الذكاء الاصطناعي للتجارة
تخصيص تجارب العملاء وتعزيز الإنتاجية باستخدام الذكاء الاصطناعي
تحسين تفاعل العملاء وتحسين العمليات وتعزيز المبيعات باستخدام ميزات الذكاء الاصطناعي في SAP Commerce Cloud
تتضمن ميزات الذكاء الاصطناعي في SAP Commerce Cloud التوصيات المخصصة والبحث والاكتشاف المحسَّنين وإنشاء محتوى المنتج المحسَّن وخدمة العملاء الذكية من خلال وكلاء الذكاء الاصطناعي.
تعزيز دليل منتجاتك باستخدام الذكاء الاصطناعي
إنشاء التجارب بقيادة وكيل الذكاء الاصطناعي
تحسين اكتشاف المنتجات
المساعدة الذكية للمنتجات
أجب عن الاستعلامات المرتبطة بالمنتج باستخدام اللغة الطبيعية وقم بالإرجاع.
بحث معلومات المنتج
تمكين العملاء من تحديد موقع الضمانات وكتيبات المنتجات وصحائف المواصفات ومراجعات المنتجات بكفاءة وأكثر من ذلك.
صفحات منتجات المحادثة
توجيه العملاء إلى الحل المناسب لاحتياجاتهم باستخدام اتصالات حوارية بسيطة.
مقارنات المنتجات سهلة الاستخدام
مساعدة العملاء في العثور على المنتجات ومقارنتها لاتخاذ قرارات مستنيرة.
خدمات البيع الذكي
استخدم تدريب الآلة لتعزيز اكتشاف المنتجات والمشاركة والولاء للعلامة التجارية في الوقت الفعلي.
رفع البيع والبيع المتلازم
استخدام استعلامات العملاء للاستفادة من فرص رفع البيع والبيع المتلازم.
مصمم صورة المنتج
يمكنك إلهام المشترين من خلال صور المنتجات المقنعة باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي للإنشاء والتحرير.
إنشاء صورة
تعزيز التفاعل مع اللحاق بالعين، والمرئيات على أساس العلامة التجارية المصممة لدلائل التجارة.
تخصيص الصورة
إنشاء صور توضيحية جديدة باستخدام إنشاء محسَّن بالذكاء الاصطناعي قابل للتخصيص.
التزام العلامة التجارية
تحويل خلفيات المنتجات لتتماشى مع جماليات علامتك التجارية.
تسليط الضوء على المنتج
إزالة الخلفيات أو وضع المنتجات على قطرات خلفية ذات لون صلب بأقل جهد ممكن.
تبسيط عمليات الدليل واكتشاف المنتجات
استخدم أدوات الذكاء الاصطناعي وإمكاناته لإدارة دليل منتجاتك بطريقة توفر الوقت وتتسع نطاقه.
أوصاف المنتجات
تبسيط إدارة المنتجات باستخدام الأوصاف والسمات المُنشأة بواسطة الذكاء الاصطناعي.
مجموعات سمات المنتجات المنشأة تلقائيًا
استخدم التعرف على الصور وسياق المنتج لإنشاء مجموعات سمات المنتج تلقائيًا.
الترجمة
تبسيط ترجمات محتوى المنتج بنقرة واحدة لعمليات التجارة متعددة المناطق.
مساعد تسوق
قم بتحويل المحادثات إلى مبيعات باستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي للمحادثات التي يمكن دمجها في أي واجهة مخزن باستخدام واجهات برمجة التطبيقات المرنة لدينا.
معالجة أسئلة العميل
الإجابة على أسئلة المنتجات، وتقديم التوصيات، ومساعدة العملاء على العثور على ما يحتاجون إليه بالضبط.
استعلامات اللغة الطبيعية
الاستجابة للاستعلامات اللغوية الطبيعية حول المنتجات والتسعير والتوفر والتوافق.
التكامل
ربط واجهة المتجر الموجودة لديك بدلائل المنتجات للحصول على معلومات دقيقة ومحدَّثة.
دعم متعدد اللغات
تقديم الخدمات للعملاء عالميًا مع دعم لغات متعددة.
استكشاف الميزات الأخرى لحل SAP Commerce Cloud
إدارة الدلائل والمنتجات
تحسين الدليل الخاص بك والتأكد من أنه جاهز لجميع القنوات، بما في ذلك نقاط اتصال الذكاء الاصطناعي.
واجهة مخزن قابلة للتركيب
إنشاء تجارب واجهة متجر رقمية مخصصة تحمل علامة تجارية مع ملحقات ومكونات مخصصة.