SAP ソリューションのサービス

Service トラックのパートナーは、設計、開発、導入、統合をサポートするコンサルティングサービスや導入サービスを提供します。
話をしている 2 人のコンサルタント

SAP ソリューションの社内定着を支援し、ベストランビジネスを実現

短期間でソリューションの効果を上げたいとお考えのお客様にとって、導入中または導入後のサービスは不可欠です。

SAP ソフトウェアの導入計画を支援する SAP サービスパートナー

SAP PartnerEdge, Service パートナーは、SAP ソリューションの戦略的コンサルティング、システム設計、ソリューション統合、導入を顧客に提供します。ソリューションを実装し、お客様の業務と統合した後は、ソフトウェア運用の維持と、ビジネスの成長に合わせた拡張を行う役割を担います。

導入の合理化

SAP Activate イノベーション導入フレームワークを使用して、導入、アップグレード、ソフトウェア拡張の各プロジェクトをより効率的に実行します。これによって、事前構築済の導入コンテンツ、アクセラレーター、ツール、およびベストプラクティスが提供され、プロジェクトチームは、業種やお客様の環境全体にわたって一貫した成果を達成することができます。

再現可能なクオリティ

SAP のプロジェクト管理プログラムでは、エスカレーションの削減、利益減少の最小化、顧客満足度の向上を実現します。このプログラムによって、SAP のベストプラクティスと方法論に加え、サポート、トレーニング、認定、および顧客維持の最適化に関するガイダンスをご利用いただけます。

インテリジェントエンタープライズの実現

SAP のインテリジェントエンタープライズ向けパートナーハブを利用して、次なるデジタルトランスフォーメーション時代に向けてお客様の成長を支援します。 SAP のパートナー固有のツールとリソースによって、お客様に画期的な成果をもたらし、次世代のバリューエコノミーを推進するための新しいビジネスモデルを考案できるようサポートします。

SAP S/4HANA へ移行するお客様を支援

インテリジェント ERP ソリューションである SAP S/4HANA への移行プロセスをシンプル化するのに、拡張性が高く、効率的で、自動化されたツール、プログラム、および方法論に関連する包括的なポートフォリオを利用できます。アップグレードのためのコンサルティング/導入サービスにより、価値実現までの時間を短縮し、お客様の混乱とリスクを最小限に抑えることができるので、パートナーにとって大きなビジネスチャンスになります。

パートナーシップがもたらすメリットのすべて

受賞歴のある SAP のパートナープログラムによって、より多くの顧客を獲得し、収益を伸ばすことができます。

詳細はこちら

サービスパートナーになる準備はできましたか?

以下の前提条件は、申請する国のローカルエンティティのみに適用される点にご注意ください。SAP とグローバル契約またはパートナーグルーピング契約 (PGA) を締結している場合は、条件が異なることがあります。すべての申請は事業計画の承認が必要となります。

完全新規の SAP PartnerEdge, Service パートナーシップ申請のための最小グローバル要件
  • 推奨:申請する国で雇用する従業員の数が 10 人以上

  • SAP に特化した職務(ヘッドカウントの重複なし):

    • 3 人の SAP 認定クラウドソリューションコンサルタント

    • プロジェクトマネージャー 1 人

  • 推奨:SAP クラウド ERP または Business Technology Platform へのサービス提供に主眼を置き、オプションとして SAP クラウドの業種別ソリューションへのサービスも提供する

  • SAP のグローバル戦略との連携

  • SAP の製品およびテクノロジーを活用するエクスペリエンス

  • SAP 導入およびサポートサービスの提供に関する専門知識の実証

  • トレーニングやオンボーディングなど、カスタマーサポートにおける実績のあるエクスペリエンス

  • 継続的なソリューション導入と顧客満足度を確保するために確立されたプラクティス

  • 提供されている SAP ソリューションに関連する実績のある業界専門知識

  • 貴社のサービスが顧客ニーズにどのように対応するのかを示すサービス指向の価値提案を明確化

  • 貴社のサービスによる効果を実証する顧客の成功事例や導入事例を文書化

  • プロジェクト管理、カスタマーエンゲージメント、サポートに関するプロセスを含む包括的なサービス提供モデル

  • パッケージ化されたサービス製品の導入による、展開の合理化とサービス提供における一貫性の確保

  • 顧客ライフサイクル管理のための堅固な計画により、顧客のニーズに応じて進化する継続的なサポートとソリューションを確実に提供

  • SAP ソリューションおよび業種別ベストプラクティスに関する知識を確実に維持するための継続的なトレーニングおよび人材育成へのコミットメント

  • SAP ソリューションへの投資を最大限活用できるよう顧客を支援するカスタマートレーニングプログラムの確立

新規パートナーは、契約締結後 6 カ月以内に業務を開始し、少なくとも 1 つのサービスコンピテンシーを達成する必要があります。SAP は、サービス品質基準を確実に遵守するために、定期的なパフォーマンスレビューを実施します。

SAP PartnerEdge, Service プログラムに加えて、言語および翻訳サービスも利用できます。 これらのサービスに今すぐお申し込みください

申請前に、SAP 商標使用ガイドラインをご覧いただき、遵守していることを確認してください

 

ビジネス用のメールアドレスで無料の SAP アカウントを作成すると、応募ステータスの追跡やビジネス情報の確認が可能です。

その他のエンゲージメントプログラム

ソリューションの構築

このプログラムは、SAP のテクノロジーを基盤とするソリューション、または SAP のテクノロジーと統合するソリューションを開発する OEM、独立系ソフトウェアベンダー、アプリケーション開発企業に最適です。

ソリューションのサービス提供

SAP サービスパートナーは、SAP ソリューションの戦略的なビジネスコンサルティング、システム設計、ソリューション統合、プロジェクト導入を手がけます。

ソリューションの販売

再販、導入、カスタマーサポートを担当します。お客様の全ライフサイクルに対応することも、他のパートナーや SAP と共同運用することも可能です。 

SAP Business Suite の認定資格

SAP の Partner Innovation Lifecycle Services グループは、パートナーが SAP のプラットフォームおよび製品上で、お客様の成功を実現させる革新的なソリューションを開発できるよう支援を行っています。

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