البحث والاكتشاف
تسليم نتائج البحث التي تمنح العملاء ما يريدونه
تحسين نتائج العملاء من خلال الاكتشاف والبحث السياقي المخصص الممكَّن بالذكاء الاصطناعي
يقدم SAP Commerce Cloud ميزات شاملة للبحث عن المنتجات التجارية واكتشاف المنتجات التي تساعدك في تخصيص النتائج على أساس الاهتمامات الفردية والتفاعلات في الوقت الفعلي مع المساعدة من تدريب الآلة.
بحث مبتكر
تعظيم التحويلات وعروض المنتجات من خلال تجارب البحث البديهية.
وضع المنتج السياقي
عرض المنتجات ذات الصلة في الوقت المناسب وتحسين التنقل بين العملاء عبر رحلة التسوق.
البحث الذكي باستخدام الذكاء الاصطناعي
تحسين تجربة العملاء وقيمة مدى الحياة باستخدام التحليل الذكي للبحث بمساعدة الذكاء الاصطناعي.
البحث عن التجارة الذكية
قم بتطبيق خدمة بحث معيارية وturnkey وقابلة للتطوير من خلال التخصيص الممكَّن بالذكاء الاصطناعي.
نتائج البحث المرتكزة على التحويل
تعزيز نتائج العملاء وزيادة الإيرادات من خلال نتائج البحث ذات الصلة للغاية التي تدعم مواقع ولغات متعددة.
بحث معياري متكامل مسبقًا
توفير الوقت وتقليل الصيانة باستخدام محرك بحث معياري قابل للتخصيص ومتكامل مسبقًا يمتد عبر حافظة SAP.
الأداء والقابلية للتطوير
استمتع براحة البال من خلال موثوقية البحث على مستوى المؤسسة وواجهة برمجة تطبيقات مرنة مدعومة باتفاقيات مستوى الخدمة.
خدمات البيع الذكي مع مرشحات المنتجات
استخدم تدريب الآلة لتعزيز اكتشاف المنتجات والمشاركة والولاء للعلامة التجارية في الوقت الفعلي.
تتبع السلوك في الوقت الفعلي
تخصيص توصيات المنتجات من خلال مراقبة السلوك وبيانات تدفق النقرات مع مراعاة موافقة العميل.
العروض التوضيحية للمنتجات الذكية
تعزيز الاكتشاف طوال رحلة العميل مع خيارات عرض منتجات ذكية متعددة.
التوصيات المخصصة تشعبيًا
تقديم اقتراحات منتجات فردية باستخدام إشارات في الوقت الفعلي عبر تجربة التجارة بأكملها.
التحليلات والرؤى لدى التجار
تحسين أداء الترويج للبضائع من خلال فهم الحملات التسويقية التي تعمل بشكل أفضل ولماذا.
لوحات المعلومات
الوصول إلى العروض البديهية التي تسلط الضوء على فروق أسعار التحويل بين الترويج لحملات شريط التمرير.
تحليل البيانات متعددة الأبعاد
تصفية النتائج حسب نوع شريط التمرير أو استراتيجية الترويج أو مزيج المنتج عبر الإطارات الزمنية المخصصة لتتبع قياسات التحويل الأساسية.
تنقيح الاستراتيجية باستخدام تدريب الآلة
تحديد مجموعات المنتجات الناجحة ضمن سياقات استهداف محددة من خلال أعطال الأداء التفصيلية.
تكوين المنتج والتوصيات
تبسيط قرارات الشراء المعقدة من خلال الإرشادات الذكية التي تطابق احتياجات الأعمال مع حلول المنتجات المناسبة.
توصيات المنتجات لمنتجات المعامَلات ما بين الشركات المعقدة
استخدام بيانات المؤسسة وتدريب الآلة لتبسيط رحلة الشراء وتبسيطها للمنتجات المعقدة.
تحسين تجارب الشراء
تمكين العملاء من تحديد الآلات القابلة للتكوين وتحسينها وشرائها باستخدام أدوات الخدمة الذاتية.
توصيات مستندة إلى الإبرة
تعزيز علاقات العملاء باقتراحات المنتجات الذكية التي تتماشى مع متطلبات أعمال محددة.
الأتمتة المشغَّلة بواسطة المعرفة
زيادة الهوامش وتحسين وقت موظفي الخبراء من خلال رحلات الخدمة الذاتية التي تستفيد من خبرة المنتجات التقنية والسوق المضمنة.