Odpowiedzialna AI
Odpowiedzialna sztuczna inteligencja w SAP opiera się na trzech filarach: etyce, bezpieczeństwie i zgodności z przepisami
Etyka definiuje nasze wartości, bezpieczeństwo chroni Twoje systemy i dane, a zgodność z przepisami zapewnia legalność działań.
W firmie SAP przywiązujemy dużą wagę do tego, jaki wpływ na świat ma sztuczna inteligencja, i jesteśmy przekonani, że daje ona firmom, agencjom rządowym i społeczeństwu nieograniczone możliwości. W zależności od sposobu wykorzystywania i wdrażania może jednak stwarzać również wyzwania gospodarcze, polityczne oraz społeczne. Dlatego odpowiedzialność w kontekście AI ma kluczowe znaczenie dla wspierania zrównoważonych innowacji, tworzenia lepszych produktów i pogłębiania zaufania klientów.
SAP dostarcza rozwiązania AI oparte na najwyższych standardach etyki i bezpieczeństwa oraz optymalizuje działania związane z zapewnieniem zgodności w całej organizacji. Ponadto SAP ma certyfikat ISO 42001 w zakresie zarządzania AI oraz kluczowych produktów SAP Business AI.
AI a etyka
Etyka AI w SAP opiera się na podejściu uwzględniającym wielu interesariuszy oraz na sprawnych ramach zarządzania koordynowanych przez Biuro ds. etyki AI. Te działania są zakorzenione w globalnej polityce SAP dotyczącej etyki sztucznej inteligencji i standardach rozwoju, które napędzają odpowiedzialne innowacje w dziedzinie sztucznej inteligencji.
Bezpieczeństwo sztucznej inteligencji
Bezpieczeństwo sztucznej inteligencji ma kluczowe znaczenie dla ochrony danych przed potencjalnymi zagrożeniami. Zaawansowane środki bezpieczeństwa umożliwiają korzystanie z technologii AI bez uszczerbku dla integralności danych.
Zgodność sztucznej inteligencji z przepisami
Zgodność sztucznej inteligencji oznacza przestrzeganie globalnych przepisów, zapewnia bezpieczne środowisko wdrożeń i pomaga chronić informacje.
Firma SAP zdobyła certyfikat ISO 42001 potwierdzający stosowanie modelu zarządzania sztuczną inteligencją i jej dostarczania
Wyznaczamy globalne standardy odpowiedzialnego korzystania ze sztucznej inteligencji, stosując certyfikowany model zarządzania względem oprogramowania Joule i SAP AI Core oraz kluczowych rozwiązań SAP Business AI.
AI a etyka
W SAP dostarczamy etyczną technologię AI poprzez innowacje skoncentrowane na człowieku, które zwiększają potencjał ludzki i opierają się na 10 zasadach.
Zgodnie z najwyższymi standardami etycznymi globalna polityka SAP dotycząca etyki sztucznej inteligencji opiera się na 10 zasadach przewodnich zawartych w zaleceniu UNESCO w sprawie etyki sztucznej inteligencji, a także innych standardach rozwoju. Te wartości pomagają nam tworzyć systemy sztucznej inteligencji, które szanują i poszerzają możliwości ludzkie, pozostając pod kontrolą człowieka i działając zgodnie z innymi zasadami etyki AI. Jesteśmy dumni, że firma SAP wielokrotnie została uznana za lidera w dziedzinie odpowiedzialnej sztucznej inteligencji, na przykład przez organizacje World Benchmarking Alliance i sustainableIT.org. Bazując na tych fundamentach, będziemy dalej rozwijać etykę AI w SAP, tworząc bardziej skuteczne, innowacyjne i etyczne rozwiązania, które zasługują na zaufanie i są dopasowane do potrzeb naszych klientów.
Zasady etyczne SAP dotyczące sztucznej inteligencji oparte na uznanych międzynarodowych ramach:
Proporcjonalność i zasada „nie szkodzić”
Bezpieczeństwo i ochrona
Sprawiedliwość i niedyskryminowanie
Zrównoważony rozwój
Prawo do prywatności i ochrona danych
Nadzór i wyznaczanie kierunku — po stronie człowieka
Przejrzystość i zrozumienie działania
Odpowiedzialność i rozliczalność
Świadomość i edukacja
Adaptacyjne zarządzanie i współpraca, z udziałem wielu podmiotów
Każdy przypadek użycia AI w SAP musi przejść przez proces oceny etycznej
Proces jest koordynowany przez Biuro ds. etyki AI.
Przypadki użycia są podzielone na różne kategorie ryzyka w oparciu o proces oceny.
W zależności od ryzyka przed podjęciem decyzji przypadki użycia muszą zostać poddane kilkuetapowemu przeglądowi.
Biuro ds. etyki AI zapewnia również wskazówki dotyczące wdrażania etyki AI na etapie rozwoju systemu sztucznej inteligencji.
Dowiedz się więcej o etyce sztucznej inteligencji w SAP
Operacjonalizacja etyki AI w całej naszej firmie
W ramach naszych organów zarządzających powołaliśmy wewnętrzną Globalną komisję ds. etyki sztucznej inteligencji i zewnętrzny Globalny panel doradczy ds. etyki sztucznej inteligencji.
W skład Globalnej komisji ds. etyki sztucznej inteligencji wchodzą członkowie wyższej kadry kierowniczej SAP, którzy oceniają nasze podejście, procesy i możliwości produktów w celu zapewnienia operacjonalizacji oraz zgodności z przyjętymi zasadami i wytycznymi.
Aktualności dotyczące SAP Business AI
Pozostawaj na bieżąco z najnowszymi trendami, najlepszymi praktykami i innowacjami SAP w dziedzinie biznesowej AI.
Bezpieczeństwo sztucznej inteligencji
SAP zobowiązuje się do ochrony danych klientów i ich działalności podczas korzystania przez nich ze sztucznej inteligencji
Strategiczne wykorzystanie danych biznesowych jest niezbędne dla sukcesu sztucznej inteligencji, a poprzez odpowiedzialne wykorzystanie tych danych nie tylko zwiększamy możliwości naszych rozwiązań AI, ale także przyczyniamy się do poprawy wyników Twojej firmy. Podtrzymujemy nasze zobowiązanie do priorytetowego traktowania prywatności i bezpieczeństwa danych w miarę udostępniania nowych możliwości AI.
Twoje dane są bezpieczne w naszym ekosystemie
Nie udostępniamy Twoich danych zewnętrznym dostawcom modeli LLM do szkolenia ich technologii.
Jeśli jest to dozwolone, możemy wykorzystywać Twoje dane w celu opracowywania innowacji i ulepszania naszych produktów.
Lokalnie hostowana AI SAP przechowuje dane i procesy robocze w obrębie tego samego regionu — pod pełną kontrolą i ochroną SAP — torując drogę do suwerennej sztucznej inteligencji.
Nasze rozwiązania AI są opracowywane w odpowiedzialny sposób
Przy opracowywaniu naszej oferty rozwiązań z zakresu AI kierujemy się tymi samymi rygorystycznymi standardami, które obowiązują przy projektowaniu wszystkich innych produktów SAP.
Certyfikat ISO/IEC42001 jest świadectwem naszego zaangażowania w odpowiedzialną sztuczną inteligencję.
Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych
Stosujemy zaawansowane środki bezpieczeństwa, takie jak szyfrowanie, izolacja tenantów, maskowanie danych, filtrowanie itp., do zapewnienia nieprzerwanej ochrony Twoich danych osobowych
Podczas opracowywania mechanizmów bezpieczeństwa związanych z generatywną sztuczną inteligencją bierzemy pod uwagę listę OWASP Top 10 List
Zgodność sztucznej inteligencji z przepisami
W SAP wierzymy, że zgodność z przepisami jest niezbędna, aby umożliwić naszym klientom bezpieczne korzystanie ze sztucznej inteligencji.
SAP opracowuje strukturę AI Governance opartą na standardach, wytycznych, regulacjach i strukturach dotyczących najlepszych praktyk, takich jak Akt UE w sprawie sztucznej inteligencji, NIST AI RMF, NIST CSF, ISO 27002, ISO 42001, ISO42005 oraz globalna polityka bezpieczeństwa SAP.
SAP posiada certyfikat ISO/IEC 42001
Firma SAP uzyskała certyfikat ISO/IEC 42001, który potwierdza zgodność naszych modeli zarządzania sztuczną inteligencją w ramach rozwiązań SAP Business AI ze standardami odpowiedzialnego rozwoju i użytkowania AI.
Certyfikacja dotyczy wewnętrznego modelu zarządzania sztuczną inteligencją opracowywaną przez firmę SAP i kluczowymi rozwiązaniami takimi jak Joule, SAP AI Core i SAP AI Launchpad.
Procesy i technologie SAP są dostosowane do wytycznych i standardów NIST
Firma SAP osiągnęła 3 poziom zgodności z NIST Cybersecurity Framework (CSF v1.1), co wskazuje na wdrożenie w całym przedsiębiorstwie strategicznych praktyk zarządzania ryzykiem cybernetycznym.
Dla klientów oznacza to lepszą ochronę danych o znaczeniu krytycznym, większą przejrzystość praktyk bezpieczeństwa SAP oraz dostęp do wspólnych informacji i ram oceny, które można ponownie wykorzystać.
Zasoby
Etyka sztucznej inteligencji i związane z nią zasady przyczyniają się do zrównoważonego rozwoju społecznego
Z perspektywy ochrony środowiska zrównoważona sztuczna inteligencja koncentruje się na rozwijaniu technologii AI w sposób przyjazny dla środowiska, w tym optymalizacji zużycia energii i wykorzystaniu bardziej ekologicznej infrastruktury.
Etyka, bezpieczeństwo i zgodność z przepisami AI
Dowiedz się, jak SAP podchodzi do odpowiedzialnego wykorzystania AI — od ochrony danych i egzekwowania mechanizmów bezpieczeństwa po zapewnianie sprawiedliwości i spełnianie wymagań regulacyjnych.
Etyka sztucznej inteligencji w działaniach SAP
Dowiedz się, jak SAP stosuje zasady etycznego zarządzania sztuczną inteligencją, uwzględniając pojawiające się możliwości, wyzwania i zmiany regulacyjne.