Comercio minorista

Logre nuevos niveles de conexión con los clientes y eficiencia operativa con IA en software de gestión y comercio minorista en la nube.
Imagen de clientas en un punto de venta minorista mirando un smartphone

Superar nuevos desafíos en el comercio minorista

Reimagine sus operaciones minoristas y cree experiencias de cliente excepcionales con SAP Business Suite.

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Nuestras soluciones para comercio minorista pueden ayudar a que usted:

  • Brinde surtidos centrados en el cliente y comercialización omnicanal

  • Personalice las experiencias con servicios de valor agregado 

  • Cree cadenas de suministro digitales transparentes y ágiles 

  • Entregue más rápido con logística inteligente para cumplir desde cualquier lugar, en cualquier momento 

  • Reimagine las tiendas para combinar compras digitales y físicas

Comercialización centrada en el cliente

Gestione operaciones de finanzas, comercialización, cadena de suministro y tiendas con información estratégica y automatización incorporadas.

Redes de suministro transparentes y ágiles

Proyecte la demanda y correlacione las decisiones de compras corporativas, inventario, transporte y logística para impulsar la rentabilidad y fidelidad.

Venda y cumpla —en cualquier momento y lugar—

Aumente la fidelidad y las ganancias con ofertas personalizadas, abastecimiento de pedidos inteligente, y experiencias fluidas entre canales.

Explore cómo SAP puede ayudar a que su negocio minorista funcione mejor

Conecte todo su negocio minorista —de planificación a operaciones, de abastecimiento a compras, de suministro a entrega, de marketing a servicio, y de ventas a cumplimiento—.

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Gestión de mercaderías

Conecte los procesos minoristas entre toda la cadena de valor para aumentar la eficiencia y mejorar el valor del comprador.

  • Automatice surtidos y sincronice datos con proveedores

  • Mantenga la consistencia de precios y promociones entre los canales

  • Monitoree el rendimiento de la tienda con dashboards e información estratégica de negocios en vivo

  • Habilite el servicio de click-and-collect con un cumplimiento confiable en las tiendas

  • Mejore el servicio al cliente con inventario en tiempo real, búsqueda de productos y RFID

 

Aplicación de SAP

Información sobre clientes y transacciones

Unifique el historial de compras y demanda del cliente para mejorar la gestión de pedidos omnicanal y potenciar sus aplicaciones de planificación.

Aplicación de SAP

Transferencia de ventas y auditoría

Obtenga información sobre las ventas de productos y alinee los niveles de inventario con la demanda utilizando datos de ventas e inventario confiables y precisos.

Aplicación de SAP

Gestión de la moda

Lógica integrada de estilo-color-tamaño para gestionar su negocio de la moda, desde la fabricación hasta la venta mayorista y minorista.

Competera: plataforma de precios

Optimice los precios con una plataforma de IA que utiliza datos competitivos e internos en tiempo real para obtener recomendaciones accionables.

SimpleMDG

Domine la gobernanza de datos maestros con flujos de trabajo, validaciones, chequeos duplicados e integración configurables para mejorar la calidad y compliance de los datos.

Simplista: plataforma para configuración y cambio de artículos y calidad de los datos

Acelere la publicación de productos con automatización en tiempo real, mejorando ventas y márgenes mediante una gestión de datos eficiente.

NRF 2026 - Retail's Big Show

Visite el stand de SAP en NRF para ver cómo la IA y las soluciones comprobadas en la industria convierten cada punto de contacto en lealtad y crecimiento rentable.

Conozca más

Vea cómo los clientes están teniendo éxito con las soluciones de SAP para comercio minorista

Recursos

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INFOGRAFÍA

El estado de la innovación en la industria de la moda

Revise los resultados de una encuesta reciente de SmartBrief para ver cómo sus colegas de la industria de la moda están innovando para pasar del concepto al consumidor con agilidad.

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WEBCAST E E-BOOK

Serie de webinars para clientes: comercio minorista con IA

Aprenda de expertos en ventas sobre temas tales como la IA en comercialización, comercio omnicanal, cadena de suministro y sostenibilidad.

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INFORME

Informe sobre tendencias minoristas

Conozca cómo los minoristas están trabajando para dar lo mejor de sí mientras las demandas de los consumidores y las innovaciones están transformando rápidamente el sector.

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E-BOOK

Impulse el crecimiento en esta temporada navideña

Descubra las tendencias clave que están dando forma al entorno minorista de las fiestas de 2025 y conozca cómo las empresas pueden impulsar la fidelidad, la eficiencia y un crecimiento rentable esta temporada.

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NOVEDADES

Novedades de SAP sobre la industria minorista

Obtenga un resumen de las últimas tendencias y desafíos que impactan en las empresas a medida que evoluciona la industria minorista.

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SAP for Retail ofrece aplicaciones centrales, datos e IA —brindando un conjunto integrado de punta a punta que ayuda a los minoristas a gestionar todo, desde inventario y cadena de suministro hasta experiencia del cliente y finanzas—.

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* Fuente: Análisis de mercado de SAP basado en Forbes Fortune 2000 y rankings específicos de la industria de 2023
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