واجهة المتجر القابلة للتركيب
اكتساب المرونة والتحكم في رحلات التجارة الرقمية
إنشاء واجهة متجر قابلة للتركيب باستخدام SAP Commerce Cloud
يتيح لك SAP Commerce Cloud إنشاء واجهات متاجر رقمية مخصصة باستخدام تقنية الواجهة الأمامية على أساس JavaScript أثناء الاستفادة من إمكانات النظام الخلفي لتخصيص تجارب العملاء.
إنشاء مواقع تفاعلية
استخدم واجهتنا البديهية وأدوات السحب والإسقاط على مستوى المستهلك في الموقع لإنشاء مواقع تفاعلية.
إنشاء رحلات مقنعة
التنقل إلى المحتوى في السياق ومعاينته والتفاعل معه وتحريره لإنشاء تجارب مخصصة جذابة.
تسريع وقت التسويق
مشاركة المحتوى عبر المواقع لضمان اتساق العلامة التجارية وسرعة الوقت للسوق للمؤسسات العالمية ذات التخصصات التجارية المتعددة.
تحرير ذكي
إنشاء محتوى موقع الويب وإدارته وتخصيصه بواجهة سهلة الاستخدام.
إنشاء المحتوى وإدارته
محرر WYSIWYG
استخدم محرر WYSIWYG البديهي للمعاينات المرئية لكيفية ظهور المحتوى على موقع الويب الخاص بك.
وظيفة السحب والإسقاط
يمكنك إنشاء المحتوى وترتيبه ببساطة من خلال السحب والإسقاط.
تصميم التفاعل
معاينة المحتوى وتحسينه لأحجام الشاشات المختلفة، مما يضمن تجربة مستخدم متسقة عبر الأجهزة.
التفاعل
التعاون مع أعضاء الفريق لتبسيط إنشاء المحتوى وتدفقات عمل الاعتماد.
إدارة محتوى المؤسسة (ECM)
إنشاء المحتوى وتنظيمه وإدارته وتسليمه للقنوات المختلفة والمستخدمين بمزيد من الاتساق والدقة.
بيانات المنتج المركزية
دمج بيانات المنتج وإدارة الدلائل في موقع مركزي.
توزيع المحتوى
توزيع المحتوى عبر قنوات متنوعة، بما في ذلك تطبيقات ومواقع ويب التجارة الإلكترونية بين الشركات والمعاملات ما بين الشركات.
إدارة السجلات
استخدم إمكانيات إدارة السجلات لدينا لتعزيز الالتزام وتكامل عمليات الأعمال على مستوى المؤسسة.
وحدة الخدمة المساعدة (ASM)
الجمع بين راحة الأدوات الرقمية وإمكانية الوصول إليها والتفاعلات المخصصة للدعم البشري.
المبيعات في الوقت الفعلي ودعم الخدمات
تمكين الوكلاء من الوصول إلى واجهة المتجر لمساعدة العملاء في المهام، مثل إضافة عناصر إلى العربات أو إنشاء حسابات أو إلغاء الأوامر.
الوصول إلى بيانات الحساب
تمكين الوكلاء من تقديم مساعدة مخصصة بشكل أكبر مع الوصول إلى بيانات العميل في سجل الأوامر والتفضيلات والمزيد.
اتصالات مخصصة وفردية
امنح الوكلاء رؤية شاملة للعميل لفهم الاحتياجات بشكل أفضل وتقديم المساعدة ذات الصلة.
إنشاء الحساب
إنشاء حسابات جديدة بتجميع بيانات الطرف الأول المحسَّن وتوفير عمليات تفاعل خدمة ومبيعات مختلطة مخصصة.
البحث الفعال عن العملاء
تحديد موقع العملاء الحاليين على موقع الويب الخاص بك والحفاظ على هوية العميل طوال مدة المشاركة.
عرض قائمة العملاء
إنشاء قوائم وإدارتها لتجميع العملاء وتصفيتهم على أساس معايير متنوعة.
واجهات المتاجر المرجعية
توفر واجهات المتاجر المرجعية تجارب رقمية مرنة دون حدود على المطورين والمسوقين.
قابل للتوسيع والترقية
تقدمي وأداء
الفصل بين الشواغل
المرونة بالإمكانات الغنية