorzystuj przydatne informacje do optymalizacji procesów
Uprość administrację, korzystając z konfigurowalnych funkcji i narzędzi o niskim kodzie, aby efektywnie zarządzać i skalować systemy
Zapewnienie dostępu do aktualnych i dokładnych zasad, procedur i zaleceń dotyczących HR
Ponowne planowanie świadczenia usług HR za pomocą ESM z włączoną sztuczną inteligencją
Dowiedz się, jak zmodernizować świadczenie usług HR dzięki zarządzaniu usługami przedsiębiorstwa z wykorzystaniem sztucznej inteligencji (ESM).
Zasoby techniczne i w zakresie bezpieczeństwa
SAP Help Portal
W witrynie SAP Help Portal znajdziesz szczegółową dokumentację, przewodniki i artykuły ułatwiające implementację, konfigurację i optymalizację produktów SAP.
Zobacz, co analitycy mówią o firmie SAP
Maksymalizacja wpływu sztucznej inteligencji na realizację usług HR
Dowiedz się, jak firma Josh Bersin na nowo definiuje świadczenie usług HR dzięki sztucznej inteligencji. Ta dogłębna analiza przedstawia rzeczywiste aplikacje, wymierne wyniki biznesowe i ukierunkowane przypadki użycia, które odblokowują potencjał transformacji AI w całym środowisku HR.
Rozpocznij
Błyskawicznie rozpocznij wdrożenie i zwiększ zwrot z inwestycji, współpracując z ekspertami branżowymi, konsultantami i inżynierami wsparcia na każdym etapie drogi do zakupu.
Usługi
Szybko i skutecznie odmień oblicze firmy, korzystając z całościowych planów usług serwisowych i pomocy technicznej, projektowania niestandardowych aplikacji, specjalistycznych usług doradczych, sprawdzonych najlepszych praktyk, gruntownej wiedzy branżowej i technicznej.
Pomoc techniczna
Utrzymuj maksymalną wydajność rozwiązań SAP dzięki niezbędnemu wsparciu naszych specjalistów IT i usługom pomocy technicznej, obejmującym długoterminowe plany, wbudowane zespoły, zdalne wsparcie technologiczne, samoobsługowy portal i strategie innowacji.