واجهة المتجر المركَّبة
اكتساب المرونة والتحكم في رحلات التجارة الرقمية
إنشاء واجهة متجر مركَّبة باستخدام حل SAP Commerce Cloud
يتيح لك حل SAP Commerce Cloud إنشاء واجهات متجر رقمية مخصصة باستخدام تقنية الواجهة الأمامية المستنِدة إلى JavaScript مع الاستفادة من إمكانات النظام الخلفي لتخصيص تجارب العملاء.
إنشاء مواقع مميزة
استخدم الواجهة البسيطة وميزة إدارة أدوات السحب والإسقاط الملائمة للمستخدم في الموقع لدينا لإنشاء مواقع مميزة.
إنشاء رحلات مثيرة للاهتمام
يمكنك التنقل خلال المحتوى في سياقه ومعاينته والتفاعل معه وتحريره لإنشاء تجارب مخصصة مثيرة للاهتمام.
تقليل الوقت المستغرق لطرح المنتج في السوق
يمكنك مشاركة المحتوى على مستوى المواقع لضمان اتساق العلامة التجارية وتقليل الوقت المستغرق لطرح المنتج في السوق في المؤسسات العالمية التي تضم قطاعات أعمال متعددة.
وظيفة SmartEdit
يمكن إنشاء محتوى موقع الويب وإدارته وتخصيصه باستخدام واجهة سهلة الاستخدام.
إنشاء المحتوى وإدارته
محرر WYSIWYG
استخدم محرر WYSIWYG البسيط لدينا لإجراء المعاينات المرئية لطريقة ظهور المحتوى على موقع الويب لديك.
وظيفة السحب والإسقاط
يتم إنشاء المحتوى وترتيبه بسهولة من خلال السحب والإسقاط.
التصميم التفاعلي
يمكنك معاينة المحتوى وتحسينه ليناسب أحجام الشاشات المختلفة، ما يضمن توفير تجربة مستخدم متسقة على مستوى الأجهزة.
التعاون
يمكنك التعاون مع أعضاء الفريق لتبسيط إنشاء المحتوى واعتماد تدفقات العمل.
إدارة محتوى المؤسسة (ECM)
يمكن إنشاء المحتوى وتنظيمه وإدارته وتقديمه إلى مختلف القنوات والمستخدمين بمزيد من الاتساق والدقة.
توفير بيانات مركزية عن المنتجات
يتم تجميع بيانات المنتجات وإدارة الدلائل في موقع مركزي.
توزيع المحتوى
يمكن توزيع المحتوى الرقمي عبر قنوات مختلفة، بما في ذلك مواقع الويب والتطبيقات الخاصة بمعاملات ما بين الشركات والمستهلكين ومعاملات ما بين الشركات.
إدارة السجلات
استخدم إمكانات إدارة السجلات لدينا لتحسين تكامل عمليات الأعمال على مستوى المؤسسة والالتزام.
وحدة الخدمة المساعَدة (ASM)
يتم الجمع بين ميزات السهولة وإمكانية الوصول التي توفرها الأدوات الرقمية وعمليات التفاعل المخصصة للدعم البشري.
دعم الخدمات والمبيعات في الوقت الفعلي
يتم دعم إمكانية وصول الفِرق إلى واجهة المتجر لمساعدة العملاء في مهام مثل إضافة عناصر إلى عربات التسوق أو إنشاء حسابات أو إلغاء الأوامر.
الوصول إلى بيانات العملاء
يتم تمكين الفِرق من تقديم مساعدة مخصصة بشكل أكبر مع إتاحة الوصول إلى بيانات العملاء في سجل الأوامر والتفضيلات وغير ذلك الكثير.
توفير عمليات تواصل مخصصة مباشرة
يتم منح الفِرق رؤية شاملة عن العميل لفهم احتياجاته بشكل أفضل وتقديم المساعدة ذات الصلة.
إنشاء الحسابات
يمكن إنشاء حسابات جديدة مع توفر إمكانية التجميع المحسَّن للبيانات من مصادرها مباشرةً وتوفير عمليات تفاعل مختلطة مخصصة في المبيعات والخدمات.
البحث الفعال عن العملاء
يمكنك تحديد مواقع العملاء الحاليين على موقع الويب لديك والحفاظ على هوية العملاء طوال مدة التفاعل.
عرض قائمة العملاء
يمكن إنشاء قوائم وإدارتها لتجميع العملاء وتصفيتهم على أساس معايير متنوعة.
واجهات المتجر المرجعية
توفر واجهات المتجر المرجعية تجارب رقمية مرنة بلا حدود للمطورين والمسوِّقين.
إمكانية التوسيع والترقية
التطور والأداء العالي
فصل الاهتمامات
تحقيق المرونة مع توفر الإمكانات العالية
استكشاف جميع ميزات SAP Commerce Cloud
الذكاء الاصطناعي في مجال التجارة
يمكنك تخصيص تجارب العملاء وتعزيز الإنتاجية باستخدام الذكاء الاصطناعي.
إدارة المنتجات والدلائل
يمكنك تحسين الدليل لديك والتأكد من جاهزيته لجميع القنوات، بما في ذلك مواضع استخدام الذكاء الاصطناعي.
عمليات الدفع والعروض الترويجية
يتم تقديم تجربة متسقة للتسعير وعمليات الدفع عبر كل القنوات.