Autonomous Unified Commerce

Cree experiencias atractivas para sus clientes unificando canales y alineando la demanda, el suministro y el compliance mediante la orquestación habilitada por IA.
Imagen de una mujer con vestido negro examinando un bolso en una boutique de ropa con un perchero de prendas.

Optimice el recorrido del cliente con ejecución habilitada por IA

Genere valor y convierta a los compradores en fieles clientes optimizando los surtidos, alineando el inventario con la demanda y orquestando los flujos de trabajo en tiempo real con IA autónoma.

Imagen de una pantalla de detalles del producto para una barra de proteína de mantequilla de maní 30 g mostrando pronósticos, datos financieros y registro de actividad de IA.

Autonomous Unified Commerce

Detecte la demanda, intención y señales operativas y tradúzcalas en acciones sincronizadas en comercialización, planificación, marketing, compras y cumplimiento para impulsar mayores márgenes, conversión y el valor de vida del cliente a la vez que reduce los costos operativos.

Enriquezca los datos de productos mediante la asignación automática de catálogos

Clasifique automáticamente los artículos y asigne jerarquías para mejorar la calidad de los datos y acelerar el tiempo de llegada al estante. 

Optimice el inventario con una planificación inteligente de surtido y promociones

Adapte continuamente el inventario y las promociones para reducir el desperdicio y mejorar la disponibilidad.

Impulse el crecimiento orquestando la planificación y ejecución de marketing

Dirija sus campañas a los clientes correctos y optimícelas para aumentar la conversión y los ingresos.

Aumente la conversión con recorridos de compra guiados

Brinde recomendaciones personalizadas y soporte para guiar a los compradores hacia la compra.

Garantice un cumplimiento confiable mediante un enfoque colaborativo entre demanda y suministro

Orqueste el flujo de pedidos y resuelva excepciones para brindar una experiencia confiable.

Asistentes de comercio unificado que trabajan para usted

Mejore la interacción con sus clientes mediante asistentes de IA que guían las decisiones de comercialización utilizando agentes de IA para ejecutar tareas de planificación.

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Automatice la evaluación de productos, el enriquecimiento de atributos, la clasificación por taxonomía y la ubicación en el surtido de la tienda.

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5-10

%

de reducción en la filtración de rebajas*

33-66

%

de reducción en el tiempo para llevar el producto a la estantería*

50–70

%

de reducción del trabajo manual para FTE* de gestión de categorías

Vea lo que dicen los clientes

Mover un nuevo producto desde el proveedor hasta la estantería sigue siendo innecesariamente lento y demasiado manual. Con SAP, estamos creando nuevos asistentes y agentes autónomos impulsados por IA que acelerarán y simplificarán procesos complejos, evaluarán nuevos artículos, enriquecerán los datos de productos y ayudarán a que los nuevos productos sean clasificados y listados correctamente desde el principio. Esperamos que esto reduzca la filtración de rebajas, acelere la disponibilidad de productos y elimine el esfuerzo manual en la comercialización, lo que permitirá que nuestros equipos se enfoquen más en trabajos estratégicos y orientados al valor.

Alan Jensen, CIO, Salling Group

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*SAP Global Value Advisory, 2026.

Descargo de responsabilidad: los valores estimados son proyecciones basadas en referencias de la industria y no son resultados garantizados.

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