Comercio minorista
Llegue a más clientes y brinde experiencias individualizadas en las que sus clientes pueden confiar convirtiéndose en una empresa inteligente con las soluciones de SAP para comercio minorista.
Para el 2020, sus clientes gestionarán on-line el 85% de sus relaciones
SAP brinda una suite integrada de aplicaciones, tecnologías inteligentes y una plataforma digital para que los minoristas persigan modelos de negocio innovadores y brinden experiencias de cliente personalizadas relevantes en cualquier lugar y momento.
Libere nuevo valor de negocio con tecnología digital
Transforme la gestión de mercancía minorista
Conecte su fuerza laboral, proveedores, consumidores e IoT en tiempo real para capturar cada oportunidad y aprovechar la transformación digital para un mayor valor de negocio.
Libere las necesidades tácitas del consumidor e impulse experiencias personalizadas y mayores eficiencias a lo largo de toda la cadena de valor minorista conectando nuevas tecnologías con soluciones de negocio integradas para crear una empresa inteligente.
Obtenga los datos
Forbes
Aberdeen Group
Vea cómo las empresas minoristas están teniendo éxito con SAP
Informes 17% más rápidos con SAP HANA
Descubra cómo COOP logró controlar el rápido crecimiento de los datos consolidando la diseminación de datos del cliente a través de sistemas dispares.
Mayor satisfacción del cliente con las soluciones de SAP
Descubra cómo Maui Jim aprovechó la funcionalidad innovadora para su estrategia de servicio al cliente y comercio digital.
Road map de SAP para el comercio minorista
Explore cómo nuestras innovaciones actuales, futuras y planificadas ayudan a los minoristas a estar inmersos en la vida de los consumidores a través de experiencias confiables, brindadas de manera rentable y a escala.
Puntos destacados de lanzamientos actuales
- Precios y ofertas coherentes brindados de manera fluida en todos los puntos de contacto como servicio en la nube global
- Datos transaccionales en la nube para obtener recibos digitales del cliente, analíticas minoristas e intercambio de datos con los proveedores
- Transferencia de stock habilitada para RFID para gerentes de tienda
- Planificación de surtido y opciones con soporte de machine learning y enriquecimiento de los datos maestros del producto
Próximas innovaciones
- Nube de comercio headless con fábrica de extensión de microservicios
- Asignación de tiendas basada en promociones y reabastecimiento de tiendas automatizado con pedidos de costo óptimo
- Mejor proyección de la demanda y planificación de surtidos con datos del mundo real
- Redes de negocio de logística para la colaboración, programación y visibilidad de los socios
Planes futuros
- Aprovechamiento de automatización, inteligencia integrada y escalabilidad de la nube en todos los procesos minoristas
- Optimizar el cumplimiento de pedidos con una orquestación de pedidos distribuida en red
- Integrar aplicaciones de planificación minorista en la nube
- Incorporar feedback sobre la experiencia en la gestión de marca, producto, experiencia del cliente y fuerza laboral
Encuentre software de comercio minorista adaptado a sus necesidades
Inicie su transición hacia una empresa inteligente
Acelere el tiempo de implementación, reduzca riesgos y prepárese para su recorrido digital con el servicio SAP Model Company for Retail.
¿Qué dicen los analistas líderes sobre SAP?
SAP es una de las fuerzas motrices que impulsa el comercio minorista de próxima generación
Dé a sus clientes la experiencia de comercio electrónico que ansían, antes de que visiten su tienda tradicional para ver los productos en persona. Haga de su tienda una herramienta multifacética que pueda ayudar a construir fidelidad de marca.
Reciba el futuro del comercio minorista con innovación
Use internet de las cosas para construir mejores relaciones con sus clientes
Descubra cómo la nueva tecnología de internet de las cosas (IoT) puede ayudarlo a brindar la intimidad e inmediatez que exigen los consumidores. Mire el video y luego descargue el documento técnico de IDC para obtener más información.
Obtenga nuevas perspectivas de los expertos en comercio minorista
SAP
Adopción de marketing en el momento
Conozca cómo los minoristas están usando in-moment marketing para brindar información crítica en el momento exacto en que un consumidor está preparado para tomar una decisión de compra.
SAP
Un nuevo día en la tienda de comestibles
Descubra por qué es esencial que las tiendas de comestibles se adapten a las cambiantes necesidades del cliente convirtiéndose en empresas digitales conectadas a través de transformación digital.
SAP
La tecnología está reescribiendo las reglas del comercio minorista
Descubra cómo algunos minoristas están alcanzando nuevos niveles de fidelidad a la marca y satisfacción del cliente implementando tecnología en el corazón de sus negocios.
Comunidades y eventos
Foro de industrias de clientes
Únase a nosotros en Phoenix, Arizona, Estados Unidos, el 2 y 3 de octubre de 2019, donde personas inspiradoras de empresas minoristas, productos de consumo y de distribución mayorista compartirán soluciones prácticas y las mejores formas para resolver desafíos complejos, desde el pedido hasta su conclusión.
Resumen de SAPPHIRE NOW
Descubra los anuncios, sesiones y conversaciones de SAPPHIRE NOW sobre comercio minorista, y conozca de qué manera la empresa inteligente tiene el potencial para cambiar aún más la industria minorista.
Retail Community
Visite nuestra vibrante comunidad para aprender, compartir y colaborar en todos los temas del comercio minorista. Únase a la conversación sobre cómo SAP está innovando en toda la cartera minorista de productos para abordar las tendencias del consumidor y cumplir con las necesidades del minorista.